对许多人来说，11月21日是一个平凡的日子。对于瓜子的二手车评估人员来说，这也是一个繁忙的工作日。但在这样一个平凡的日子里，瓜子二手车天津火车站正在上演一幕感人的场景。
当天一大早，吕鑫就收到了一份评估工作指令。在与车主见面后，吕鑫开始检查这两辆起亚Saratu汽车。在这个过程中，吕鑫意外得知，27岁的女孩患有晚期肾功能衰竭，需要每周去医院透析。透析治疗的巨额费用让这个家庭负担不起，在绝望中，他们考虑卖掉一辆车。
疾病是无情的，人们有情感。在了解到车主面临的困难后，吕鑫立即向瓜子二手车天津市经理刘鹏反映情况，申请服务费优惠，争取在最短的时间内帮助车主将车卖掉。刘鹏在了解所有情况后，立即启动了与该公司的服务费折扣申请流程。同时，在公司的支持下，一场免费服务的大型爱心销售活动迅速开展；另一方面，瓜子二手车天津火车站的同事也利用平台渠道，第一时间发布汽车来源信息，寻找潜在买家，希望能帮助车主尽快将汽车终身出售。
在瓜子二手车天津团队的努力下，不到3个小时，就出现了意向买家，并以高于市场平均水平的价格成功售出。令人感动的是，当吕鑫向买家解释车主的情况，询问是否可以向车主支付服务费，不打任何折扣时，买家也毫不犹豫地答应了。
当车主收到这笔钱时，他忍不住流下了眼泪。经历过疾病和情绪动荡的她知道，这个冬天，有了瓜子天津队，天气不再寒冷。虽然2000多的服务费并不算太多，但对于那些重病患者来说，这相当于两次透析的费用，也是延长他们生命的希望，”吕鑫说。
瓜子二手车华北区总经理傅家祥表示，重友谊、敢担当、能执行是瓜子华北区的DNA，也是全体同事在工作中始终坚持的精神。我们一直在向社会传递瓜子二手车的企业价值和社会责任，希望用我们微薄的努力帮助更多的用户。
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