全国首届新能源客车服务技能大赛酣战合肥

近日，一场精彩纷呈的首届全国新能源公交车服务技能大赛在合肥落下帷幕。作为中国公交行业新能源领域的第一场技能竞赛，活动组织者安凯客车表示，举办这场技能竞赛具有特殊意义，因为它成功填补了中国新能源公交服务历史上的空白！

同时，本次大赛也为新能源服务人员提供了一个学习和展示技能的舞台，涌现出了一大批优秀的新能源服务技能专家。

新能源技能竞赛，专家齐聚一堂

据了解，本次新能源公交车服务技能大赛历时近两个月，由全国各地与新能源相关的服务站推荐选手参加各地的初赛。最终，来自全国各地服务站的12名优秀选手脱颖而出，进入决赛。通过理论考试、实践考试和选手答辩，角逐一等奖、二等奖和三等奖。11月27日，比赛决赛在安凯客车新能源基地落下帷幕。合肥客车第五维修厂的刘毅凭借精湛的服务技巧和过硬的服务标准，夺得冠军并成功夺冠！来自北京、上海等地加油站的参赛者分别获得二等奖和三等奖。

近年来，随着新能源汽车的推广，中国的新能源汽车数量与日俱增。面对大量的新能源市场，用户对选车、用车、保养、维修等服务提出了更严格的要求。对于新能源产品而言，新的服务理念和服务质量也成为衡量企业竞争力的重要标准。

作为新能源公交车服务竞赛领域的首次尝试，本次竞赛在驾驶员操作注意事项、车辆维护知识和方法等方面进行了集中培训和竞赛。系统回顾了安凯市新能源公交车培训工作的进展，展示了安凯新能源培训工作的成效，为新能源公交车的使用和服务提供了宝贵的经验！

对此，安凯巴士活动负责人表示：随着新能源汽车团队的不断壮大，用户对具备新能源服务技能的维修人员的需求越来越大。具有较强新能源维护服务能力的技能型人才将越来越受欢迎。未来，类似的技能竞赛将成为培养和发现新能源人才的有效途径之一。可以说，新能源服务技能大赛的举办与安凯在新能源可分离领域的创新发展密切相关

以服务巩固品牌，建立高效的服务体系

事实上，在新能源公交车领域，安凯客车一直走在行业前列。早在2003年，安凯客车就率先获得了《国家新能源客车公告》；安凯率先开发了新能源智能管理系统“e控”系统；全球首条纯电动公交线路全部使用安凯纯电动汽车；同时，安凯客车拥有全国唯一的“电动客车整车系统集成工程技术研究中心”。

安凯客车更加重视服务品牌建设，早在2013年就发布了中国首个公交服务品牌——“安凯大家园”，率先将公交服务从“被动维护”带入“主动关爱”的新时代。作为一种新兴产品，新能源汽车需要建设一支由市场业务人员、售后服务人员、技术咨询人员和产品培训人员组成的高素质、专业化、精英化的服务团队，以建立标准化、信息化、精细化的高效服务体系。

安凯客车意识到市场变化，率先组织本次新能源技能服务大赛，以适应新能源市场日益增长的发展，建立更加全面的服务体系和客户服务，不断提高客户满意度。这是对“安凯大家居”服务品牌内涵的重大丰富和提升。

安凯新能源进入快速发展期

安凯在新能源领域的行动远不止于此：经过十多年的发展，安凯在车辆匹配、动力集成、电子控制技术、远程控制等核心技术方面取得了卓越的成功。自主研发了车辆控制系统、驱动电机、电气控制器和BM管理系统，并成功转化为安凯在新能源公交车领域的领先产品实力。在纯电动客车领域，安凯新能源客车在运营规模、运营时间、运营里程等方面均处于世界领先地位！

作为国内最早批量开发运营电动客车的企业，安凯客车新能源公告数量居全国第一，在纯电动客车行业市场占有率领先，具有较强的研发能力和成果转化能力。近年来，安凯客车参与了“863”项目等多项国家重点科研计划，并牵头成立了安徽省新能源汽车产业技术创新战略联盟，取得了丰硕的科研成果。一系列优质公交车相继推出，有力推动了我国新能源公交车的产业化。

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