双十一交易服务再升级 易车剑指全年30万台新目

近日，国内汽车电商行业的领军企业易车宣布，线下购车顾问团队实现了服务的全面升级，在原有的搜索底价、专业咨询、陪客到店等基础上，增加了汽车金融、车险办理等新服务。除了遍布全国多个城市的贷款顾问外，易车今年双十一还将拥有一支超过千人的线下服务团队，为汽车网购用户提供全面便捷的优质服务。此举是易车双十一交易再次领先的有力保障，也有助于完善汽车电商行业的基础设施，完善汽车电商生态系统。

2015年，易车在业内率先成立了线下购车顾问服务团队。他们拥有丰富的行业经验，并在上任前接受了易车的专业培训。他们充当顾问，全程陪伴用户选车购车，提供专业的购车建议，找到最低价。易车负责人介绍，截至目前，购车咨询服务已在全国32个大中城市落地。在购车顾问的服务过程中，许多用户主动向他们咨询分期付款、汽车保险等事宜。

为了进一步满足用户需求，不断提升在线购车体验，从今年10月开始，易车开放了汽车电子商务平台和汽车金融平台，实现了购车咨询服务的全面升级。在原有基础上，增加了金融产品推荐、车险产品推荐等新服务。双十一期间，用户可以通过千余名购车和贷款顾问在线申请“一证贷”，选择融资租赁购车，也可以从各种车险产品中选择合适的解决方案。

此前，购车顾问已经在汽车电子商务领域引发了积极的化学反应，并获得了汽车经销商的高度赞誉。易车通过购车顾问解决了汽车电商等重垂直行业的线上线下服务对接问题，探索O2O服务模式。一方面，它让用户有更好的购车体验，享受电子商务低价、便捷、服务的红利，另一方面，也帮助经销商提高了交易效率。过去半个月甚至几个月的交易周期缩短到平均3-4天，从而推动了汽车流通行业的周转速度加快。

购车顾问是易车不断增强交易和服务能力的一个缩影。针对汽车经销商和制造商的差异化需求，易车建立了易车汇买车和易车汇买车两大汽车电子商务平台，这两大平台已经形成了成熟的电子商务产品和服务，帮助制造商和经销商快速适应新的变化，拥抱电子商务。目前，易车已经成为他们开展汽车电子商务的首选合作伙伴。全国近5000家汽车经销商与易车达成了长期战略电商合作，北汽、海马、广本、东风日产、DS等多家厂商也与易车进行了独家电商销售合作。基于多重效益，易车有信心实现2016年汽车电子商务销量30万辆的目标。

俗话说，“如果你想变得富有，就先修路”。作为汽车电子商务的积极实践者，易车一直深度致力于汽车电子商务基础设施建设。从用户痛点和上游厂商需求出发，持续完善常态化电商平台、线下购车顾问团队、线上汽车金融服务等基础设施建设，消除用户对线上购车的担忧。正如电子商务行业在在线支付和物流网络发展成熟后才经历爆发式增长一样，汽车电子商务只有在解决了限制在线交易和用户关注的线下服务和金融服务问题，并为s……

汽车制造商的红色福利。今年的双十一可以被视为易车打造汽车电子商务基础设施和丰富电子商务生态系统的关键节点。与此相伴，易车的汽车电子商务交易和服务能力也将更上一层楼。专注于长期和最终胜利的易车已经在即将到来的双十一比赛中占据了上风。

标签：DS东风海马日产

汽车资讯热门资讯