6月8日,汽车超人首席执行官郑超出现在浙江新闻广播电台的前沿988节目《老板来了》中,与观众聊起了用车养车的话题。郑超表示,作为国内汽车后市场领先的O2O平台,超人的目标是让店主在未来躺着也能赚钱。
图片:汽车超人CEO郑超(右二)与《老板来了》节目主创合影
在过去的两年里,互联网+汽车售后市场经历了从爆炸到重组的转变,许多企业为了生存而转型。郑超表示,汽车超人需要做的是一个平台,不是与线下门店竞争业务,而是从服务能力、供应链整合、营销活动等方面帮助店主躺着赚钱。超人学院-建立统一规范的服务标准
在采访中,许多听众对商店服务的质量给出了反馈。郑超表示,目前整个行业都面临着线下门店服务质量参差不齐的问题,汽车超人也在逐步解决。汽车超人希望在建立门店评价机制的基础上,通过对门店人员进行标准化培训,形成统一规范的服务标准。因此,超人学院应运而生。
据悉,超人学院致力于建立汽车后市场O2O服务标准,为用户提供更规范、更专业的服务体验。目前,超人学院已经在上海、杭州、青岛等地开设了课程。未来,我们将进一步丰富培训内容,扩大覆盖面,吸纳更多合作伙伴,形成全面的理论和实践知识体系。不久后,超人学院将为线下门店输送更多专业人才,从根本上提高门店服务质量。直接与品牌商家对接,打造最强供应链
据了解,许多消费者在使用和维护汽车的过程中对购买的产品感到担忧,害怕购买假冒产品。针对这一问题,郑超表示,汽车超人一直致力于供应链整合,并与汇门、古柏、马勒、环球娃娃、枫树、米其林、普利司通、倍耐力、固特异、博世等知名制造商建立了良好的合作伙伴关系。
汽车超人直接从品牌制造商那里获得商品,确保了最低的价格,更重要的是,确保了原厂的正品。此外,超人销售的产品也有专属条形码,以确保正品的可追溯性。因此,汽车超人可以确保在其平台上销售的产品,无论是在消费者手中还是在商店中,都能保证最低的价格和最高的质量。因此,在与超人合作时,无需担心供应问题。25000家门店联合营销,在汽车后市场行业创造一种现象
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