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财报中交易服务同比攀升1.5倍 易车AI布局聚焦新方向

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时间:1900/1/1 0:00:00

在11月17日举行的2017中国汽车经销商高峰论坛上,当了解交易服务业务收入10.54亿元,同比增长145.7%,主要得益于交易服务量的增加。值得注意的是,在过去的四个季度里,易车交易服务业务的收入增长率超过了三位数。该业务已连续四个季度实现显著增长,这显然是由于易车在该领域的资源和战略的倾斜。从张旭安的分析中,我们可以看到易车互联网汽车零售交易平台易鑫的两个关键词——“运营”和“数据”。得益于我们所有渠道的无缝集成和强大的数据分析能力,易鑫的平台业务在合作伙伴和汽车消费者中越来越受欢迎。第三季度,我们促成了约140000笔汽车零售和相关交易。他还列出了一系列数字,包括2017年9月易鑫交易平台的月活跃用户达到5100万。目前,我们拥有超过15000家经销商的合作网络。同时强调,“通过深入挖掘平台业务的潜力,第三季度的收入和利润贡献都有了显著的增长。”更直白地说,未来,易车将通过内容导流和大数据分析来支持人工智能能力,帮助其更智能、更高效地“连接用户”,以及探索汽车交易市场中更大的“金矿”——连接各种服务并产生交易行为。擎天柱计划如何巩固“1+3”人工智能布局并不是什么新鲜事,甚至可以追溯到1956年。然而,在过去的两年里,人工智能技术的快速进步吸引了BAT等互联网公司。那么人工智能对汽车交易市场意味着什么呢?简单地说,就是效率。市场上有许多平台,面向各种用户群体和分销商,满足各种形式的线上和线下服务需求。不接受人工智能意味着放弃效率,面临淘汰。因此,当易车在一周前宣布推出“擎天柱”计划时,《理解同时,可以为主机厂从预研、生产到营销提供全面的智能决策支持。那么,作为普通消费者,我们在这个客户端上能感受到什么样的“智能”产品呢?如果我们认为这个人工智能引擎是一个比你更了解汽车的可靠朋友,它应该可以帮助我们在选车、购车、使用、售后服务和二手车更换五大场景中高效准确地连接车型信息、销售顾问、财务解决方案、维修保养服务和二手汽车服务。例如,最近出现在经销商高峰论坛上的智能购车机器人“阿丽塔”就具有超强的智能性。基于数千款车型、数万家经销商的数据和数亿用户的行为分析,它可以为用户提供智能选车、金融解决方案、经销商推荐、照片识别等服务。易车的智能机器人“小爱”不仅以客户为目标,Ai引擎也变身为经销商端销售顾问的“专业能干”个人助理。通过与易车业务合作伙伴的合作,AI引擎可以帮助经销商从大量线索中准确识别和跟踪不同属性的潜在用户,并提供差异化的购车解决方案,实现高效的交易转化。在主机制造商方面,AI引擎已经成为一个“知识渊博、精明”的智能外脑,与易车指数丰富多样的数据维度充分协作,打造出一款新的智能分析和决策辅助产品——“通天消”。这种“通天消”的作用有两个方面。一是帮助主机厂通过数据提供营销效果反馈,实现智能营销诊断;

其次,通过建模和分析用户需求和全网数据,帮助主机厂经理控制全局,做出智能决策。事实上,任何行业的人工智能赋能都不可能是“无源之水,无本之木”。如果没有海量的数据基础和多维的用户行为分析,即使有最好的算法,人工智能系统也只能像未经训练的三岁孩子一样成熟。谈到大数据,这正是易车低调隐身的关键工具之一。在17年的发展历程中,易车积累了实时、准确、全面的“人+车”大数据,成为汽车行业的巨大财富。基于对用户汽车消费的深刻洞察,易车可以智能地实现从“为人找服务”到“为服务找人”的转变。多年来,数据的积累已经形成了易车AI引擎的基础,而内容平台就像海绵一样,不断吸引潜在用户,围绕汽车消费的整个生命周期与用户互动,洞察不同维度的用户行为,创造真正的“千人千面”服务体验。ABC游戏对未来的汽车交易市场有着深远的影响。作为引领新一波技术发展的前沿技术,人工智能已成为易车业务布局的重点。易车今年不仅考虑投资人工智能,今年还正式将其提升到“连接用户,提升体验”的战略层面。毫无疑问,将投入大量的人力、物力和财力来加快人工智能技术的研究和产品开发。事实上,易车将商业逻辑连接在A、B和C之间的新ABC战略正逐渐在全球电子商务和互联网公司中流行起来。以亚马逊为例,其业务领域涵盖零售、消费级技术、云计算、媒体和娱乐等领域。首席执行官贝佐斯一直关注人工智能技术的应用,并在致股东的信中强调,人工智能和机器学习技术是公司旨在保持行业地位和竞争优势的新项目的重点。语音、虚拟助理和自然语言处理将继续是未来的发展重点。亚马逊的做法非常明确,将人工智能技术整合到所有业务领域,同时针对B端和C端用户,并连接所有可能的服务。连接,这是一种高效和有效的连接。在日前的中国经销商峰会上,易车首席执行官李斌也提到了“连接”这个关键词:“易车未来十年的使命是从最初每年连接数千万购车者和数万经销商,转变为帮助500万汽车专业人士、2亿车主和潜在购车者连接。“可以预见,在这个巨大的数字和连接背后,是人工智能引擎释放能量的巨大舞台。据了解,易车未来将围绕整个汽车互联网领域采取许多行动,如智能数据机器人、智能营销机器人和智能写作机器人,所有这些都在推广。易车的目标是实现什么为制造商和经销商提供从营销服务到销售协助的多维度服务,同时为用户提供更便捷、智能的汽车生活服务。第一个吃螃蟹的人肯定会面临风险,但他们越早在汽车互联网领域拥抱人工智能,就越早获得市场竞争和变革的入场券。

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