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华通明略2016Q4二手车报告 瓜子二手车品牌健康度大幅提升

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时间:1900/1/1 0:00:00

近日,全球领先的市场咨询公司Millward Brown发布了《2016年第四季度二手车行业品牌健康跟踪研究报告》。报告显示,第四季度,瓜子二手车直销网站上的品牌健康各项指标均有明显改善,品牌忠诚度和推荐量增幅最大。该报告选取了北京、广州、郑州、成都和武汉等五个城市,收集了1000多个样本,对二手车电商品牌的健康状况进行了调查研究,为二手车电商行业提供了数据依据和权威参考。报告显示,2016年第四季度,瓜子二手车直销网站的品牌金字塔转型明显超过各级同类网站,环比增速也较第三季度显著。其中,瓜子二手车从品牌认知到品牌使用的转化率达到89%;从品牌使用到品牌忠诚度的转化率达到66%;从品牌忠诚度到品牌推荐的转化率已经达到65%。品牌金字塔各个层面的转化率都明显优于竞争对手。此外,与第三季度相比,品牌使用量增加了9个百分点;品牌忠诚度提高了22个百分点;品牌推荐提升了15个百分点。与瓜子相比,其他大多数二手车电商在第四季度的业绩都出现了不同程度的下滑。品牌金字塔主要反映消费者对二手车网站的行为指标。金字塔越大,品牌表现就越好。根据品牌忠诚度指标,受访者在浏览或查询二手车购买/销售信息时选择最常使用的网站是哪个品牌。瓜子二手车在品牌忠诚度指标上比其他品牌具有显著优势,是需求用户最常使用的网站。此外,该报告还证实了瓜子在NPS、品牌知名度和广告效果方面的行业地位。数据显示,第四季度,瓜子二手车直销网站的NPS比2016年第三季度增长了37%,NPS值比行业平均水平高出100%。分析表明,瓜子二手车持续获得用户青睐的能力主要受到平台服务能力、创新模式、科技产品、交易量增加和品牌布局策略等多重因素的影响。尤其是瓜子平台的优质服务和创新直销模式,对净化行业乱象、规范行业发展、提升用户体验发挥了积极作用。

标签:北京

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