近日,朝阳区珠江罗马嘉苑的私家车被物业私自锁车,在网上引发热议。许多业主在新闻上留言说,他们也遭受过此类事件的影响。肆无忌惮的业主多次因收取停车费而锁车,拒绝给钱,也拒绝离开。这可以让习惯了这个世界的朝阳群众大规模抱怨,证明这样的违规行为确实不在少数。
事件回放:车主刘先生将车停在朝阳区珠江罗马嘉园小区外,被物业以“未按规定停车”为由锁定,并要求其缴纳100元停车费后解锁放行。刘先生认为,锁车是交警的职权,物业无权擅自锁车。然而,在与物业管理层的谈判中,他得到了更离谱的回应。物业声称,除了100元的停车费,刘先生还会写一封道歉信,详细说明停车时间,并承诺以后不会在这里停车。随后,刘先生报了警,民警表示,物业无权擅自锁车,更不用说收取停车费和要求车主写检查单了。对于这一行为,要求立即解锁放行,物业领导前往派出所说明情况,确保杜绝非法锁车事件再次发生。据称,罗马花园社区发生了多起因财产封锁而引发的纠纷事件。
记者根据地图找到珠江罗马家园小区,发现小区外的道路上既没有路边停车场标志,也没有禁止停车的警告标志,这也从侧面证明了罗马家园小区物业对这条道路没有管辖权。
律师建议:以后如果车主遇到类似情况,可以从以下几个角度判断物业行为是否合法:首先,了解物业是否有管辖权。一般情况下,如果路边没有线路,则属于道路的公共资源,属于交警的管辖范围;
其次,如果财产对其有管辖权,也应该判断其是否有权处以罚款。在这一点上,应该要求该物业颁发收费许可证,以证明其合法性和合理性。如果没有收费许可证,应该质疑谁授予了它管理权。律师们表示,在没有管理权和收费权的情况下,擅自锁车、扣费,构成对路侧资源的占用和乱收费,危害交通安全和市场秩序。市民应向道路交通管理部门投诉。对于物业有权收取费用但收费过高的情况,车主也可以向物价部门投诉,依法维护自身权益。
律师还指出,物业公司应提供服务,引导车辆停放。正是因为物业没有对他们的停车行为进行制止和劝说,导致车主将车误停在临时停车区,因此物业负有责任。针对这一事件,律师还表示,刘先生没有将车停在指定的停车位,这对小区其他房主的出行造成了影响,并承担了一小部分责任。
找停车位的困难导致刘先生深陷纠纷。记者在罗马花园周边小区走访时发现,距离小区300米的青年汇小区停车管理却是另一番景象。建成十多年的青年回族社区停车资源十分紧张,管理压力巨大。后来,该社区对智能停车系统进行了改造,安装了ETCP智能停车系统,使该地区可用停车位的信息非常清晰。车主进出停车场无需停车和缴费,提高了车速和物业管理效率。这个项目得到了小区业主和物业的广泛认可,也接受了《北京日报》的采访和报道。为此,记者还采访了ETCP的相关负责人。
ETCP提示:ETCP经理介绍,在不熟悉的地区开车时,建议从手机上下载“ETCP停车”
“APP,实时查看位置附近的停车场信息,ETCP停车可以为车主提供附近停车场的动态空置查询和价格比较。同时,一键导航到停车场,让车主可以根据自己的需求选择最划算的停车场,因此不必担心被锁等停车问题。
据了解,ETCP目前在全国拥有近5000个签约停车场,分布在北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、成都、长沙等一二线城市。仅北京一地就有近千个停车场覆盖全国,规模居全国之首。
在移动互联网时代,依靠智能停车解决停车问题逐渐成为主流。同时,也应该看到,在解决这一痛点时,智能停车企业的发展和成熟、政府管理的不断完善、停车场管理服务的升级、车主用户习惯的改变是不可或缺的。
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