首汽租车探索场景营销 用心打磨“i+”概念

雨天在家里，许多人会联想到听音乐和吃鸽子；当朋友们聚在一起吃火锅时，他们可能会把它与王老吉和加多宝联系在一起，因为害怕太热；当和朋友聊起男装时，他们会把它和海兰的家联系在一起；

当换地方租房时，许多人将其与连锁住宅的想法联系在一起。。。场景化正在逐渐渗透并影响人们的生活。体验经济的快速发展带动了消费者观念的升级，体验经济带来的品牌效应日益凸显。企业已经开始意识到场景对品牌和用户的潜在影响，并逐步探索场景营销模式，在品牌和用户之间建立新的情感纽带。在当前的场景营销时代，与衣、食、住三大行业相比，旅游业，尤其是汽车租赁业，由于其固有的使用场景，其品牌营销大多侧重于更传统的模式，如海报推广、线上线下活动营销、节日期间的热点营销，以及通过新媒体渠道进行品牌传播。。。然而，随着消费习惯的改变，营销方式多样，缺乏创造力。缺乏场景体验的营销模式显然无法开拓新的用户市场，增加用户粘性。租车行业的几家大公司已经看到了场景对品牌发展的影响，并开始探索租车场景。作为国内汽车租赁行业的领导者，首汽租车凭借自身的资源优势，率先探索不同的租赁场景，创造性地提出了“i+”的概念。首汽租车提炼“i+”概念的第一步是在中国建立跨境连接，目的是奉献。与12306合作，创建“出发即取”场景。大型和小型交通工具之间的连接是许多用户在旅行中面临的挑战。作为一家广泛分布在全国各地的汽车租赁企业，首汽租车充分利用自身优势，在机场和火车站开设门店，并与中国铁路12306合作，为用户提供“出站即取”的超便捷体验，连接出行理念。与如家酒店合作，打造“酒店自驾前往目的地”的场景。生活和交通总是不可或缺的。2016年，首汽租车与如家酒店合作，打破了酒店出租车服务的传统概念。在如家快捷酒店，首汽租车可以直接预订，打造“酒店自驾快速到达目的地”的场景。与优客工场合作，创建一个企业中每个人都有车的旅行场景。2017年8月，首汽租车与优客工场建立合作关系，聚焦B端用户，从企业不同时期的不同需求出发，努力实现“企业人人有车”的定制化服务。开拓海外汽车市场，与Europcar和惠人车合作，打造“汽车在海外随处可用”的场景，是首汽人车探索这一场景的第二步。随着海外租车的兴起，用户对服务的需求越来越高。首汽租车分别与Europcar和惠租车联手，从门店数量和服务两个方向开拓海外市场，在澳大利亚和欧洲形成“租车+服务”的出行配套服务。除了为用户提供海外租车服务外，我们还提供7*24小时道路援助、驾照全球交流、中国取车指南、全球自动驾驶保险等自动驾驶出行服务。同时，首汽租车为用户提供海外自驾出行路线，支持跨境汽车异地换乘，打造“外地车随处可用”的场景。赋予旧场景新的意义是首汽租赁探索场景的第三步。在北京地铁，首汽租车打造了六大白领租车场景。地铁客流量大，出行方式单一，占用乘客大量时间。如何丰富地铁用户的出行方式值得思考。近日，首汽租车在北京地铁西直门站推出创意海报，创造性地提出了“不挤”、“天气不确定”、“不摇号”、“周末出游”、“费用分摊”、“忠于爱情”六大租赁场景。所有六种场景都基于用户的实际需求，并解决他们的切身利益。区别在于意图”是首汽租车坚持的服务理念，首汽租车“i+”理念的初衷也是基于此。作为……的子公司……

首汽租赁拥有首汽集团的资源作为发展支撑，在汽车行业拥有丰富的合作资源；同时，首旅集团丰富的资源也为首汽集团的场景探索提供了各种支撑。首汽租车打造“租车CP”概念，是提炼“i+”概念、探索租赁场景的第一步。首汽租车从出行需求出发，选择与全心全意为用户服务的企业合作，稳步提升服务质量，打造延伸生态，实现资源和场景的互补利用，努力为用户带来全新的驾驶体验。“i+”的概念可能会引发租车行业的一场场景化革命，探索多场景、多维度，不仅解决了用户出行的一些痛点，也为首汽租车的发展带来了健康的生态环境。目前，首汽租车的布局正在逐步放开。随着与各方合作的深化，首汽租车承接和整合资源的能力以及应对未来行业发展所需的血液供应能力显著增强。打造一个将创意融入传统的“租车CP”，提出不同场景下的用车建议，并将故事和温度嵌入租车的意境中。这也是首汽租赁将“差异在于意图”的理念融入其发展的又一体现。在体验经济时代，用户追求更高层次的“特色和效益”，“附加值”更受用户喜爱。因此，消费过程中的用户体验是研究消费者行为和企业品牌管理的关键。随着场景创建的连接不断变化，广告不再是人们识别品牌的主要方式，而是被场景所取代。场景化将成为企业未来发展的新途径。从测试租车CP，到打造租赁场景，首汽租车在品牌发展的道路上不断探索创新之路。可以预见，随着场景化的不断深入，首汽租车的“i+”概念或将引发租车领域新一轮的场景化革命。

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