首届车主节心意十足 一汽丰田营销实现跨越式转变

4月1日至5月31日，一汽丰田首届车主节正式拉开帷幕。车主节期间，一汽丰田的新老客户将可享受高达9000元的置换红包等各种重量级礼品。首届车主节的举办，不仅是一汽丰田对新老客户的热情回馈，也是一次开创性的营销活动。这是一汽丰田转向激进销售、提高销售质量的重要举措，对一汽丰田实现跨越式转型具有里程碑意义。重磅豪华礼品真诚地奖励客户。为了感谢老客户的持续支持和厚爱，并欢迎新客户加入，首届车主节以“嗨，老朋友”为主题。通过现金补贴、财政免息、维修福利、出境游等丰厚礼品，新老客户可以在汽车的整个生命周期中享受反馈，包括购买、维修、维护和更换。在此期间，购买RAV4荣放的客户不仅可以享受“四折优惠”，还有机会享受途牛英超巡回赛的重量级大奖，还可以来到比赛现场为自己喜欢的球队加油。如果已经购车的客户需要到店维修，在此期间将有机会获得空调清洁和夏季专用玻璃水等维修福利；

如果客户有置换需求，可以与已转移的新客户一起享受购车零利息的金融政策。此外，兑换皇冠的客户最高可获得9000元的兑换补贴。简而言之，无论是新客户还是老车主，只要通过一汽丰田官方微信、官方APP、官网等多种渠道参与，并在店内参加首届一汽丰田车主节活动，就可以获得100%的折扣券，更有机会赢得秋明山之旅，真正体验高山漂流的激情和流畅。即使是在商店试驾的消费者也有机会赢得无人机等精美礼物。除了店内实际优惠外，一汽丰田还准备了5000份零部件折扣券，目前已在天猫页面全面上线。线上线下精彩活动，限时优惠，等你来取。据悉，在首届车主节活动期间，只要链接到一汽丰田官方微信和官方应用程序，就会有更多丰富叠放的礼物送出。欲了解更多详情，请关注一汽丰田官方微信平台。首届车主节跨越式发展的里程碑，不仅是一汽丰田造福客户、关爱客户的最直接体现，也是一汽丰田应对市场变化、深化“客户至上”经营理念、创新营销理念的重要举措。车主节可以说从增加联系点、多元化沟通等多方面实现了营销创新，对一汽丰田实现跨越式发展具有里程碑意义。目前，市场上的消费主力军正在向20世纪90年代甚至21世纪初出生的年轻群体转型，消费者群体也发生了结构性变化，这对各家车企的营销工作构成了严峻的考验。今年车主节，通过手机游戏、体育营销等年轻人更愿意接受的方式，以及零利率等金融反馈政策，显著减轻了年轻人的购车压力，吸引了大量年轻消费者，并找到了更多的网络人脉与年轻人交流。同时，在新的传播环境下，第一个业主日也是互联网+环境下新媒体营销整合的经典案例之一。它通过多种方式与消费者沟通，整合线上线下资源，最大限度地获取客户，准确捕捉客户信息，并通过绑定一汽丰田的官方微信和官方应用程序，以及参与门店活动，为其持续的年轻化营销打下基础。除了外部市场环境因素外，就一汽丰田自身而言，2017年，一汽丰田将转向“激进销售”。核心是提高销售质量，最大限度地提高客户满意度。其中，重要的一点是网络网点的下沉和网络的横向和纵向扩张。在布局网络、增加联系人的同时，还加强了现有的网络管理手段、管理工具、管理流程和管理系统，以现代信息互联和大数据分析更准确地为客户服务，更好地掌握客户需求脉络，真正让客户满意。此次，一汽丰田以首届车主节为契机，重点关注客户偏好等方式，管理大量留存客户，实现了向培养客户品牌忠诚度的深度转型。2016年4月，一汽丰田累计销量达到500万辆，今年下半年也将创下600万辆的纪录。如此巨大的市场份额对任何企业来说都是一项重要的市场资源。确保市场保有量的持续扩大，同时继续加强长期客户服务体系，将是一汽丰田赢得2017年乃至未来的重要手段。以此次车主节为契机，一汽丰田将进一步提高服务质量和客户满意度，提升客户品牌忠诚度，将市场保有量转化为一汽丰田实现跨越式增长的坚实基础。目前，一汽丰田的第一个车主日活动正在如火如荼地进行。这些慷慨的礼物不仅使车主节成为一汽丰田500多万车主的狂欢节，也给他们带来了归属感。在未来，业主的日子将成为一个长期的……

为一汽丰田回馈客户，将每年定期举行。通过首届车主节的举办，一汽丰田将在精细化客户管理方面更加成熟，对市场前景更有信心。

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