近日，2016中国汽车用户满意度测评结果公布。上汽大众大众旗下的途观、全新朗行、新桑塔纳和新Polo车型分别获得了各自集团用户满意度第一的成绩。此外，上汽大众品牌还获得了2016年合资品牌售后服务满意度评价的冠军，这是其连续第四年获得该奖项。
在评估中，德国高端智能SUV途观再次在20-30万辆A级合资SUV集团中排名第一，标志着其连续第七年获得该称号。朗逸家族的全新跨界两厢车朗逸已经连续三年获得10万至15万中型两厢轿车的冠军。桑塔纳品牌的主力车型新桑塔纳已经连续四年获得8-10万中型轿车集团用户满意度冠军。新款polo是一款精品A0车型，以其卓越的产品力深受年轻消费者的喜爱，并在超过7万辆紧凑型车的满意度中获得第一名，这也是polo品牌车型第七次在本次测评中获得冠军。
中国汽车用户满意度评价作为衡量国内汽车制造商产品质量和服务水平的重要指标，也是消费者选择和购车的重要参考，历经多年，在用户选择和提高生产企业质量方面发挥了不可否认的指导作用。面对激烈的竞争，上汽大众大众品牌连续多年脱颖而出，与其卓越的产品质量和卓越的服务密不可分。
在产品质量方面，依托上汽大众完善的质量保证和评价体系，上汽大众品牌旗下车型从生产计划、工艺设备的确定、设备的维护保养，从原材料入库到成品交付，都受到了仔细的监控。对产品质量的严谨态度和不断改进的精神，以及精湛的制造技术，都体现在上汽大众品牌的每一款车型上，带来了卓越的产品质量。
上汽大众品牌持续关注客户体验和用户满意度，不断提升服务质量。全国1300多个销售和服务网点为消费者购买和维护车辆提供方便周到的服务。不断升级的大众品牌销售核心流程为消费者提供舒适的购车体验。售后服务品牌Techcare成立十多年来一直在不断完善。如今，从北湖爱车的“五心”核心服务产品，到聚焦用户的“六享”延伸关怀服务，不仅为上汽大众品牌车主带来优质便捷的服务，也提升了用户满意度。
不仅在用户满意度方面取得了不错的成绩，在市场表现方面，上汽大众品牌9月以146009辆的销量纪录继续保持单品牌销量冠军；前三季度，上汽大众实现销量近120万辆，创下同期历史新高。未来，上汽大众品牌将继续追求高品质的产品和专业的服务，以卓越的品质和周到的服务赢得更多消费者的认可，不断提高用户满意度。
2016年10月26日，上海今天，英特尔、东软集团、一汽红旗联合发布“智能驾驶舱平台”，三方跨界合作致力于提供智能驾驶最佳体验。
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