上汽大通C2B汽车定制 享你所想做你所做

随着上汽大通旗下全尺寸智能定制互联网SUVD90的推出和热销，整个中国汽车行业出现了一个新名词：C2B。对于采用轻资产模式的互联网公司来说，发展C2B业务的难度相对较小。然而，对于像汽车这样大量投资资产的行业来说，C2B汽车定制业务的实施是一个驱动力，不仅需要业务流程的再造，还需要整个公司客户服务理念的转变。什么是C2B？C2B是“客户对企业”的缩写，意思是消费者对企业。这是互联网时代的一种新的商业模式。在这个模型中，公司根据消费者的投入来确定其产品的特性。在研发设计方面，汽车是一种由数万个零部件组成的复杂产品，背后往往涉及数千家不同的零部件公司；在制造装配线端，平均速度为每分钟一辆车；在销售方面，汽车行业每年涉及数百家经销商和潜在的数百万客户或潜在客户。在这样一个复杂的行业中，充分落实消费者个性化需求的难度可想而知·为什么上汽大通最早选择开展C2B汽车定制业务？开展C2B汽车定制业务对整车企业来说是一个巨大的挑战。首先，需要有一个收集消费者实际需求并能够进行大数据分析的平台。上汽大通为此建立了“MAXUS”平台；在产品设计过程中，上汽大通需要预先设计各种可选配置的接口，以便客户在后期自行配置车辆；

最后，有必要整合公司在制造、物流、采购、销售等方面的各个部门，为交付这样一辆定制的汽车做最后的努力。对于上汽大通来说，它已经在宽体轻客V8和房车业务中测试了汽车定制业务。小批量业务极大地培养了上汽大通的业务团队，使上汽大通有能力从设计、研发、制造、物流、采购到营销，在整个公司体系中应对汽车定制业务。C2B的优势是什么？消费者群体将不可避免地从C2B汽车定制业务的推广中受益最大。最初出现在旗舰车型上的高端功能可以广泛应用于入门级车型，消费者不需要为了某个尖端功能而转向高端车型或寻求售后市场的帮助，这是耗时、劳动密集和成本高昂的。从本质上讲，C2B汽车定制业务将帮助企业在升级自身商业模式的同时吸引消费者。对于企业来说，在早期阶段可能会有大量投资。只要他们坚持下去，这种改变汽车公司传统商业模式的正确、新的商业模式必将给汽车行业乃至整个汽车行业带来新亮点。以上汽大通为例，基于C2B汽车定制商业模式打造的上汽大通D90将改变消费者的购买模式。消费者可以在我行的“MAXUS”平台上完成所有必要的购车步骤，如查看、选择配置和下单。他们还可以在整个过程中跟踪车辆的状态，并随时根据自己的喜好更新订单状态。同时，您也可以利用这个平台直接与大同工程师沟通，将您对汽车最迫切的需求直接呈现给主机厂的工程师。面对千变万化的消费群体，推广C2B汽车定制商业模式是解决吸引眼球难问题的恰当途径。由汽车制造商决定车辆配置的传统方法，类似于垄断，将不可避免地被市场逐步淘汰。无论谁先改变他们的商业模式，都意味着他们在未来市场上拥有主动权。上汽大通成为整个市场上第一家尝试商业化的制造商，MAXUS D90成为整个市场第一款实现汽车定制的车型。随着C2B汽车定制模式的广泛推广及其不断深入人们的心中，相信未来会有越来越多的消费者选择尝试大同的“MAXUS”平台来定制自己的汽车，给他们留下自己生活方式和哲学的特殊印记。

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