小保服务中国人保 助力供给服务能力升级

中国人民保险公司关心客户，提升服务供给能力。有限公司（以下简称“小宝”）与多家保险服务公司竞标，成为中国人保湖北分公司的合作伙伴，为优质车险客户提供“小宝汽车刮擦保险服务”。在政策有效期内，如果车身表面被恶意刮伤，需要喷漆维修，客户可以前往指定网点享受免费维修服务。

创新车险服务模式，实现保险公司与车主“双赢”

在车祸中，车身被刮伤的概率非常高。此次，中国人保湖北分公司与小宝合作，利用“增值”刮刮车险服务，不仅保护了车主的利益，也为保险公司赢得了声誉，实现了保险公司与车主的“双赢”。

汽车被刮伤对车主来说一直是个大问题。如果车主自己修理划痕，一辆价值20万元的汽车喷涂一层油漆大约需要300-500元；如果不修复，不仅会影响美观，还会加深受损区域的扩大。这一次，中国人保授权这家小型保险公司为车主提供汽车划痕维修服务。车主只需通过微信和电话联系客服，即可前往湖北省160家专业维修网点进行维修。同时，漆面质量享受三年保修，车主无需支付任何额外费用，轻松解决汽车维修问题。

另一方面，对于保险公司来说，为车主提供专业的车身维修服务，不仅可以增强他们对保险公司品牌的满意度，还可以增强用户粘性。

作为中国新一代保险服务和在线保险解决方案提供商，小宝是互联网保险服务行业的新兴高科技企业。致力于将互联网、金融产品和个人消费相结合，为用户提供一整套保险服务。其业务范围包括为用户定制个性化保障计划，让保险产品渗透到日常生活的每一个细节，为更多中国人创造安全感和幸福感。

中国人保秉承“保障高品质生活，做人民满意的保险公司”的原则，不仅坚持产品专业化、理赔人性化，更坚持服务质量。此次选择小险汽车刮伤保护服务，凸显了中国人保专业服务的理念和对用户的反馈。

标签：北京理念

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