1月12日,首汽仁车与Europcar举行全球出行合作战略发布会。作为中国的“租车国家队”,首汽租车正式带来了属于中国人的海外租车服务。通过此次合作,首汽租车完善了产业布局,为中国用户提供了世界级的租车服务。它还引入了国际汽车租赁公司的先进服务理念和管理体系,增强了继续引领汽车租赁行业发展的动力。此次与Europcar合作开设海外租车业务,是其海外布局的第一步。未来,首汽租车将真正实现中国用户“全球租车,一站式直达”。
根据国家旅游局2015年发布的数据,中国出境旅游达到1.2亿人次,其中春节黄金周期间出境游客518.2万人次(不包括香港和澳门)。随着出境旅游量的增加,中国人对海外租车的需求也大大增加。尽管国内出境游服务平台在综合服务方面为消费者带来了很多便利,但地面租车服务的质量参差不齐。首汽租车与Europcar的合作正式宣告了中国和国际租车优质服务时代的到来,也向欧洲、澳大利亚乃至世界推广了“中国服务”的理念。
众所周知,首汽租车隶属于首汽集团。其前身是首都汽车公司,1951年由周恩来总理亲自命名上市,以质量和服务著称。首汽人车自1992年成立以来,一直秉承首汽集团的“中国服务”理念,致力于为公众提供舒适便捷的用车服务。无论是新中国成立几十年来接待外国客人和家的专业风度,还是“两会”等全国性重大会议和活动的车辆保障服务,还是“白手套”优质服务的长期印象,首汽租车被一些同行和媒体誉为中国的“租车国家队”。
首汽租车与Europcar合作的初衷是基于优质租车服务的理念,建立便捷、专业的跨境租车服务体系和标准。一方面,通过完整的产业布局,我们旨在迎合市场,将首汽优质的汽车租赁服务融入用户多维度的租赁需求,让国内用户享受一流的国际汽车租赁服务;
另一方面,此次合作还将引入国际汽车租赁公司的先进服务理念和管理体系。通过内部运营管理迭代和改进,我们将不断优化公司基因,确保首汽租车在行业中的领先地位。
首汽租车COO魏东表示,双方都是以提供租赁服务为生命线的企业。合作后,无论用户在哪里,双方都将100%提供良好的服务。现在,只需通过首汽租车官网或APP的国际租车板块选择取车时间、地点、车型和保险,填写基本信息,即可在当地成功预订Europcar。该订单支持微信、支付宝和银联卡在线预付。如果付款订单未在一小时内完成,将自动取消。租车流程简单方便。届时,您还可以在欧洲八大机场享受中国机场接机服务,以及首汽租车和Europcar提供的配套服务。
Europcar成立于1949年,总部位于巴黎,是世界第三大和欧洲最大的国际汽车租赁公司。我们在全球140多个国家拥有3700多家服务网点,凭借高质量的产品和服务赢得了全球租车客户的青睐。
首汽租车联合Europcar推出的海外租车业务,展示了质量和服务,可以帮助用户省去租车过程中的一系列麻烦。在国际驾照申请、跨境租车和还车、海外交通法规指导和培训、中国客户服务、租车保险等方面,用户可以从首汽租车国际租车业务获得许多配套服务,节省了不必要的费用,避免了不透明的盲点,使海外租车旅行变得方便、舒适、简单。
首汽租车与Europcar的合作实现了数据同步,打开了国内外租赁汽车市场,加强了首汽租车在中国租赁汽车市场的行业地位和竞争力。另一方面,首汽租赁凭借其国际汽车租赁业务,可以重振首旅集团的整个生活产业链,将其风景资源和康辉旅游产品与国际旅行相结合。Europcar用户的引入可以带动首旅集团行业的发展,从而推动首汽租车全球自动驾驶业务的扩张。据首汽租车介绍,首汽租车与欧罗巴汽车的合作较为深入,未来将不断推出成熟、专业、便捷的差异化产品,填补当前国际租车市场的优质服务空白。作为一家国有控股公司,首汽租赁拓展了国际业务,这不仅展示了国家租赁团队的信心和远见,也为未来基于全球市场的汽车服务奠定了坚实的基础。
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