云知声语义云平台5.0升级 开启智能车载新时代

9月20日，物联网人工智能服务提供商云知声宣布，NLU5.0版语义服务云平台正式升级上线，并首次在汽车领域应用——搭载云知声新人工智能技术的智能云镜“小凯”正式发布。通过此次平台升级，标志着智能汽车技术新时代的全面开启。

据了解，这也是目前智能语音交互最好的智能汽车后视镜产品。

云知声联合创始人、物联网事业部副总裁康恒表示，云知声语义服务云平台NLU5.0是云知声最新核心技术引擎的落地。7月中旬，云知声首席执行官黄伟宣布正式完成核心技术引擎的新升级，并首次提出“务实计算”的概念。经过云知声核心技术团队的不懈努力和奉献，经过21个版本的迭代，云知声语义服务平台5.0版本终于正式向公众推出，并逐步在智能家居和汽车应用领域落地。

实用计算是语义云平台5.0版的核心

云知声在感知和认知智能技术上都取得了全面突破和进步。在感知智能方面，云知声的语音识别单词错误率降低了20%，而识别速度提高了40%。在认知智能方面，云知声正式发布了其首个语用计算引擎。语用计算是语义理解的下一阶段，在语义理解的基础上，云知声添加了语言的现场环境和背景信息等因素，让机器真正理解语言的深层含义，这也是语义云平台5.0版本的核心。

云知声语义服务云平台5.0版本引入了三个新功能，即：实用计算、聊天增强和问答增强。新的实用计算功能可以构建一个以上下文为中心的系统架构，为汽车、扬声器和家庭场景提供实用计算能力。在聊天增强方面，新增了400万对聊天语料库，并引入了自然语言生成服务，以提高聊天响应能力。在问答增强方面拓展问答服务的数据来源，增强问答场景的响应能力。

语义云平台5.0版功能服务全面升级

得益于实用计算技术的发展，NLU5.0版本的云智能语义服务云平台在功能和性能上有了很大的提升，为用户提供了更优质、更快、更准确的服务。

与上一版本相比，云知声语义服务平台5.0版本重新设计了GUI，以更好地匹配大屏幕后视镜；简化设置选项，大大降低了使用难度；增加了用户提示，从而降低了使用成本；同时，增加了账号系统，可以绑定微信，定制更个性化的功能；晨报功能，支持订阅感兴趣的信息；安全周到的新TTS反馈系统，增加了儿童语音TTS；更加注重用户安全，区分驾驶模式和非驾驶模式；它可以区分用户的性别，并提供智能服务；区分提示的优先级，提示可以随时终止和取消；采用新的语用计算来支持场景中的上下文记忆和理解；更拟人化的是，聊天支持返回相应的情感类别；

支持音频对话，如笑话、新闻等，使服务内容更加精彩。

新技术首次应用于智能汽车领域

云知声人工智能实验室高级技术专家刘升平强调，“人机对话交互的核心是语用计算，而不仅仅是语义理解。语义学主要研究字面意义，但语用学关注上下文意义，重点关注“意图”，即话语在特定上下文中传达的交际意义。”

新的语用计算可以支持车机对话场景中的上下文记忆和理解，使车机产品更加拟人化。无论是沟通还是回应都可以非常顺利，并且可以返回相应的情绪。只有当机器更好地理解人类语音的含义时，它们才能提供更好的反馈并完成最准确的命令。云知声语义云平台5.0版通过实用计算技术，可以让汽车更加智能，让汽车更好地理解你。

在车内通信领域，语音交互可以说是汽车环境下交互的最佳解决方案。它的安全性、自然性和便利性可以极大地解决人们在驾驶时遇到的一些问题。而云知声也认识到了人工智能在汽车领域的爆发潜力，并逐步在该领域应用新技术。云知声通过与小鲸科技、互联网移动公司的合作，为行业在智能汽车技术领域创造了标杆案例，为汽车智能化发展提供了核心人工智能技术服务。

通过新型人工智能技术的应用，云知声在智能汽车领域取得了良好的成绩。目前，搭载云知声智能语音SDK的汽车产品出货量已超过150万台，占据了中国后装机市场60%的市场份额，市场份额排名第一。预计到今年年底，汽车产品出货量将超过200万辆，保持市场领先地位。

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