首汽租车COO魏东：互联网时代更加需要“匠人精神”

10月20日，由新华社新媒体中心主办的第四届中国新兴媒体产业发展大会在山东海阳碧桂园滨海市举行。首汽汽车租赁首席运营官魏东先生应邀出席会议并发表了主题为“互联网+传统旅游企业探索”的演讲。

响应需求，推动企业转型升级，大力完成“转身”

技术互联的不断发展造就了多样化的出行方式，出行场景日益多元化、网络化、碎片化。在这个时代，传统旅游企业的发展面临着变化。首汽集团作为交通领域的开拓者，自1951年成立以来，一直在密切关注交通市场的变化。2014年，首汽以“国际化、互联网化、市场化”为导向，迅速建立了“实体经济+互联网++资本”的格局，先后对首汽汽车租赁进行了重塑，打造了首汽汽车出租和五福新能源分时租赁三大旅游板块，推动了传统产业的转型升级。

2015年初，首汽租车从股东首旅集团和首汽集团获得了总计1.5亿美元的PreA投资，并于10月从佳实投资获得了超过1.2亿美元的战略投资。资金的持续涌入也表明投资者对首汽租车的发展前景持乐观态度。

在企业合作方面，首汽仁车已与梅赛德斯-奔驰、上汽通用、一汽-大众等多家知名品牌主机厂达成战略合作协议，有效降低了线下资源运营成本。同时，我们开放了债务市场，与中信银行、交通银行、招商银行等六家大型银行签署了总额270亿元的全面信贷协议，为首汽租车的全面战略布局和发展提供了重要的资金支持和保障。

适应市场变化，保持竞争优势，从产品布局到产业布局

转型后，首汽在保持B端市场优势的同时，开始发力C端市场。2016年2月，对瑞卡租车的战略投资打通了南北市场，使首汽租车在汽车保有量和服务店数量方面跻身行业前三。随后，与中国移动德电合作，发布了Mr.Car平台，开始向互联网云迈进。这两项战略行动不仅提升了首汽租赁在B端市场的硬实力，也提升了其软实力。

在“互联网+”和大数据的浪潮下，首汽继续探索满足各种旅行模式的途径，加快C端市场的产业和产品布局，调整和升级服务产品，并为商务旅行、自驾、专享、交通等不同旅行需求提供差异化、个性化的产品。

首汽仁车自4月在罗兰贝格2016年出行报告会上提出“大出行”战略以来，先后与康辉、云旅集团达成战略合作，整合双方在车辆、客源、景区、车站等方面的资源，根据资源特点和场景需求进行产品捆绑定制，创建“旅游+”服务模式；之后，我们积极推广和探索与中国铁路12306、中国国际航空公司和中国东方航空公司的深度合作模式。在用户群体、消费场景、产品定位等方面优势互补，带来便捷优质的出行体验，完成“交通出行+”的生态布局；

我们与如家酒店集团签署了战略合作协议，双方可以在把握用户消费和体验场景方面互补，解决长途商旅交通连接的痛点，实现“住宿出行+”的终端布局。首汽租车正在将“汽车服务”与“生活服务”相结合，为消费者带来真正便捷的体验。

聚焦旅游业自身的硬实力，诠释传统企业的“工匠精神”

魏东认为，互联网模式的发展离不开行业本身，相应地，互联网平台的质量是由物理协作和标准化的反向决定的。目前，“首汽租车”车队规模达3万辆，覆盖68多个城市、近500个便民点；“首汽约车”已落户27个城市，车队规模近1万辆，其中北京地区超过4000辆；“GOFUN新能源分时租赁”已在北京、上海、青岛、厦门等城市开通服务，已部署车辆500多辆。65年的深耕，让规模化、专业化、传承化、多元化、定制化成为首汽出行产业的“基石”。这种综合实力正是首汽的核心竞争力所在，也是首汽能够线上线下积累和发展的重要原因。

技术的发展使世界迅速变化，面对这样一个时代，机遇总是大于挑战。面对互联网+，传统企业必须抓住机遇转型发展。然而，互联网模式的发展离不开行业本身，并非所有内容都可以虚拟化。世界在不断变化，需要经营者有“工匠精神”，更需要有“工匠意识”。他们把自己的所作所为视为一种信念，以踏实、细致、卓越和奉献的态度运作。只有这样，企业才能在时代的浪潮中站稳脚跟。

首汽人车自成立以来，始终秉承“中国服务”的理念，不忘初心，致力于实现服务的极致，为消费者带来更专业、高效、优质的驾驶体验。

欲了解首汽租车企业及最新活动信息，请登录首汽租车官网，关注首汽租车微信公众号。

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