近日,中国最大的二手车电商平台优信宣布,8月二手车销量同比大幅增长122.8%,三线及以下城市增速达到167.9%。2017年,中国二手车市场规模快速增长。随着用户态度的转变和优信二手车完整服务链的逐步形成,预计未来销量将继续保持快速增长。5月至9月初被认为是二手车销售的传统淡季。由于高温、雨天和极端天气等因素,消费者的购车意愿处于年中低点。中国二手车经理人指数也证实了这一点,5月至7月该指数低于50%,市场活动持续低迷。优信二手车在淡季的销量增长主要是由车源优势、产品创新、渠道下沉、服务升级等多重因素推动的。一方面,优信的二手车来源继续引领整个行业。近日,公允价值数据中心发布的一份市场报告显示,优信二手车在7月和8月以显著优势连续领先。在全国二手车销量快速增长的趋势下,车源优势从根本上推动了优信二手车销量的增长。同时,优信二手车通过“优信认证”、“双测”、“158测”等多种措施,提高了车辆信息的透明度,确保了车辆的真实来源、状况和报价,消除了消费者购车隐患,赢得了消费者的认可和信任。此外,优信二手车交易量的增长也与产品技术创新和平台效率优化密切相关。8月,优信平台的维护和查询功能上线,新增智能分析搜索标准、智能推荐系统等功能。值得一提的是,优信自主研发的第三代人工智能定价系统已经投入使用,有效提高了车辆定价的准确性,极大地提高了交易转化率,改善了消费者的购车体验。另一方面,优信二手车积极扩大渠道覆盖范围,最大限度地直接接触消费者。目前,优信的二手车覆盖了约400个城市,线下门店约300家。尤其是早期布局三线及以下城市和地区,符合当前消费者升级下沉的趋势,从而带动整体销售增长。根据《汽车周刊》2016年的统计报告,未来一年,三线及以下城市的购车比例将达到77%,远超一二线城市。国家统计局的数据也证实了这一点,在农村居民拥有的耐用消费品中,汽车增长最快,与2012年相比增长了164.1%。此外,优信二手车进一步整合升级了服务体系,物流、运输、售后支持等售后服务环节日益完善,为消费者提供了更全面的一站式购车体验。这进一步推动了销售增长,同时也建立了独特的差异化竞争力。近日,优信集团董事长兼首席执行官戴坤在接受采访时表示,中国二手车市场的竞争已进入持久战阶段。下一阶段的核心竞争是用户服务,服务质量的差异将真正建立竞争壁垒,让品牌活在用户心中,而不是摆在用户面前。有人曾经说过,二手车电商的市场竞争最终不是谁能笑到最后,而是谁能以自己的模式活得最好。中国的二手车交易链条极其漫长,涉及众多而复杂的交易环节。无论何种模式,都需要在基础交易能力之外,为消费者提供更全面、更优质的购车服务体验。
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