专访海马汽车范浚 持续聚焦产品力带动粉丝经济势能爆发

4月23日，“活力全开海马S5强劲版暨海马S5年轻川渝地区发布会”在成都东郊的记忆汇空间隆重举行，吸引了川渝两地多媒体和汽车爱好者的热情参与，共同见证了海马S5强劲版本&；

海马S5 Young的惊艳亮相近距离展示了新车卓越的产品实力。在活动现场，我们有机会采访了海马汽车销售有限公司有限公司营销部部长范军，并就当前汽车市场、产品竞争力和未来企业发展进行了相关讨论。记者：我们发现，在过去一年的各种活动中，海马汽车郑州基地的主色调已经从蓝色变成了橙色。这个变化意味着什么？范军：你观察得很仔细。自去年下半年以来，海马汽车郑州基地的许多主要场景，包括SUV的呈现，都以橙色为基础。橙色带来了更多的动力想象，更符合“8万级动力SUV”的定位。从2015年到2016年，我们为海马S5所做的所有营销工作都围绕着“青春敢拼”展开。2017年，我们的营销主题是“青春无畏，活力全开”。橙色会给每个人留下充满激情和活力的印象，一个是品牌活力，另一个是产品活力。这也是海马汽车目前将“强劲动力”作为差异化定位的集中体现。记者：在过去的一年里，海马汽车一直在强调“8万级动力SUV”，这表明这是一个差异化的战略。你能为我们解读一下海马汽车的战略吗？范军：首先，专注于SUV类别。过去两年，整个SUV市场的增长非常迅速，SUV占乘用车总消费市场的近40%。我们相信，这个市场仍将保持高速增长的趋势。尤其是现在90后已经成为消费主力军，他们的消费观念非常先进。春节期间，年轻人的第一辆车会选择A0级车，价格在3万至4万元左右。然而，现在很少有人选择A0级车作为他们的第一辆车。如今，年轻人在买车时需要展示自己的个性，而汽车本身作为一种交通工具的基本需求已经无法满足年轻消费者的需求，因此我们建议将重点放在SUV类别上。二是注重差异化定位，积极性强。关注强大的力量不仅仅是说说而已。如果你关注海马汽车，你应该知道，在4月19日的上海车展上，海马汽车发布了全新的动力总成战略，搭载1.2TGDI发动机的第二代海马S5也出现在了展会上。现有的海马S5动力强劲的1.5T涡轮增压发动机，最大马力163匹，最大扭矩223牛米？每米100公里的加速度只有9.98秒。在对许多消费者进行研究后，我们发现影响他们购买SUV的前两个因素是外观。然而，SUV的外观因人而异，目前的设计都是由外观良好的国际知名公司设计的。例如，海马S5 Young就是由Penny Farina设计的。其次是动力，海马汽车基于这一考虑发布了新的动力总成战略计划。第三，重点关注8万元的价格区间。这是汽车市场竞争的中间地带，目前尚未探索合资品牌。主要关注点仍然是中国品牌。在这个价格范围内，还没有形成真正的领导者模式。海马汽车正是专注于这个价位的市场，并通过产品和营销的双重改进，继续努力成为这个细分市场的领导者。第四，重点关注一款车型——海马S5。去年，海马汽车郑州基地成功实现了15万辆的预期年销量目标，也诞生了海马汽车历史上第一款年销量突破10万辆的超级产品，这就是海马S5。所以在今年海马汽车郑州基地的产品布局中，我们正以海马S5为核心，打造明星产品。3月21日，我们推出了海马S5动力版和海马S5 Young。8月至9月，搭载1.2TGDI发动机的海马S5改款车型也将上市，预计下半年也将推出海马S5 Young CVT车型。综上所述，有三个突出方面：突出8万级SUV，重点培养品类代表；突出创新，努力塑造核心竞争力；

突出品质，精心打造品牌形象。未来，海马汽车郑州基地努力把握趋势，创新品类，发展品类，引领品类。围绕海马S5“8万级强劲动力SUV”的产品定位，旨在将海马S5打造成以“强劲动力”为核心认知的8万级SUV市场领先品类，牢牢占据年轻消费者的心智。当用户看到海马汽车时，他们会想到海马S5 SUV市场上的明星。这就是类别聚焦的价值所在。记者：在激烈的竞争中，品牌粉丝营销和互动体验的创新尤为重要。海马汽车在这方面有什么计划？范军：近年来，海马S5一直坚持“年轻、大胆”的原则，我们努力打造的是粉丝经济。举几个简单的例子，电子商务是目前的趋势，可以培养粉丝经济的载体。海马汽车正积极顺应电子商务发展的趋势。海马汽车是业内最早从事电子商务的汽车品牌。它在天猫、苏宁、京东、汽车之家、易车等电子商务平台以及海马自己的电子商务平台上做出了许多举措，专注于将海马汽车打造成电子商务先驱的粉丝聚集载体。去年双十一，当天我们在天猫海马商城的收入超过了2亿，创下了行业电商平台收入的新纪录。许多人认为，电商平台只是卖汽车，但海马汽车并不仅仅是卖汽车。在2.2亿元的营收中，近1亿元来自售后维修套餐，将电商粉丝分流到终端经销商。电子商务只是展示品牌的窗口，海马汽车一直以与经销商合作共赢的态度发展。电子商务平台更多的是一个培养粉丝的窗口。在营销方面，我们一直致力于使用极具创意的营销方法来推广我们的产品和品牌。2016年下半年举办的“强国体验营”活动，让消费者通过互动体验，亲身体验海马汽车的产品力和品牌活力；2017年3月21日，我们在华教直播平台推出了海马S5 Power Edition和海马S5 Young，这是我们的新尝试。当时，效果超出了我们的预期，半小时内就有超过52万人在线观看，创造了相当大的惊喜。直播是许多年轻人喜欢的一种形式，他们喜欢通过直播看到自己喜欢的产品。在过去的两年里，无论是持续的大胆活动还是一些体验式营销，都是培养粉丝的一种方式。海马汽车目前拥有一大批忠实的粉丝群体。记者：您能介绍一下海马汽车郑州基地目前在川渝地区市场的表现吗？请问今年川渝地区的营销考虑是什么？范军：总的来说，川渝地区是一个人口稠密的地区，拥有巨大的汽车消费市场。海马汽车十分重视川渝地区市场。在一系列差异化、高水平的营销行动和终端优惠政策的助力下，川渝市场的整体表现十分抢眼。2016年，全系列销量近9000台，同比增长近70%。其中，海马S5销量突破近6000台，同比增长50%，超出预期。目前川渝市场仍处于快速发展期，销售额增长可观。在营销方面，2017年，海马汽车瞄准8万级产品强劲动力需求市场，通过新闻/营销/跨界事件传播，成功建立了核心用户圈，让“8万级强劲动力SUV”的产品标签价值进一步深入年轻消费者的心智。2017年3月，在成都花水湾举行的“青春豪迈活力全开”海马S5强劲动力版暨海马S5年轻媒体试驾活动，让消费者零距离体验新车澎湃的动力和卓越的性能，获得一致好评。未来，海马汽车将围绕“青春、冒险、活力”主题开展更多创新营销活动，力争将海马S5打造成8万级SUV市场的领导者！

下一步，在聚焦战略的指导下，海马汽车将倾斜营销资源，提供资金支持，深化区域营销，开发区县市场，进行高频营销，深入核心用户圈，拓展线上渠道，融合五个维度，将海马汽车打造成国内领先的汽车品牌；同时，我们希望为消费者提供更高质量的产品服务、更多元化的营销活动、更优惠的购车补贴。我们也希望大家能够一直支持海马汽车。记者：今年海马汽车郑州基地为川渝地区广大用户带来了哪些优惠政策？范军：从2017年初开始，我们为四川、重庆和全国的消费者推出了一项重大的金融优惠：购买海马S5系列的任何产品都可以享受三年零息贷款金融政策！

网上订金9元下单的客户，还可以领取2017元购车红包。3月21日，我们正式推出了海马S5强动力版和海马S5 Young。随后，在4月，我们推出了新车优惠政策：如果您购买海马S5强劲动力版，将获得价值3000元的强劲动力礼包；

购买海马S5 Young，赠送价值4000元的全景天窗或同等大礼包。此外，从4月到6月，任何人购买任何新车都可以享受“1张身份证，2小时贷款，2年零利息，3年低息”的金融购车政策。未来，我们将继续考虑客户当前的购买能力和使用成本，以及我们的折扣策略。就像最初的三免政策一样，我们也将推出更多折扣，以降低年轻客户的购买门槛，减轻使用过程中的压力。记者：在今年的上海车展上，很多国产品牌都推出了新能源汽车。你能解释一下海马汽车在新能源领域的计划吗？范军：在上海车展上，海马汽车推出了基于“动力海马顶配”概念的重大动力总成战略，将新能源汽车纳入该动力总成计划。海马汽车一直坚持走三条腿：传统动力、混合动力和纯电动。我们专注于制造发动机、变速箱，包括电机、电池、软件等。我们拥有自己的混合动力技术，到2019年，我们将实现所有车型的混合动力电动化。到2020年，我们新能源产品的目标销售比例将达到30%。到2025年，我们将淘汰传统内燃机，这意味着到2025年海马汽车销售的所有车型都将是混合动力和电动的。那么，强调新能源是否意味着其用户过度强调环保节能，而失去了发动机的传统优势？事实并非如此。在上海车展上，我们提出了“1085项目”，这也是我们动力释放的第二个方面，就是提升用户的驾驶乐趣。“10”代表海马汽车未来入门级车型将实现百公里加速10秒以下，“8”代表强劲动力版车型将实现每百公里加速8秒以下，而“5”代表顶级动力，包括混合动力车型，这将实现每100公里小于5秒的加速度。对于包括节能减排在内的新能源，我们将升级现有的电动汽车和传统动力，到2020年实现企业综合油耗5升，到2025年平均油耗4升。以上三点都是关于海马汽车动力总成的核心内容，那么需要什么样的匹配才能实现这些呢？首先，这是关于人力的问题。公司研发的最大成本是人力成本。目前，我们有500名电力研究人员，并将在未来进一步扩大。同时，我们还将在欧洲建立研发中心，这也是海马汽车动力总成的核心计划之一，并与包括德国FEV在内的国际顶级动力研究机构合作。不仅在技术合作方面，现在零部件都由主要的国际公司提供。媒体：自主品牌车型在上市两年左右后可能会出现销量下滑，但自海马S5上市两年多以来，我们看到了销量的持续增长。海马汽车是如何做到这一点的？范军：首先，这种现象的趋势很普遍，今年的反应尤其明显。1月，国家购置税减半政策改为四分之一减税，这已经影响了许多国产品牌。海马汽车的营销是以产品为基础的，我们的产品一直在不断升级。只有升级我们自己的产品，才能推动营销并产生活力，因为所有消费者对营销的情感共鸣都是基于他们对产品的直观感知。海马汽车在过去两年进行的体验式营销正是基于这一逻辑基础。海马汽车于今年3月推出了两款新车型，海马S5动力版和海马S5 Young。今年9月，搭载1.2TGDI发动机的海马S5改装版上市，第二代海马S5也将于明年上市。此外，第三代海马S5目前正在开发过程中，其长度超过4.5米，轴距超过2.7米。该车型将于2019年正式上市。在营销方面，不得不提到的四个词是“青年敢于挑战”。我们今年的主题是“青年勇于挑战，活力全开”。我们将通过两个方面与消费者产生共鸣。第一个是良好p的直观体验……

管道。从去年下半年开始，我们推出了海马S5“强劲动力体验营”，未来我们还会继续这样做，我们需要加大力度。二是2015年和2016年在西藏和新疆的“大胆之旅”，挑战极限，从事青年营销和动态营销。只有抓住年轻人，我们才能抓住市场。但海马汽车年轻化的营销有两个特点。第一，它接地气但不低俗，做年轻而有活力的营销。二是坚持塑造年轻形象，让消费者与你产生共鸣，固化粉丝基础。在海马汽车近两年的营销中，“坚持”应该是一个非常关键的词。做一件事很容易，但做好并坚持做并不是一件容易的事。记者：你能向我们介绍一下海马S5 Power Edition和海马S5 Young产品的亮点吗？范军：海马S5强劲动力版对动力总成和操控性能进行了新的调整和升级，动力表现更强。它增加了EPS和Moorun移动连接人车生态系统等高级配置。

外观更加耀眼，智能配置得到提升，免费的移动互联网。海马S5动力版的综合实力得到了进一步的细化和升级。它是海马汽车的又一经典杰作，引领了移动互联网时代的SUV消费潮流，满足了“互联网+”时代80/90后年轻用户的需求。海马S5 Young面向的是20世纪八九十年代出生的更年轻、更时尚、更个性化的用户。它具有更时尚、更年轻的设计、丰富的动力性能和较高的燃油经济性。配备8英寸高清大屏、EPB电子驻车、EPS电子助力转向、ESP车身电子稳定系统、HHC坡道起步辅助等高科技配置，充分满足消费者个性化用车需求；更令人惊讶的是，总面积为1.07平方米、价值4000元的1308mm*861mm全景观星天窗可在订购时购买，为中国市场提供了最广泛的产品视野。它是开启中国SUV个性化时尚潮流的关键产品。记者：海马汽车郑州基地实施以品类为主的战略，以SUV车型为主。轿车产品有什么计划？范军：我们说海马汽车郑州基地专注于SUV和海马S5，这是基于战略、技术和市场的多重考虑。其目的是将海马S5打造成海马汽车的旗舰产品，从战略思维的根本层面向市场传达清晰的品牌意识。海马汽车郑州基地将继续丰富产品线，2017款M3将于4月正式亮相。海马M6也将进一步升级，并逐步推向市场。未来可能还会有其他新的产品线，这将是我们产品布局的重要组成部分。我们也希望海马M3和海马M6，包括未来的其他潜在产品，能够在市场上与海马S5共同成长，形成海马汽车郑州基地的明星产品矩阵。记者：2015年，海马汽车在北京水立方发布了摩伦系统。现在已经两年了。我想问，这个系统目前的发展状况如何？范军：看来这位媒体老师很关心我们的海马汽车。当时，Moorun系统在水立方发布，这应该被认为是业内相对流行的发布方式。如今，摩伦已经升级到3.0，包括配备在M3、M6和S5上，即使不是海马汽车的车主也可以安装。众所周知，moorun系统过去更关注汽车本身，比如定期提醒你做保养，定期检查你的汽车是否有任何问题，包括胎压等。在专注于汽车本身的基础上，moorun 3.0将专注于创建一个生态系统的概念，该生态系统更专注于车主，包括汽车维护、旅行等。举个非常简单的例子，如果我们开车去一个陌生的地方，想喝一杯咖啡，我们一定在寻找最近的地方购买，而moorun系统可以在不拿出我们的手机的情况下解决这个问题。总体而言，Moorun 3.0更加强调多层开发，渗透到汽车使用、维护和生活方式等各个方面。摩伦系统也将与时俱进，不断调整升级，为消费者提供更加便捷高效的服务。

标签：海马发现北京理念

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