安徽车主为瓜子二手车服务点赞 送锦旗致谢

随着汽车交易旺季的到来，二手车行业的竞争越来越激烈。然而，线上竞争只是线下服务的开始，声誉和服务才是核心竞争力。每个瓜子人的梦想是为每个家庭拥有一辆更好的汽车。瓜子二手车在行业中具有领先地位，离不开一支战斗力强的线下团队。一支诚信专业的线下销售团队、评估团队、售后团队，从小细节做起，提供扎实的服务，不断积累用户口碑和美誉度，共同助力瓜子二手车品牌成长，逐渐改变行业分散混乱的局面。2017年10月9日，一条“诚信、专业、金牌服务”的横幅被送到了安徽芜湖的二手车办公室。据了解，带来横幅的是顾女士。她告诉记者，家里有一辆闲置的大众高尔夫6。在与家人讨论后，她决定将其出售，并以尝试的态度在瓜子二手车网站上进行了评估。出乎意料的是，她在短短十多分钟内就收到了客户服务的跟进。下周一下午6点左右，我们来到瓜子二手车线下门店。刘主任、王评估师和一名员工接待了我们，并按照流程检查情况、评估和协商价格。从他们对车辆的仔细检查中，我感受到了他们的认真。整个谈判持续了三个多小时，刘主任向我们详细解释了车辆的销售和转让过程，并逐一回答了我们的担忧。没想到那天晚上11点左右，我接到一个电话，说车已经有买家了，第二天联系办理过户。短短2个小时的工作效率如此之快，深深地打动了我。我在过户过程中也遇到了一个小事件，售后服务也根据情况帮助我们顺利解决了问题，这再次让我对瓜子有了更大程度的认可。顾女士称刘主任为芜湖市主任刘庆富。从客户在线评估到收到全额付款，整个过程不超过一周。如此高效的工作和客户的信任，离不开整个团队强大的专业能力、良好的服务态度和高工作效率。对此，刘主任只说了一句很简单的话：你是我们的客户，客户是我们的朋友！在这面旗帜的背后，不仅代表着客户对芜湖瓜子二手车的认可，更是瓜子人“低调工作，诚实做人，小胜靠才，大胜靠德”的态度和信念的最好体现。瓜子二手车CEO杨浩勇曾表示，经过一年多的快速发展，瓜子二手汽车已经完成了第一阶段的规模效应积累。在这个过程中，我们积累了一定的行业经验，建立了AI大数据能力来驱动行业创新，更重要的是，建立了一支具有作战能力的团队。我们准备进入瓜子2.0的新阶段，其战略目标是为用户提供更丰富的汽车相关产品和高质量的服务体验。我们依靠人工智能大数据等在线技术能力和强大的线下团队来实现“两条腿的快速奔跑”。

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