近日,易特创世与中航工业安蒙财产保险公司签署了全面技术运营合作协议。这是近六年来,继中国平安、太平洋保险、中国人寿财险、中银保险、英大财险、浙商保险之后,第七家为移动会展和直营保险公司提供核心系统的保险公司。
记者了解到,目前国内没有其他从事互联网保险的企业能够接入保险公司的核心体系,这也意味着车险行业将迎来巨大的变革。那么,易特创新是如何实现的呢?
6年打造国内唯一一个直接连接6家保险公司核心的车险移动展示系统
业内人士表示,对于保险公司来说,核心业务体系代表着整个公司的运营能力,是公司赖以生存的基础。因此,几乎不可能只对内开放,对外连接保险公司的核心系统。易特创世是如何突破这种不可能的?
Etronix创始人兼总经理王刚告诉记者,Etronix致力于为保险公司提供高效、易用、多场景(APP、公众号、PC)的展单系统,帮助保险公司更好地服务于其中介渠道和代理商,提高订单生产的速度和体验。与国内大多数车险展示系统不同,易特创世为保险公司定制的移动展示系统的爬虫模式可以实现同等水平的在线销售平台和代理系统。
(车辆保险签发)
我们为保险公司服务多年,加上创新的模式和经验丰富的技术团队,赢得了多家国内保险公司的青睐,为我们提供了访问多家保险公司核心系统的机会,以更好地帮助保险公司分公司人员拓展业务,”王刚承认。
(车辆保险系统架构)
资深业内人士表示,保险公司车险的核心业务系统接口复杂,需要各省逐一开发、联合调试、上线。由于保险公司大多是国家保险公司,通常涉及30个省份的准入,因此国家准入耗时且劳动密集。一般情况下,一个技术团队在12-18个月内只能连接到一家国家保险公司,如果没有优秀的团队支持,基本上很难完成。
据王刚先生介绍,易特拥有业内一流的业务和技术团队,主要由中国人保财险、平安财险、大地财险、永安财险、中科软件、京东等成员组成。易特拥有丰富的产品和研发经验,熟悉车险业务、核心系统架构和流程。团队成员具有多年的保险行业专业背景,对保险公司和车险用户的双重需求有着清晰的认识,能够更好地为保险公司提供技术服务。
6年来,易特团队深耕车险行业,直接对接平安、太平保险、国寿、英大、中国银行、浙商等6家保险公司的核心体系。同时,线上销售已接入人保财险和国寿财险,车险发行能力覆盖全国70%以上的保险用户群体。该产品还从第一代自助下单系统、第二代移动POS下单系统发展到第三代APP、PC、公众号、智能POS等形式。
(各种形式的第三代产品)
20秒下单,以“多、快、好”模式重塑车险行业销售新规则
移动展示系统简化了保险业务流程,提高了车险销售的整体效率。然而,车险计费和支付单一、客户留存率低等重要因素仍然制约着车险销售。
易特创世创始人王刚表示,如何打破单车的行业规则……
保险销售和增强客户粘性已成为易特新的思考方向。基于多家直连保险公司的核心系统,易特打造了全场景一体化的产品销售和支付展示系统,开创了“多、快、好”的车险销售模式,重塑了车险行业的销售规则。
(车辆保险场景)
其中,“多”包括两个方面:对保险公司核心系统的多访问和多种产品应用场景。如前所述,易特创世已经完成了六家大型保险公司核心系统的整合。此外,都邦财险、立博财险、中华联合、阳光财险等保险公司也在进行业务谈判,并将在不久的将来逐步达成合作与整合。
上述产品应用场景是多个的,主要是指全场景车险移动展示系统,该系统有移动POS、APP、H5和PC四种产品形式,提供代理服务和直销产品。它支持在线和渠道移动订单,以及在线和离线支付。这意味着申请汽车保险不再需要去线下商店。通过易特的POS机或移动终端,您可以随时随地投保,极大地丰富了保险公司和中介机构的展示和传播能力。对于害怕麻烦、追求效率的车主来说,这无疑是一个巨大的好处。此外,该产品涵盖了家庭所有的公交车、卡车和特种车辆等全系列车型,这意味着汽车保险销售商拥有该产品,未来将不再局限于特定车型的销售。
“快”表示单体速度快,达到行业前列。传统的汽车保险发行流程繁琐、耗时且效率低下。而易特独特的业务签发系统可以实现续保车辆20秒、转让车辆60秒、新车90秒,大大提高了车险签发效率。
最后一个词“好”指的是易特良好的汽车保险销售政策。从用户利益出发,全面的车险销售政策保障了车险销售人员、车主和保险公司的权益。例如,对于车险销售人员来说,如果佣金结算周期短,可以实现T+1结算;对于车主来说,保费可以分期支付,一些保险公司支持京东白条,所有车型都可以投保;
对于保险公司来说,一些保险公司的支付平台支持通过易特和银行的联合支付平台完成扣款。
此外,易特解决方案可以实现与行业客户和保险公司的深度融合,实现保险销售和场景的深度融合。例如,易特的平台已经与保险公司以及优信、人人车等客户系统进行了定制和集成,提高了多方的效率。同时,易特公司还将帮助保险公司拓展行业客户,设计车险产品组合、定价和承保规则、理赔处理等,实现保险公司与行业客户的双赢。
线上3个月,线上互联网二手车、线下传统服务机构、代理商市场争相合作
王刚告诉记者,2016年3月,易特创世全场景移动车险展示系统正式上线,产品上线仅三个月,完成了对线上互联网二手车和线下传统企业服务机构的全覆盖。
在线上,易特已与优信、人人车、车易拍等互联网二手车平台达成深度国家战略合作。在早期阶段,已经在北京、湖北、陕西、安徽和新疆等城市进行了试点。第二阶段将覆盖内蒙古、山东、山西、四川、沈阳和青岛,到年底将覆盖全国30个省的109个城市。此外,易特还正在与瓜子二手车、汽车之家、第一车网等二手车服务平台进行业务合作和对接。
(易特互联网二手车合作企业)
在线下,易特与传统汽车服务机构深度合作。目前,我们已与康众汽配、无忧汽车等售后服务提供商建立了全面深入的合作关系,为7万多家修理厂提供全面的保险承保和理赔解决方案。
此外,易特也在积极开拓代理商市场。目前,已与河北太保达成合作,涉及8000家移动开票代理;与汇选聚米网络合作,汽车保险发行系统涉及近30万名代理人;同时,我们正在与泰康在线讨论如何为泰康人寿46万名代理人设计交叉销售、移动业务开发和订单发布。
未来,我们需要成为中国车险解决方案和平台的领导者
据了解,车险是目前市场规模最大、刚性最强、可持续性最强的财产保险类型。根据中国保险业协会的行业运行数据,自2010年以来,中国车险保费收入稳步增长,平均增长率超过18%,并有加速增长的趋势。2015年,增长率为16%,车险保费收入达到5600亿元,市场规模不断扩大。
然而,车险计费和支付单一、流程繁琐、流程耗时等行业壁垒已成为制约车险销售的重要因素。易特创世打造了多个车险品牌、简单计算支付、快速下单、覆盖所有车型、随时随地下单的全场景移动车险展示系统。多元、快速、良好的车险销售模式重构了车险行业的销售规则,深受市场好评。
对于未来,易特创世创始人王刚表示,他将继续与保险公司、互联网二手车平台和传统汽车服务机构在深度产业链上合作,为车险展、获客、分销、续保和理赔服务打造全链条移动解决方案,成为中国基于场景的汽车保险系统解决方案的领导者。
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