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拆车节目引争议 宝马甩锅斗鱼是否合理?

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时间:1900/1/1 0:00:00

宝马的公关部门最近一定很忙。新车发布后不久,7月2日在斗鱼直播的一个名为“极速赛车”的拆车节目让宝马有点不安。事件的总体情况是,节目组购买了一辆新的5号线车顶540Li。在车辆拆解过程中,主持人在测试结果中提到了“再生棉”、“防撞钢梁厚度”等几点。一直对汽车材料敏感的汽车爱好者无法在现场坐着不动。直播结束后不久,汽车之家论坛5系板块聚集了大量争论不休的网友,不少人对宝马新车的物质问题提出质疑。当然,也有网友认为,这是大赛车节目组的蓄意抹黑。由于当天有近4万人在斗鱼上观看了该节目的直播,影响不小,论坛中关于拆车事件的帖子数量达到了100多条。也许是因为来自汽车工厂的公关压力,也许是担心公众舆论的恶化。随后,汽车之家论坛处理了一波关于汽车拆解事件的帖子,现在只能看到几条帖子。据知情人士透露,宝马对这一事件的传播感到非常愤怒,不仅对自媒体狂潮发出警告,还可能采取措施屏蔽该节目的直播平台斗鱼。为什么一次汽车拆解测试能让宝马如此“失控”?通过观看剩下的一些帖子,我们发现事情并没有那么简单。有网友将矛头直指“黑心棉”,指责宝马在做工上偷工减料。随着这个问题的扩大,许多网民开始质疑空调气味和制动踏板噪音等其他方面。这起事件逐渐从对某一部件的讨论演变为汽车爱好者对车辆整体性能的批评。在销售聚焦期间,宝马遭遇公关危机,难怪宝马对秀场和斗鱼充满愤怒。然而,从另一个角度来看,宝马真的应该这样反应过度吗?以直播平台为代表的新媒体的兴起,吸引了数千万年轻用户群体。然而,对于宝马来说,自愿放弃一个更方便传播、品牌传播更直接、更清晰、能够改变未来一代媒体习惯、在传播领域掀起更大波澜的平台,是不是很遗憾?从本质上看这件事,最终取决于宝马自己的想法。它是为了展示大公司的风采,正视一个审查程序,积极回应网友对材料使用的质疑,为自己创造一个持续而美丽的公关;

还是无情地屏蔽和完全隔离所有第三方程序和新媒体平台,彼此不互动?至少从媒体的角度来看,双方在这件事上的态度都没有错,无非是网络的言论触发了制造商的核心利益。以“黑心棉”为例,从论坛用户的帖子和视频调查中可以看出,主持人在大型赛车节目中没有提到这三个词。仅从节目的角度来看,主持人故意玷污宝马表现的说法是不够的。我们暂时认为,宝马的逻辑是,正是赛车节目对隔音棉等材料的不当评论,导致网友认为新5系使用了“黑心棉”,该节目对用户起到了误导作用。那么,我们该如何解释网友对节目外气味和噪音的质疑声音呢?我找不到下一个节目该怪我了。作为活动的旁观者,我们有一个友好的提醒。宝马越是关心这件事,就越不信任自己多年来积累的声誉。从论坛上可以看出,绝大多数汽车爱好者仍然支持宝马,并对这款新5系产生了浓厚的兴趣,这表明宝马的声誉在拆车事件中并没有下降。与其想着如何与节目和斗鱼竞争,不如多想想如何贡献让消费者放心的产品。在一个媒体时代,赞扬和贬损是双向的,没有人能逃脱舆论的追逐。希望宝马能够展现出大厂风范,正视声音,不断改进产品和服务,以实际行动回应支持它的用户。珍惜阳光,不要害怕阴影。在这起事件中,宝马在某种程度上既是受害者,也是应该以最正直的态度回应社会的一方。我们期待宝马未来的应对态度,期待大厂的布局,不要被别人的声音所愚弄。

标签:宝马发现

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