15年拥粉900万，图说北京现代发展之路

10月18日，北京现代迎来了自己的15岁生日。这是伴随着中国汽车工业蓬勃崛起的十五年。在这十五年里，中国汽车工业取得了前所未有的快速发展，成为全球汽车工业发展的新亮点。其中，北京现代凭借中国汽车产业的快速发展，从无到有、从小到大、从弱到强，不断突破自我，快速成长。这是中国汽车市场蓬勃发展的十五年。在这十五年里，中国连续八年蝉联全球新车餐销量第一，成为名副其实的世界第一大汽车产销国。北京现代凭借不断适应和日益强大的产品阵容，在中国汽车市场创造了一个又一个“北仙速度”。经过十五年的发展，北京现代把握了中国时代的潮流和用户需求，以其时尚前卫的产品、卓越的品味和最新的服务赢得了900万客户的认可。在过去的15年里，北京现代经历了一次华丽的转型，从中国车市“弱联盟”的后来者，到行业的黑马，再到进入主流。这一转变的背后，既有企业与时俱进的精神，也有企业锲而不舍的精神。它的发展道路是一段反击的历史，更是一段奋力前行的历史。回顾我们的出身，我们可以看到发生了多少变化，发生了多少改变，有多少细节和经历值得仔细品味。与时俱进的产品和服务战略一直被北京现代视为可持续发展的基础。经过十五年的快速发展，中国汽车市场和消费者特征也发生了翻天覆地的变化。北京现代不断推出与时俱进的产品，以及与消费者需求相匹配、满足消费者需求的服务战略，不断提升产品力、服务力和品牌力，为北京现代过去15年的可持续发展奠定了坚实的基础。回顾十五年的发展历程，北京现代始终坚持以市场为导向、以客户为中心的原则，不断完善产品线，调整产品结构，升级服务体系，以超越用户预期为目标，不断为用户提供更便捷的驾驶体验，赢得了900万用户的认可。在过去的15年里，北京现代共投资了23款车型，产品已从单一车型发展成为覆盖各个细分市场的产品矩阵。近年来，北京现代推出了专门为中国市场设计的车型，如名图、ix25和全新瑞纳，这些车型一经推出就迅速成为各细分市场的主流。2017年，在企业后合资时代的关键时刻，北京现代在原有基础上提出“国产化2.0”“本土化1.0战略：随着中国汽车市场消费升级和未来智能化、网联化、电动化的发展趋势，北京现代深入洞察中国用户需求，有针对性地开发车型，并在现代汽车全球化技术和本土研发的共同努力下在北京，将形成全球和本地独家模式齐头并进、相得益彰的新产品格局。在北京现代的产品体系中，“D+s”战略具有重要意义。“第九代索纳塔+名图”与“全新胜达+ix35+ix25+全新途胜”的组合军不断攻城略地，推动北京现代实现产品销量和品牌形象的全面提升。2016年，为了应对未来汽车市场的发展趋势，北京现代提出了基于“D+S”的“N+T”新战略。我们计划到2020年推出9款新能源汽车，实现新能源汽车销量10%以上的目标。2017年，随着全新索纳塔、全新ix25、全新雷诺、全新伊兰特电动汽车等新车的上市，北京现代的产品谱向规模化、智能化、网络化、电动化发展迈出了坚实的一步；

在新的十五年里，北京现代与时俱进的产品和服务将为用户提供全新的出行体验。自成立以来，北京现代不断深化服务意识，优化售前和售后服务体系，并开展了一系列人性化、周到的服务措施：从“零距离温暖”、“全程真诚陪伴”、“五年/10万公里保修政策”、bluemembers蓝色服务体系、，根据今年4月新智能服务品牌“畅快你”的提议，通过对客户未来汽车生活的大胆预设，实现生活服务和汽车服务两大领域的全生活半径覆盖。在“畅享有为”服务体系中，北京现代率先将官网、呼叫中心、4S店透明车间、服务APP、娱乐、地图、语音控制、智能搜索等服务功能整合到汽车上，成为用户的车内生活服务平台。在这个新的服务系统中，它为用户提供了“系统知识储备”和“VOC管理系统”的支持。北京现代管家“蓝小帅”的全天候个性化服务由“蓝斌用户管理系统”等智能服务系统提供。在过去的十五年里，生产和销售系统发展顺利。在产销规模持续增长的基础上，北京现代不断深化的国产化战略和日益完善的系统能力，使其在日益激烈的市场竞争中具有差异化的竞争优势。百万辆的产销体系无疑是北京现代累计产销快速发展的基石。在过去的15年里，北京现代不仅实现了年产销规模从5万辆到100万辆的巨大飞跃，还构建了全国范围的产能布局和销售渠道，成为企业跨越式发展的保障和坚实基础。2017年7月19日，北京现代重庆工厂正式竣工，北京现代覆盖北京、沧州、重庆的五家工厂的全国产能布局也随之完成。经过15年的发展，北京现代工厂不仅是数量变化的积累，也是技术质量的飞跃。北京现代工厂采用国际先进的柔性生产系统，配备全自动化工艺设备，形成冲压、车身、涂装、总装四大工序全自动化生产线和发动机工厂。其目标是创建五个集绿色、质量和智能于一体的“全球优质智能环保工厂”。同时，北京现代在全国300个地级及以上城市拥有1098个销售和服务网络。随着中国汽车市场格局的变化，北京现代的销售中心正在逐渐下沉。截至目前，北京现代在地级市的持股概率已达到90%，无论车主在哪里，都能享受到最好的服务。不断完善质量管理和品牌战略“以现代质量打造现代速度，以现代品牌服务现代客户”是北京现代发展经验的经典总结。对于北京现代来说，在其十五年的发展过程中，质量管理得到了企业的支持，得益于质量管理的成果。北京现代获得了900万用户的认可，并不断推动品牌提升。在“质量管理”的理念下，北京现代始终坚持“以质量取胜，以质量为本”的经营方针，采取系统、技术、管理三管齐下的方式，将质量理念全面贯彻到设计、采购、生产、销售、售后等各个环节。从采购4M管理，到在生产过程中使用大量自动化技术设备，再到严格的在线检测设备、PDI售前检测，北京现代始终以最严格的标准进行质量控制。由于这种执着和坚持，北京现代连续多年获得权威调查机构的一致认可。如果说质量是企业发展的稳定器，那么品牌管理就是北京现代发展的催化剂。为了实现持续的品牌提升……

北京现代从全面、多角度、深层次出发，一步一步将品牌推向新的高度。2011年，北京现代提出了“新思维、新可能性”的新品牌口号，2013年，北京现代化发布了“从现代走向未来”的品牌战略。在品牌战略的指导下，北京现代通过体育营销、娱乐营销、文化营销等多元化营销活动，全面展示企业品牌形象。同时，为了给消费者带来便捷的购车体验，在继续培育传统渠道的同时，北京现代凭借互联网+的优势，构建了多元化的线上+线下购车渠道，从而在企业与消费者之间搭建了一座无障碍的沟通桥梁。企业的声誉和认可度大大提高，北京现代的品牌价值和形象也明显提升。百舟竞流，千帆竞流，乘风破浪，驶向远方。经过15年的洗礼，北京现代从无到有，从小到大，从大到强。在“智学”时代，北京现代通过对市场的洞察、对质量的执着、对技术的创新、对服务的前瞻，一步一步地不断添加，这也许是北京现代成功的秘诀。未来十五年将是汽车行业转型和重塑的时代。行业和企业的转型升级势不可挡、刻不容缓，北京现代站在了新一轮竞争的起点。未来，北京现代将通过不断加强创新能力来确保竞争优势，通过进一步深化本土化战略来构建综合系统能力，并通过在智能化和新能源领域的探索来抓住未来的发展机遇。北京现代的未来十五年将更加激动人心。

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