2016年6月26日,由中国生产力学会主办,中国生产力学会创新促进委员会承办的“第七届中国企业创新活动日暨2016(第十六届)中国企业创新论坛”在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。在组委会颁发的各种奖项中,首汽租车凭借其创新精神和创新意识荣获“2016年度最具创新性企业”奖。首汽租赁汽车营销中心主任傅向新出席会议并上台领奖。
据悉,中国企业创新论坛成立于2001年,是目前中国企业创新最具影响力的年度盛会。也是传播企业创新发展理念、探索企业创新发展模式最权威的阶段。除了“2016年度最具创新力企业”奖,本次论坛还评选出“2016年度十大创新中国人”、“2016年度中国优秀创新企业家”等重量级奖项。
第十届全国人民代表大会副主席、中国生产力学会名誉会长蒋正华的讲话
发展模式创新:打造“大出行”生态圈,首汽租车强势领跑
2016年4月,在罗兰贝格新闻发布会的圆桌会议上,首汽租车首席运营官兼首席执行官魏东提出了“大出行”的概念。“大出行”的目的是打造一个个性化、专业化、市场化、一体化的移动交通网络。其意义在于优化车辆使用形式,使交通运输行业在竞争中有序良性循环发展。未来,首汽出行将与高铁、机场、公交等移动交通形成立体交通网络,一站式覆盖各类场景和人们多样化的出行需求。
今年5月20日,首汽租赁宣布与康辉集团达成战略合作,双方将致力于研究探索旅游出行+模式,打造综合旅游出行服务产品。在“出行+”逐步实现的同时,与国航合作的“航班+”、与中国铁路12306网合作的“铁路+”等重大举措正在逐步实现首汽的“大出行”战略。
商业模式创新:B端优势不可动摇,C端收购有长期布局
首汽租车成立于1992年,是中国最早的专业、全面的汽车租赁服务提供商之一。作为一家由国有资产企业控股的公司,首汽租车多年来一直为党政机关、国有企业、跨国企业和各类企业提供长期租赁服务。在服务各类企业的过程中,首汽租赁建立了国内最高质量、高效的车队管理体系、相关人员配置和服务模式。与此同时,高品质的服务也逐渐赢得了大量租车用户的信任。可以说,首汽租车长期以来在B端建立的优势是不可动摇的。
另一方面,首汽租车也在不断扩大在C端市场的布局。2016年2月16日,首汽租车宣布收购中国南方最大的汽车租赁公司瑞卡租车。此举旨在加强首汽租赁在华南区域市场的布局,努力打造全国连锁汽车租赁平台。首汽租赁目前在全国61个热门城市拥有400多家服务网点,车队规模近2.2万辆。从车辆保有量来看,首汽租赁已跻身全国前三。同时,收购瑞卡也为首汽的“大出行”战略提供了早期支持。庞大的汽车资产和广泛的地理分布为首汽的“大出行”战略提前铺平了道路。
服务模式创新:以人为本,实现客户至上
连锁汽车租赁是一个重资产行业,具有“服务”的核心竞争力。首汽租车在拓展市场的同时,也在不断完善整个服务体系。1996年,首汽租车根据消费者的实际需求,推出了汽车租赁业务;1997年,首汽租车推出租车会员服务模式,建立会员制;2000年,“一卡通在手”全国汽车租赁服务首次启动;
2006年,业内首家电话预约中心成立。。。在这一系列迎合用户实际需求的行动背后,首汽租赁始终秉承“中国服务”的服务理念,为用户提供便捷、高效、优质的租赁体验。
此次获得“2016年度最具创新性企业”奖,是对首汽租赁长期以来的认可,也对首汽租未来的发展提出了更高的期望。首汽租车会给我们带来什么样的惊喜,让我们拭目以待。
这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代。在全球经济陷入低迷的情况下,中国经济正凭借着互联网与大众创业、万众创新的双引擎,让中国更多的创业者享受着改革带来的红利。
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