随着大量现场维修和洗车O2O项目的逐步淘汰,以及大量资金的进一步收紧,汽车后市场电商在2015年底进入了洗牌期。近日,易观智库发布的《2015中国汽车售后市场电子商务专项研究报告》(以下简称“报告”)中,据介绍,“汽车后市场电子商务市场竞争激烈,第一梯队将在未来一两年内开始出现。由于其在2015年的强劲表现,途戈汽车维修平台被易观智库预测为后市场电子贸易领域的领导者。
途虎实力全面领先同类O2O平台
该报告从10个维度比较了市场上现有汽车后市场电子商务平台的整体实力,包括制造商的现有资源和创新能力,以及用户规模、资本实力和模式创新能力。力量是根据“补充者、实用主义者、创新者和领导者”这四个矩阵排列的。
目前,车享家、诸葛找车网等市场上的热门汽车爱好者被列为实用主义者矩阵,而点点爱车和爱车则被列为补充提供商。阿里巴巴汽车(Alibaba Motors)和途虎汽车(Tuhu Car Care)属于创新者矩阵。其中,途虎预计将是2016年唯一一家能够晋级领先地位的上市后电子商务维护平台。
根据《报告》中的评价指标,创新公司代表途虎养车凭借1万家线下门店、330个城市覆盖、1.5亿资本实力和600万用户,在制造商现有资源方面遥遥领先于其他平台。而途虎也通过品类升级、服务升级、模式升级、平台升级四大战略升级举措,在创新能力上呈现爆发式发展趋势。
途虎模式可能成为汽车售后市场电子商务的一个例子
易观智库分析表明,汽车后市场电子商务中的自营维护和维修服务平台是2015年最稳定、增长最快的细分市场模式。作为自营模式的代表,途虎充分利用了其在整个汽车后市场配件供应链中的优化能力,确保了维修O2O的高效转化率。
在不断优化供应链的同时,途虎也在前后延伸产业链:2015年11月,推出ToB电子商务平台——汽配龙,为线下合作门店提供汽车产品批发,正式进入B2B业务,从而实现B2B2C产业链;同年12月,与零部件制造商万丰奥威成立合资公司,打造中国最大、最全面的售后市场销售平台;
2016年1月,我们与3M公司合作,在网上推出了第一款机油产品,开创了制造商授权电子商务平台的先例。
在资本市场最重要的用户渗透率方面,途虎在同类平台中也占有显著优势。易观智库的数据显示,去年12月,途虎羊车的移动活跃用户数达到50.96万,用户渗透率为12.43%。点点羊车和点点分别以8.29%和6.39%位居第二和第三。
在注资方面,途虎养车平台于2015年6月完成的近1亿美元C轮融资,仍是后市场电商领域单笔融资金额最大的一笔。不断增加的注册用户数量和不断刷新的总销量,有效地让途虎避开了资本寒潮的影响。相反,同年10月,途虎又成功注入了5000万美元的C+轮融资,为途虎新的战略升级提供了有力有效的支持。因此,这也成为了Tigo模式最适合当前后市场电子商务发展的最佳证据。
强大的自有平台帮助Tigo成为汽车维修电子商务的领导者
据易观智库预测,2015年中国汽车后市场规模(不含汽车金融)将超过7700亿元,增长率约为20%。途虎养车平台目前月销售收入1.3亿元,环比增长10%-20%。而途虎只维持产品类别,月增长率高达20%。
途虎自去年3月推出手机应用程序以来,累计应用程序下载用户已超过600万,日活跃量约为20万。得益于持续稳定的用户增长和活跃用户数量的逐步增加,在去年的双十一购物狂欢节期间,途虎的日销售额达到6500万,仅轮胎就售出了18万条,创造了汽车维修平台在线销售的奇迹。
在物流方面,途虎依托完善的自建物流体系,经受住了双十一期间数十万订单的高压考验。该国没有一个仓库出现过“短缺”的情况,所有产品都准时按需到达每一位订购的消费者手中。这标志着途虎对线下服务质量标准化的严格要求,以及途虎在供应链管理集成和管控能力的提升。
通过各种创新,途虎不断要求差异化出口,加快完成线下布局,同时完善在线服务流程,定制标准化的汽车维修服务体系。并通过多种方式扩大我们的合作伙伴,探索汽车后市场的电子商务道路,努力为O2O的维护创造更多新的商业模式。
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