i保养与壳牌达成战略合作，直供模式构建商户车主“信任链”

一款上线不到两年的产品，比如保养，如何与拥有百年历史的壳牌润滑油擦出全新的火花？

“iMatenance”平台已与全球润滑油销售冠军壳牌正式达成战略合作伙伴协议，为汽车售后市场打造免费维修模式。合作后，壳牌将为维修渠道提供专用润滑油，为100多万维修用户提供服务。

2014年12月，推出了“免费维护”的商业模式，iMatenance正式推出。官方数据显示，经过一年多的运营，该平台目前拥有2万个合作网点，签约用户超过100万，覆盖全国341个地级行政区和70%的县级行政单位。“从地理位置来看，iMatenance的服务体系在没有盲点”。维修用户从0元到1万元，用了将近半年的时间，从1万元到10万元用了将近5个月的时间。但从10万到100万，只花了四分之一的时间。

一款上线不到两年的产品，如何与拥有百年历史的壳牌润滑油擦出全新火花？

合作机会：创新是维护和壳牌润滑油之间的纽带

I maintenance是由惠保、中国人保和腾讯路宝联合开发的创新项目，在国内外行业都是前所未有的。购买保险，全年免费维修。通过与中国人保的合作，i maintenance真正实现了免费维修，赢得了众多车主的信任。作为世界上最大的润滑油制造商和供应商，壳牌一直处于世界领先地位。壳牌致力于利用创新来开拓更多能源，为车主提供最好的服务，实现了与维修产品理念的高度一致，这促成了汽车后市场行业的强有力合作。

对于此次合作，维护运营商上海汇宝数据技术有限公司首席执行官王毅先生表示：壳牌拥有全球知名的润滑油和覆盖全国的壳牌喜力换油中心。惠宝还不断优化维护项目的服务体验，致力于打造健康可持续的商业模式。iCare的新产品理念与壳牌倡导的终端服务理念不谋而合，因此此次我们选择壳牌作为合作伙伴，为惠开iCare车主推出首款专业润滑油。我相信壳牌I的专用维修润滑油一定会给中国车主带来全新的线下服务体验！我对双方未来的合作充满信心

影响：车主选择更多，但与B端商家合作将受益更多

毫无疑问，与壳牌的合作将为线下合作商家和维修用户提供更多选择。

首先，从产品质量的角度来看，社会维修店长期难以获得客户信任的根本原因在于缺乏产品质量的保障。与壳牌合作推出的i-maintenance专业润滑油可以从产品端保证用户信任，为合作商家带来更多客户；其次，专用机油由壳牌工厂直接供应，减少了中间环节。产品供应和及时交付都更有保障，服务质量更容易控制，这将大大提高合作商家和用户的体验；最后，作为全球最畅销的润滑油品牌，壳牌拥有较高的品牌知名度，这有利于双方为合作商家提供品牌背书。

展望：壳牌将在未来帮助维持市场！

如今，i维修已被终端汽车服务企业广泛接受，其在车主层面的影响力也在不断增强。尽管壳牌与I Maintenance的合作推迟了一年，但我们乐观地认为，壳牌将利用其强大的品牌作用保持领先，并在I Maintenation客户群中占据相应的地位。同样，我们相信惠宝和壳牌的合作也可以帮助iMatenance进一步扩大其在B端和消费者层面的影响力。

标签：理念

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