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车享家APP4.0重磅上线 首创人性化定制服务

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时间:1900/1/1 0:00:00

4月19日,中国首个汽车全生命周期平台车享将在2017上海国际车展上正式亮相。届时,车享将向公众发布车享家居APP 4.0的更新迭代。4.0版不仅对原有模块进行了重构,还增加了“用户互动卡”、“直营店长”等功能,提供各种问题的实时在线解答和在线辅助,增强用户的消费决策能力。车享家APP 4.0的出现,体现了“以用户为中心”的车享家品牌理念,为用户创造更多价值。模块优化和更人性化的界面。APP 4.0在原有四大模块的基础上进行了重构,提供了更好的用户体验。首先,在“主页”界面中添加了一个名为“汽车产品·严格选择”的新部分。每一个经过严格筛选推出的产品都必须经过三层筛选。从最初的线上评选,到实体评审,最后到团队统一评审,这是一款必选精品,通过五级六轮后将保留在“严选”栏目中。“严选”的突出特点是一种保护机制,努力为用户提供精心挑选的优质产品。此外,“严选”栏目中的产品通过图像、文本和视频的双重选择,使用户体验更加友好。其次,“店铺”页面也进行了调整,从原来的全屏列表风格升级为上面的卡片展示和下面的店铺列表相结合。APP 4.0版本基于用户习惯和大数据探索,进行了用户界面升级,为用户提供“离我最近”和“经常访问”两种类型的卡片显示。无论卡片类型如何,用户首先看到的是一张包含详细店铺信息的大图像,然后是店铺列表,根据用户习惯提供个性化定制服务。此外,“发现”页面和“个人中心”页面也进行了相应的优化。欲了解更多信息,请下载车享家APP 4.0进行探索。直接连接到商店经理,始终解决用户问题。值得一提的是,车享家APP 4.0增加了“用户互动卡”和“直通店长”两大功能。“直连商店经理”位于“商店”模块中,为用户提供了与商店经理实时在线交流的机会。用户可以向商店经理咨询各种与汽车相关的问题。即使在户外遇到紧急情况并感到不知所措时,用户也可以使用相机功能将照片发送给店长,店长可以“检查脉搏”并及时缓解用户的痛苦。“直营店经理”满足了用户随时随地解决汽车问题的需求,而无需访问商店。目前,这项功能是在一些主要城市率先推出的。“用户交互区”位于“主页”界面上。与上一版本相比,“主页”界面增加了“用户互动区”,为用户提供有针对性的问候和待订单提醒。此外,还有店长的关怀短信、一对一优惠券、维修提醒等,都呈现在“用户互动区”。用户与店铺的互动是车享家APP 4.0的最大亮点——个性化定制服务。在聊天窗口后面,不是机器与用户通信,而是以人的形式。而这个人是一位接触过用户的门店专业技术人员,背后是车享家可靠且有保障的专业服务。车享家APP将店铺、人员和汽车连接起来。它不是一个纯粹的在线平台,而是一个强大的线下汽车销售和维修服务网络的入口。它体现了“以用户为中心”的汽车享受品牌理念。

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