第三届社会责任论坛举办 车企获品牌向上力

在过去一年中，66%的全球消费者愿意为致力于社会责任企业的产品支付更高的价格，比前一年高出11%；欧美公司更善于综合利用产品标识和市场传播，全球公司也通过宣传社会福利形象带来相应回报。65%的消费品零售额来自那些宣传社会责任的公司。在产品中添加环保或自然标志使公司的销售额增长了7.2%。

在12月11日举行的第三届中国汽车企业社会责任论坛暨亿轩奖颁奖典礼上，尼尔森在《2015年全球社会责任调查报告》中指出，企业社会责任目前得到了全球企业和社会的认可。

与欧美国家不同，目前许多中国公司对企业社会责任的理解相对较浅。2015年6月，中国国家社会责任标准《社会责任准则》、《社会责任报告撰写准则》和《社会责任履行分类准则》正式发布。国家标准的颁布意味着相关企业对企业社会责任工作有了参考标准，也意味着公众对未来企业社会责任的工作有了横向比较的基础。

那么，如何衡量国家标准对汽车企业未来社会责任工作带来的影响和挑战呢？在众多汽车公司的社会责任案例中，哪些对社会和未来具有启示价值？

由中国扶贫基金会、中国社会救助基金会、捷豹路虎中国青年梦想基金会等联合主办的2015第三届中国汽车企业社会责任论坛暨奕炫颁奖典礼，得到了《汽车商业评论》（微博）和《汽车消费报告》的部分回答。

经济发展新常态、企业转型升级、公众权益意识增强、环境污染日益严重，是企业社会责任管理面临的新挑战和发展难点。在市场和环保的多重压力下，汽车企业应该如何建立社会声誉？

贾可在开幕词中提到，一家公司必须具备五种能力才能履行其企业社会责任：能够赚钱；具有同情心和承担责任的能力；具有发现社会问题的洞察力；要有创造力；

具有竞争力，履行企业社会责任，同时为品牌带来上升动力。

北京融智社会责任研究所所长王晓光建议，企业社会责任管理应在以下五个方面进行创新：

一

各方共同努力，为企业责任创造良好的社会环境：企业社会责任取决于企业与社会不同利益相关者之间的互动。全社会对企业社会责任的内涵和目标形成广泛共识，创造良好的社会环境是企业履行社会责任的重要基础和保障。

二

构建企业社会责任管理理论体系：企业社会责任的跨学科、跨组织、多学科特征十分明显。传统的管理理论无法指导企业社会责任的实践，有必要从企业与社会关系的新角度构建企业社会责任，以动态多样的价值创造和经验为核心。

三

开发基于互联网和大数据等新技术的管理工具：企业社会责任管理的难点在于利益相关者众多及其利益差异。冲突技术很难支持企业的社会责任管理决策，有必要充分利用互联网和大数据等信息技术进步带来的机遇，开发协同管理工具平台，在企业社会责任管理实践中实施低成本应用。

四

建立基于透明度的责任沟通和传播系统：公司透明度不等同于信息披露或向个人利益相关者传播信息。及时有效的信息传输、获取和向多个利益攸关方反馈是透明度的核心要素，责任沟通和传播应旨在提高透明度。

五

社会化绩效评价方法的应用：企业社会责任绩效评价应以企业和社会为基础，并将绩效的两个方面分开评价。评价结果应在多个价值维度上进行综合分析，得出全面客观的绩效评价结论。

关于企业社会责任的创新，北京感恩公益基金会主席请多吉从适应新媒体时代转型的角度讨论，企业应该基于社会影响力和客户群体动员社会，建立社会公益社区，实现汽车行业与客户之间的持续沟通。

关于公益的“现象与本质”，清华大学公共管理学院创新与社会责任研究中心主任邓国胜、北京师范大学中国社会责任研究院副院长王健、，捷豹路虎中国区公共关系和企业传播执行副总裁与中国知名商业学者吴伯凡进行了讨论。财富汇首席执行官、玉庭行动发起人翟斌主持了讨论。

关于参与公益活动的动机和结果，所有嘉宾都有不同的观点。对于企业来说，它可以在有效提升品牌影响力的同时有益于社会，这是真正有效的企业社会责任。如今，许多公益活动过于相似。邓国胜认为，创新不是目的，而是实现公益的手段，比如利用技术创新解决社会问题，利用互联网优势解决偏远山区的教育和医疗问题。

中国汽车企业社会责任论坛专家委员会已收到40多个申请案例，涵盖教育、体育、文化艺术、社会关怀、环境保护和交通安全等各个领域。最终，2015中国汽车企业社会责任奖年度奖评选出一项奕炫奖、四项企业奖、一人奖、七项案例奖和六项提名奖。

捷豹路虎汽车交易……

g有限公司凭借其在一年内实施的“捷豹青少年足球发展项目”、“路虎无止境关爱-青少年视力关爱项目”和“千年一梦”项目，荣获2015年中国汽车企业社会责任奖一轩奖。

捷豹路虎于2014年成立了“捷豹路虎中国青年梦想基金”，专注于快乐运动、交通安全、人才培养和社会关怀四大领域，专注于国内青年儿童的成长发展。正如捷豹路虎公司社会责任全球总监Jonathan Garrett所说，该公司将企业社会责任融入捷豹路虎围绕教育和人才、福利和健康以及设计和技术三大主题所做的一切。目标是到2020/21年在25多个国家开展近40个项目，惠及1200万人。

他认为，当前全球企业社会责任的趋势是：从慈善事业到经济、社会和自然环境的平衡与统一，以及商业目标和共同价值的转变；从团队建设志愿者活动转向基于技能的方法和员工发展；企业之间的合作——基于独特的贡献以及核心能力和技能的一致性；企业社会责任已变得具有创新性，不局限于标准解决方案和具体原则；推动客户参与；利用大数据实现更好的社会福利目标；提高透明度。

此外，东风英菲尼迪汽车有限公司总经理戴磊博士荣获2015中国汽车企业社会责任年度先锋奖，宝马贸易有限公司、有限公司、华晨宝马汽车有限公司、有限公司、一汽大众有限公司、北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、有限公司、保时捷汽车销售有限公司、。，有限公司分别荣获2015中国汽车企业社会责任年度企业奖。

来自汽车、公益、学术和媒体界的300多位嘉宾参加了本次论坛。

标签：捷豹路虎北京宝马奔驰

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