2017中国汽车消费论坛为90后消费者画像

由商务部外贸发展局和中国汽车流通协会联合举办的2017中国汽车消费论坛日前在上海成功闭幕。近年来，中国汽车市场的变化导致了消费者形态的诸多变化，如何破旧立新成为本届论坛的一大议题。尼尔森大中华区汽车研究总监李磊在会上致辞。尼尔森大中华区汽车研究总监李磊发表了题为《2017年中国新兴消费群体洞察——90后消费群体》的报告，并分享了中国新兴消费人群的特点。在接下来的十年里，中国的老龄化和年轻化将并存。随着60后即将步入老年，60岁以上的老年人将从2亿增加到2.9亿，19岁以下的青少年将从3.1亿增加到3.5亿。这将进一步促进消费者对教育、住房、交通、婚育、医疗和养老的需求，而就业人口的减少将不可避免地提高收入水平，减缓经济增长。报告指出，中国新兴消费群体包括五类：90后消费者、女性消费者、城市新移民、准二胎家庭、老年消费群体。首先，从2009年到2016年，观察中国女性消费者，她们的个人收入呈现出非常快速的增长。其次，城市新移民已经成为一个越来越大的群体，他们带着配偶和孩子一起在大城市定居。他们的家庭收入逐年增加。第三，老年人的收入和生活质量正在悄然发生变化。到2015年，老年人的购买力在十年内从每人1620美元迅速扩大到每人4112美元。这些热衷于网上购物和旅游的人既有闲钱，也有时间。预计到2050年，中国30%的市场需求将来自60岁以上的老年人。从整个市场分布来看，年轻消费者将成为未来消费市场的主力军。这些人有着共同的特点：年轻群体对自己的工作充满信心，受教育程度高，收入高。20世纪90年代出生的人有两个截然不同的群体，年轻的创业领袖和年轻的白领。有媒体报道称，越来越多的年轻企业家，尤其是90年代出生的年轻企业家选择进入汽车后市场创业。与70后和80后的集体生活不同，信息时代给90后带来了新的社交方式，他们更渴望“圈子和部落”文化。对于90后消费者来说，与朋友的社交和旅行是购车的一个重要驱动因素。作为与互联网共同发展的一代人，他们生活在网络环境中，对各种新的社交形式非常热情。数据显示，90后往往非常注重外观，包括外观颜色、造型设计、内饰颜色等。他们对座椅材料、互动配置、车载智能多媒体等都有很高的需求。与此同时，90后有了自己的审美标准，传统词汇不再与他们产生共鸣。他们有自己的语言。基于90后消费群体的特点，李磊在报告中对汽车制造商提出了几点建议：首先，由于90后消费者的需求多样，产品设计应针对特定人群进行量身定制，需要进一步了解90后消费者审美关键词。其次，广告中应强调产品设计，广告中使用的词语应使用90后的语言。再次关注更多的人和人机交互应用，以满足90后轻松社交的需求。例如，在与朋友的自驾旅行中，很容易与前后车实时共享地址和实时语音

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