近日,以“互联世界,引领未来”为主题的宝马5系浙商探索与互联驾驶体验之旅在宁波举行。数字化和车联网服务将是高端汽车品牌未来脱颖而出的关键力量,中国在这一领域处于创新的前沿,中国消费者对此更为热情。宝马5系作为首款搭载“宝马互联驾驶”的车型,早在2012年就已上市。在过去的三年里,超过200000名5系用户感受到了商务旅行互联驾驶带来的智能、高效和安心。
宝马5系Li
用户粘性稳步提升,效率与尊严决定未来商旅
领先的技术和优质的服务带来了更高的用户粘性。宝马互联驾驶服务的用户使用反映了车主对互联驾驶功能和服务的认可,证明了互联驾驶可以在出行便利性和安全性方面为车主提供更多附加值。
宝马5系Li
联网驾驶的后端数据显示,实时交通信息每月有超过10亿次请求,而在线信息和旅行查询每月有超过100万次访问。其中,超过50%的服务需求和功能使用来自5系车主,这充分表明了以商务用户为主的5系车主对高效可靠的出行服务的强烈需求,也表明了5系车主对于新技术产品的追求和接受。在豪华商务轿车市场,宝马5系推动行业朝着“互联互通、智能化”的方向发展,引领了“高效尊贵”的商务出行潮流。
高效开发车内应用程序,互联驾驶研究所根据用户需求量身定制
宝马互联驾驶中国研究院是继德国慕尼黑和美国加利福尼亚之后,宝马在全球设立的第三个专注于互联驾驶的研究中心。这是宝马全球互联驾驶战略的延伸。宝马互联驾驶中国研究院总经理储立表示:“宝马5系是我们在中国最畅销的产品之一。自2012年宝马互联驾驶服务在中国推广以来,我们在这方面投入了大量的精力和资源。如今,宝马5系也成为了中国最成熟、最畅销的平台。我们还决定为这款车增加更多功能,进一步丰富5系用户的体验
该研究所包括宝马应用软件开发中心,该中心主要为宝马联网驾驶系统开发适合中国市场的应用软件。截至目前,宝马5系车主可以在车内使用25款应用程序,包括宝马自己的应用程序,如宝马远程、宝马社交、QQ即时语音聊天,第三方移动应用程序,例如QQ音乐,以及大众点评、达智汇、空气质量指数等车内综合应用程序。
中国互联驾驶研究院的工作团队专注于创新,拥有一支本地化的软件开发团队,由具有特定国际教育或工作背景的工程师组成。同时,他们充满活力和创新精神,了解和预见中国市场,能够捕捉最敏感的趋势,将消费者的使用习惯与宝马领先的技术相结合,并将宝马车主喜欢和感兴趣的应用程序快速引入他们的车内,让他们跟上时代的步伐。为了跟上互联网的发展速度,宝马互联驾驶中国研究院在日常工作中采用一站式研发模式,大大缩短了研发时间,快速满足了市场需求。
一瞥所有豹子,智能应急救援服务展示宝马5系细分市场领先地位
宝马致力于为客户创造完美的汽车,同时也更加注重旅行中的人身安全。因此,宝马一直致力于为用户提供最好的智能应急救援服务,实现互联驾驶。
道路救援服务
为了实现紧急救援服务,宝马在汽车技术和后端IT技术领域进行了重大创新。宝马使用先进的汽车网络模块和传感器技术模块,在紧急情况发生时将车辆和事故信息传输到后端。呼叫中心的后端服务人员可以通过宝马自主研发的智能呼叫中心座椅管理系统立即看到事故的所有信息……
tem,与车主进行语音通话,还可以查看事故地点、车辆信息、车主信息和第三方救援单位信息。同时,可以实现三方沟通和多方数据共享。通过该系统,呼叫中心可以尽快为用户提供紧急救援服务。
道路救援服务
然而,要实现卓越的应急救援服务,不仅需要依靠先进的技术,还需要有一个高效可靠的服务保障体系。自1997年以来,宝马与全球领先的应急救援服务提供商安联合作,为全球宝马用户提供智能应急救援服务。在18年的合作过程中,我们积累了丰富的运营经验,培养了一支高效的支持团队。宝马智能应急救援呼叫中心严格遵守10秒内99.5%的接车率标准,大大超过行业平均水平。
10年免费基本服务和各种套餐,满足个性化需求
宝马互联驾驶中国研究院团队
自2015年6月以来,宝马为在中国市场销售的新车提供了10年免费的基本联网驾驶服务。宝马互联驾驶将通过长期的车辆连接为车主提供高效可靠的出行服务。基础服务包括五大功能:智能应急救援服务、道路救援服务、远程售后服务、宝马客户服务中心、宝马互联驾驶店。同时,非基础服务包括行程咨询服务、实时路况信息和在线信息。客户需要在购车三年后选择是否继续购买,这三项服务每年分别需要支付798元、598元和498元。如果您购买该套餐,每年需要支付1598元。
12月15日,长安汽车2015年第100万辆自主品牌乘用车下线,在中国2000余万规模的汽车市场里还有一些“百万台”车企。
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