以不断创新为客户拓展市场空间

--采访喜地开全球信息技术服务有限公司亚太区总裁Waldo Simon先生和大中华区及日本区总裁辛海宏先生

汽车工业是现代经济中的一个重要产业，可以带动相关产业的发展。因此，许多国家将其视为经济起飞过程中的“支柱产业”。汽车工业也代表着一个国家的综合实力和技术水平。中国加入世贸组织后，为中国经济产业特别是汽车产业的发展带来了前所未有的机遇。中国汽车市场已进入快速发展时期。2015年，中国汽车产销超过2450万辆，创下全球历史新高，连续七年蝉联世界第一。随着中国汽车市场竞争的形成，系统化管理已成为行业推进服务战略的重要课题。作为行业领导者，全球知名的汽车流通领域技术解决方案提供商CDK Global一直走在行业前列。为了进一步了解CDK Global近年来的发展和成就，记者有机会采访了Siddikai Global Information Technology Services Co.，Ltd.有限公司亚太区总裁Waldo Simon先生和大中华区和日本区总裁辛海宏先生。

经过2010年的面试，随着ADP经销商服务的不断发展和壮大，我们更好地满足了客户的多样化需求。2014年，ADP分销商业务板块成功拆分为独立品牌CDK Global，并于同年在美国纳斯达克上市。目前，该公司的业务覆盖全球6大洲100多个国家，为全球26000多家汽车制造商和经销商客户提供创新和智能的解决方案，以提高效率和盈利能力。

总裁Waldo Simon首先介绍道：公司目前全球销售额已达20亿美元，我们与梅赛德斯-奔驰、宝马、捷豹、路虎等制造商保持着长期的合作关系。我们的客户群一直在不断增长。亚太地区发展迅速，但最大的市场仍然是中国。在过去的5年甚至10年里，中国汽车市场发展迅速，给了我们公司巨大的增长空间。除了北京和上海，我们今年还去过大连。一个多功能共享服务中心已经成立，使CDK Global在应对中国和亚洲其他市场的需求方面更加灵活。此外，中国的汽车流通行业也发生了重大变化。汽车经销商集团已经从主要专注于销售汽车的盈利模式转变为多元化的商业模式。为了适应市场变化和需求，我们增加了对中国产品和研发部门的投资，并更积极地开发适合中国市场的软件功能和应用程序。帮助汽车经销商集团实现中国特色的精细化管理，提高运营能力，我们仍然有很多机会在中国市场展示我们的技能。6年前接受采访时，我们只有一款产品，Autoline。然而，现在我们有了一个升级的产品Autoline Drive，更重要的是，我们在原有的核心产品之外，增加了许多层辅助产品。

CDK Global亚太区总裁Waldo Simon先生

行业的发展演变也推动了汽车经销商的业务转型。CDK Global就是这样一位专家，他可以帮助制造商和分销商实现以客户为中心的理念。总裁Waldo Simon举了一个例子：“我们一直在关注中国市场。五年前，汽车制造商主要将经销商视为销售渠道。从2006年到2014年，新车销量增长了14-15%，而2015年的增长率仅为7%左右。4S店主要扮演“S“五年前在销售汽车方面的作用，但现在新车的利润正在逐渐减少。那么，如何销售金融和保险，我们如何建立一个忠诚的客户群，让他们在未来继续来店里消费、购买零部件和购买高质量的产品？这个市场不仅是数量上的变化，而且是质的变化。它正在从sim发展ple销售向综合服务转变，并越来越接近m…分销商的商业管理模式和理念……

欧洲和美国的ure市场。对于经销商来说，在过去，只要他们能通过渠道获得汽车，他们就能赚钱。现在每个人都能得到这辆车，这取决于效率、过程控制和人员培训。这将不可避免地为我们提供一个巨大的系统解决方案空间

2016年是中国“十三五”规划的开始。CDK Global作为汽车流通领域的服务型企业，为客户带来创新理念，为汽车流通行业的运营和管理提供领先的解决方案。沃尔多·西蒙总统说：， “CDK中国每次从其总部收到最新产品时，不仅仅是将产品翻译成中文并直接推向市场，而是针对中国客户的需求，即使他们没有这些需求意识。事实上，我们已经根据成熟的欧美市场客户的需求将其整合到我们的产品中拥有40多年行业经验的大客户

CDK Global大中华区和日本区总裁辛海红先生

战略决定成败，这是一个无可辩驳的事实。任何不可战胜的战略都源于富有远见的愿景和驾驭市场的能力。总裁辛海红补充道：作为一家创新型公司，CDK Global提供可以覆盖多种功能的集成软件。其中一些功能甚至是高级的。以二手车功能为例，几年前，当中国市场不需要我们的产品时，我们的产品就已经到位了。此外，我们通过创新和本地化，将其转化为适合中国客户的系统。随着汽车经销商之间的激烈竞争，我们需要改进他们的软件以提高服务和效率，因此我们需要在中国市场投资研发和更多支持-我们看到了市场的潜力和客户需求

谈到未来发展，董事长辛海红表示， “自两年前以来，中国政府出台了一系列相关法规和政策，鼓励和关注汽车售后市场，并在这方面进行了大量投资。我认为这对CDK Global来说是一件轻而易举的事。基于我们的全球发展背景和在中国积累的10年基础，我们非常愿意对未来发展前景持相似态度。我们欢迎大家继续关注CDK Global

中国已成为CDK Global亚太乃至全球业务发展的重要推动力。总裁Waldo Simon表示：总部认为中国市场潜力巨大，仍有很大的发展空间。随着中国汽车保有量的增长，未来整个市场对售后服务的需求将不断增加。面对如此巨大的潜在市场，总部对未来3到5年抱有很高的期望，我们对这一挑战充满信心。CDK Global将通过不断创新和改进服务，在不断发展的同时促进中国汽车流通领域的发展

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