东风日产达成800万 年轻化战略升级再出发

据权威研究机构统计，80、90年代已经成为汽车市场的主流消费群体，占比从2013年的45%上升到2015年的54%。其中，第85代的比例已达到36%，表明市场有向年轻化发展的趋势。

东风日产始终秉承“领先半步”的精神，针对年轻化趋势，高瞻远瞩地提出了YOUNG Nissan战略，重点打造年轻化品牌。2016年12月26日，东风日产第800万辆整车下线，截至12月25日，其年销量达到110万辆，提前完成了年销量目标，再次稳步突破百万辆。800万辆的背后，体现了青年日产战略升级的成功，体现了东风日产敏锐的洞察力和对市场的快速反应。

YOUNG NISSAN的战略已经从1.0岁的年轻到2.0岁的年轻心态，再到未来3.0的智能升级。年轻化进程不断深化，不断塑造东风日产年轻人的新形象。

营销组合正在进攻，年轻人正在全面升级

2016年，YOUNG NISSAN战略从年龄上的年轻延伸到心态上的年轻，并引入了新的设计和安全技术，实现了从情感驱动到功能和情感双向驱动的转变，进入了YOUNG尼桑2.0时代。在营销策略方面，东风日产从产品、渠道、营销、服务等多维度展开进攻，全面推动品牌年轻化升级。

将产品升级到更年轻的年龄，提升其魅力价值。东风日产主张用年轻人的理念来设计年轻人喜欢的产品。2016年，它先后推出了四款新车型：西格玛、全新天籁、全新轩逸和新一代TIIDA。外观采用全新设计语言，打造“高颜值”，强调年轻、时尚、活力的特点。同时，引入了日产i-SAFE智能安全技术等高科技配置，充分满足了当前消费者的个性化需求——智能和安全要求。在产品系列方面，逐渐形成了由“西格玛+全新蓝鸟+全新一代TIIDA”、“全新天籁+全新轩逸+阳光”、“新潮流一代奇骏+全新小科+新楼兰”组成的动感、舒适、SUV产品阵营，为消费者提供了各方面更具吸引力的产品。

将渠道升级到更年轻的年龄，并促进高效的服务。在渠道建设方面，我们将实施“稳发展、控风险、调结构”的政策，以一、二、三线20个城市为重点，建立加盟店产能评估体系，优化加盟店数量和效率。在渠道质量方面，建立区域营销体系，实行扁平化管理，促进二手车、车险、汽车金融、租车贷款等业务的拓展和发展，扩大了经销商的经营范围。同时，还将开展CSI提升专项活动、金色浪潮等一系列活动，为专卖店售后服务提升客户体验。在全国77家门店开展的电话培训，使学员的服务投诉率降低了38%，大大提高了服务质量和效率。

向年轻化升级营销，为年轻人创造一个完整的接触点。一方面，以“体育”为基础，持续打造NBA和冠军联赛的主要营销平台，树立“激情与挑战”的形象，提升年轻人的影响力。举办的“尼桑全国运动会”吸引了近60万人参加。另一方面，引入沉浸式场景和VR创新技术，以更年轻的互动方式提供超越预期的激情体验。2016年，该活动吸引了20多万年轻客户，2.5万人达成了深度体验。同时，围绕音乐、越野、文化、热门综艺等主题，运用创新的活动形式，加深与年轻人的沟通，展示产品背后的情感和个性。

将服务升级到更年轻的年龄，并启动服务的电子商务。随着“互联网+”时代的到来，东风日产率先建立了Chebaba平台，进入了电子商务时代……

ce服务。车巴巴建立了消费者与经销商的沟通平台，实现了线上线下的高效互动，提高了交易服务效率，为用户带来更专业、更便捷、更实惠、更惊喜的购车体验。在2016年双十一活动中，车巴巴电商平台成功链接516家经销商，提前7小时完成12806辆线上车辆订单，订单量领先自营电商平台。

在一系列年轻化升级措施下，东风日产的品牌知名度较2015年增长了3.8%，成为日本第二大汽车品牌和第三大整体合资品牌。东风日产在全球营销类别中首次获得“2016日产全球品牌力总裁奖”。

基于新需求实现智能升级

随着社会和技术信息化、智能化的发展，越来越多的消费者对产品智能化提出了新的要求。围绕智能时代，基于消费者需求智能化发展趋势，东风日产发布了“I？计划”，这是整个价值链的智能升级。2017年，它将进入由智能技术驱动的YOUNG NISSAN 3.0时代。

作为YOUNG NISSAN 3.0的落地计划，该计划围绕智能交通、智能制造质量和智能体验，通过智能技术的引入和普及，为消费者开辟智能人群？汽车生活

在智能交通方面，我们以“零碰撞、零排放、零距离”为最终目标，通过汽车技术的智能升级，率先分阶段引入先进的自动驾驶、新能源技术、智能互联技术，为客户带来更多令人兴奋的智能人？汽车生活在智能制造质量方面，我们将建设先进的工程技术中心，通过数字化开发平台、智能精密制造和信息质量管理，实现制造技术的智能升级。在智能体验方面，依托车巴巴平台、VR技术应用、车内智能信息服务，利用大数据为客户提供定制化服务，进行全触点智能升级。

下线生产800万辆整车，对东风日产来说是一个历史性的里程碑，也是一个新起点。东风日产将继续升级YOUNG Nissan品牌的年轻化战略，坚持消费者需求，不断提升品牌力和客户满意度，打造企业体系实力，实现“科技日产、人、车、生活”的企业愿景。

周先鹏表示，“年轻不是一句空洞的口号，它更多的是一种企业态度和企业精神。东风日产未来将继续以客户为中心，紧跟市场发展趋势，不断升级YOUNG日产战略，由内而外塑造东风日产年轻形象

标签：日产东风轩逸天籁理念

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