决战长春 2017一汽丰田销售技能大赛圆满落幕

11月13日，2017一汽丰田销售技能大赛在长春迎来了终极之战，来自一汽丰田全国经销商的数千名销售顾问和CR部长的精英齐聚一堂，展开了一场紧张而激烈的巅峰之战。最后，威海大友丰田公司的邢俊浩获得了全国销售顾问冠军，西安华通丰田公司的单玉欣获得了CR部长级冠军。随着今年销售技能大赛的圆满结束，一汽丰田全网的销售质量和服务水平得到了全面巩固和提升。销售人才的优秀技能是提高客户满意度和一汽丰田品牌价值，实现销售质量创新的关键。从2018年开始，TNGA将正式推出，新产品将陆续推出。对于销售人才来说，准确地向客户传达他们所拥有的各种新产品信息和品牌价值至关重要， ”一汽丰田销售有限公司副总经理猪口一郎表示。销售技能大赛继续塑造专业的销售和服务人才。一汽丰田的销售技能大赛不仅是一场竞争性的竞赛，也是对一汽丰田一线销售人员的大规模培训。为了不断提高销售和相关服务人员的技能el，并不断超越客户的售前和售中服务体验，一汽丰田销售技能大赛的安排可谓全面而实用。围绕全面提高一线综合销售质量的目标，我们旨在推动销售和相关人员能力的不断提高。今年的销售技能竞赛面向一汽丰田全国经销店的销售顾问和CR总监。比赛于8月开始，经过了多次选拔，包括店内选拔、预赛、半决赛和决赛。通过“竞争替代”的方式，为销售顾问和CR顾问提供了一个良好的服务知识收费平台，进一步促进了整个网络销售水平的不断提高。不仅如此，销售技能竞赛在竞赛内容上也具有多样性和针对性。比赛内容包括笔试、演讲、场景演练、话题分析等多种形式，涵盖品牌和产品知识、问题应对策略、价值链项目、客户需求分析等，最大限度地还原销售场景，全面系统地评估销售和CR部门负责人的专业知识和服务素养，确保他们的专业能力不断提高。正是这种全面而系统的比赛形式，才有了一汽丰田销售技能大赛。一汽丰田成立多年来，为其全国经销店培养了越来越多的专业人才。同时，一汽丰田还通过F-SEP项目加强了销售人才的培养，确保了人才的不断增长和销售和服务质量的不断提高，为客户提供舒适愉快的购车和驾驶体验，从而全面提升了全国经销商的销售质量。值得一提的是，未来三年，面对企业发展、市场变化和消费者需求，一汽丰田将专注于产品、渠道、销售等方面，实现品牌和商业模式的进化，创造超越竞争对手的质量创新。人才是销售的核心，一汽丰田旨在提高经销商的销售质量，为消费者提供卓越的服务体验。它建立了一个全面的培训体系，并致力于实现销售质量和服务的双重突破。通过企业自身和经销商的分工，一汽丰田形成了系统的培训模式，为未来三年提高销售质量奠定了坚实的基础。基于提高个人销售能力和推动经销商和地区销售质量提高的系统方法，一汽丰田旨在进一步提高其整体销售水平，并建立及时高效的培训体系。具体而言，一汽丰田将根据市场和客户需求的变化调整培训内容，加强培训体系，使讲师团队多元化。例如，为培训进行流行的在线直播加强……

同时，一汽丰田还注重提高关键岗位培训的实施率，加强管理人员培训，增强一线销售人员的服务能力，有效整合和共享培训资源，加快提升销售人才服务水平。分销店将重点建立和加强内部人才培养体系，并制定因地制宜的专属培训计划，以增强销售人才的服务能力，带动分销店自身的服务水平。通过一汽丰田和经销商的双重作用，一汽丰田为销售人才搭建了一个高质量的平台，促进销售水平的提升。多重保障有助于全面实施未来的培训制度。同时，一汽丰田还通过多样化的培训形式、丰富的课程体系和全面的保障机制，协助全面实施了这一销售人才培训体系。一汽丰田为整个网络的销售人员推出了循序渐进的培训方法，包括电子学习、集中培训、现场辅导和销售技能竞赛。这为销售人员提供了一个多样化的收费平台，确保了他们的销售水平不断提高。在课程设置方面，它更加丰富和有针对性。针对经销商的不同岗位和成长期设置了相应的培训课程，注重实用性，不断提高团队竞争力；此外，为了应对不断变化的汽车市场，针对产品、品牌、价值链、营销等开设了专业课程，为销售和相关人员提供更多的专业知识和服务素养，使他们能够在服务领域实现各个层面的突破。在丰富的课程体系和多样化的培训形式的基础上，一汽丰田将采用成熟的评估体系、讲师体系和管理体系，使他们在培训过程中实现最大限度的知识储备。一汽丰田销售有限公司有限公司副总经理刘振国表示：销售技能大赛的目的不是为了选出能够登上舞台的前十名选手，也不是为了获得前三名。真正的目的是让更多的同事参与进来，并在全国经销商中掀起学习和进步的浪潮。未来，汽车市场将发生重大变化，互联网和汽车应用将逐步深化，新能源汽车的不断应用，自动驾驶技术的成熟，这些都要求我们一线销售人员需要与时俱进，不断提高自己的能力，一年一度的销售技能大赛为全国范围内的广泛交流和学习提供了平台。随着这一系列销售人才培养计划的实施，势必会全面提高一汽丰田的销售质量，为消费者带来更加精益的购车体验。未来，随着2018年TNGA的推出，一汽丰田将进入一个跨越期，销售人才也将面临更大的挑战。一汽丰田将始终保持对客户服务的热情，以严谨的标准和专业的团队不断提高销售质量，努力创造超越竞争对手的质量创新！

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