长安马自达2017“粉丝沙龙”暨“驭马自由行”扬帆在即

前言：“特色精品战略”与“用户+”思维由内而外的共同实践，为长安马自达实现阶梯式增长注入了源源不断的动力。2014年至2017年，长安马自达紧紧围绕用户需求，成功打造了粉丝活动、粉丝沙龙、裕马自由行等一系列有影响力的品牌活动，从各个维度连接品牌生态元素。长安马自达在用户领域的耕耘和探索从未停止。自2016年6月成功举办首届“粉丝沙龙”和“中国汽车企业首届用户峰会”以来，长安马自达一直致力于弥合品牌与用户之间的差距。随着“骑马自由之旅”于2017年启航，第二届“粉丝沙龙”也将如期于6月底到来。“粉丝沙龙”是长安马自达践行“用户+”思维的重要平台。通过与用户社区在多个维度上的广泛互动，建立了制造商和用户之间的有效沟通和交流机制，最终实现价值观的深度契合。今年的“粉丝沙龙”，长安马自达将视角聚焦于“工艺”。“工匠精神”是长安马自达“特色精品战略”在产品领域的理性体现。凭借精湛的产品和工艺，这不仅是长安马自达“大制造”体系的起点，也是吸引用户、推动企业规模持续增长的基础。新款Mazda3 Axela的月销量突破1万辆，表明长安马自达的“特色精品战略”在“工匠精神”的催化下正散发出无与伦比的活力。当前，全球汽车行业正在发生深刻变化。产品力和售后服务的竞争越来越激烈。面对新的市场形势和竞争，长安马自达聚焦市场和用户需求，融合“特色精品”的战略内涵，共同探索拥有汽车生活的意义。与首届“粉丝沙龙”类似，本次沙龙还将邀请来自全国各地的用户代表，与长安马自达制造商和汽车行业权威媒体进行深入交流，共同探索“工匠精神”在汽车领域的多元内涵，以及如何创造更好的养车生活体验。在长安马自达看来，“工艺”不仅可以被感知，也可以被触摸。在这个沙龙中，汽车爱好者可以零距离走进长安马自达南京工厂，参观马自达在海外唯一一家集研发和制造为一体的世界级工厂。从2013年开始，长安马自达开始布局和构建“大制造”体系。南京工厂以研发中心为依托，以不断提高质量、促进柔性生产、精益求精为目标，努力成为马自达全球“质量第一、交付最快”的工厂。它为马自达的全球业务储备质量、成本、速度等能力，并为核心产品的生产提供质量和成本支持。目前，长安马自达是马自达海外制造质量最好的工厂。在本次沙龙中，长安马自达售后服务部将与用户就他们关心的售后服务领域进行面对面交流。近年来，长安马自达一直在努力从以企业为导向向以用户为导向转变。此前以销售为中心的经营理念正逐步转向“全生命周期客户关怀”的理念，积极探索电子商务、用户汽车金融、保险、粉丝俱乐部、延伸保险、配件、快修等全价值链服务模式，帮助长安马自达构建和谐的“用户生态系统”。2017年，长安马自达的“自由驰骋”即将迎来第四个年头。在过去的三年里，“尤马自由行”一直以“尤马民族”社区为基础，得到全国经销商的支持，并专注于公益活动。参与人数超过5000人，行程超过1万公里，已成为长安马自达践行企业社会责任的特色品牌营销活动。长安马自达依托“天马行空”的理念，有机整合了来自制造商、经销商、认证汽车爱好者的资源，进行全面联动。现在，《骑马自由》第四季即将起航。在我看来……

f长安马自达，未来与用户的互动环节将突破售后、品牌甚至产品的局限，全面打造迎合用户个性、生活、文化、公益等方面的体验，实现用户购车后的“+”价值升级。深谙品牌文化精髓和用户喜好的长安马自达，将以“匠心”为核心，不断探索和深化“天马行空”的品味和格局，强化用户对长安马自达产品和品牌文化的多元化体验。

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