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4S店居然这样卖车 进到办公室吓一跳

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时间:1900/1/1 0:00:00

随着经济寒潮的到来,许多汽车经销商在2016年面临着特别困难的时期。2016年,北京、上海、广州等多个城市出现了汽车4S店关门的现象。根据汽车商会发布的数据,2016年上半年,约90%的经销商处于亏损状态。

面对严峻的形势,4S店展现出了独特的能力,并采取了新的策略来抢占客户资源。我不得不在这里提到一个新事物,孙悟空微营销——一台电脑控制N部手机。

一台电脑,一个客服,在微信上控制着20部甚至100部手机。

微信的作用是什么?微信作为网络的第一个流量入口,具有恐怖的力量。它可以形成一个流量循环,并对潜在客户产生长期影响。4S店将每一位来看车或在线咨询价格的客户都添加到微信中,多年来积累了大量。经常出现在社交媒体上可以对潜在客户产生长期影响,并实现营销目标。

在传统营销中,销售人员携带一部手机。现在,只有一个客户可以管理一百部手机,大大提高了效率。这相当于一个人带着一百名销售人员来影响潜在客户。在实际应用中,孙悟空的微营销带来了几个好处:

1.快速添加粉丝:一部手机可以增加20人,50部手机每天可以增加1000名潜在客户。

2.统一管理效率高:当电脑发出指令时,N部手机一起工作。例如,在社交媒体上发布时,计算机编辑了当天完成交易的客户的照片,或客户对更改后的车型的评估后,在计算机上提交执行命令。因此,在移动端,所有这些都会一起发布在社交媒体上,以影响潜在客户。

3.避免骚扰客户。在传统营销中,销售人员经常在会议或用餐时通过电话或短信与客户见面。转化率会很低,客户也会很不满意。发微信交流不会打扰对方,目前微信交流已经成为主流。

4.激发需求:定期推送关于车型优势的文章,逐一比较竞争车型,让潜在客户对车型有更深入的了解,增加他们对品牌和车型的信心,从而激发更强的需求。

5.增加粘性:交易完成后,经常进行回访,在Moments上发送促销广告,或定期赠送小礼品,以增加用户满意度,从而增加车险维护和维修的收入。想象一下,在传统营销中,我们如何聚集老客户?通过电话和微信,你只需要一个社交圈或群帖。

顾客厌倦了广告吗?答案是否定的。如果你有需要,你会喜欢看广告的。例如,如果你相对瘦弱,你会厌倦看减肥广告。如果你是一个肥胖患者,你不认真对待减肥广告吗?汽车也是如此。我们真的想更深入地研究我们想买的汽车。我们怎么能厌倦他们的广告呢。

标签:北京

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