易车推出“擎天柱计划”打造汽车垂直领域AI引擎

11月17日，在2017中国汽车经销商高峰论坛上，中国领先的汽车互联网公司易车宣布启动“擎天柱计划”，发布汽车行业首个垂直AI引擎，智能连接用户、制造商和经销商。易车致力于成为汽车垂直领域人工智能引擎的领导者，并进一步深化“连接用户，提升体验”3.0战略。据了解，擎天柱推出了“1+3”产品战略，其中包括一个人工智能引擎和三个终端产品。人工智能引擎作为中心平台支撑，通过数据引擎、基础引擎和场景引擎将三大终端产品连接起来并进行精准匹配，帮助用户在汽车消费过程中获得更周到、更细致的服务；帮助经销商更好地匹配高价值的销售线索和潜在客户，为客户提供增值服务；同时，我们为主机厂从预研、生产到营销提供全面的智能决策支持。在用户端，人工智能引擎是“比你更懂车”的购车者的可靠朋友。结合易车的富媒体内容等产品，在用户选择、购买、使用、售后服务、二手车交易五大场景中，高效、准确地对接车型信息、销售咨询、财务解决方案、维修保养服务和二手车服务；在经销商端，AI引擎是销售顾问“专业能干”的私人助理，与易车合作伙伴共同帮助经销商从大量线索中准确识别和跟进不同属性的客户，并提供差异化的购车解决方案，实现高效的交易转化；在主机制造商的一端，AI引擎也被称为“无所不知、精明”的智能外脑，与易车指数丰富多样的数据维度充分协作，打造出一款全新的智能分析和决策辅助产品——“通天消”。一方面，帮助主机制造商通过数据反馈营销结果，实现智能营销诊断；

另一方面，通过建模和分析用户需求和全网数据，帮助工厂管理者控制全局，做出智能决策。此外，借助AI引擎的向外扩展功能，易车不仅可以通过自己的跨屏媒体触达三种不同类型的客户，还可以基于易车线上线下融合的多场景营销渠道，提供更立体的连接服务。据了解，作为汽车行业首个汽车垂直领域的AI引擎，易车AI引擎还推出了AI开放平台，充分整合对接行业相关资源，实现了数据、场景和服务的开放。目前，我们已与J.D.Power、腾讯等公司达成数据合作意向，未来也将与更多汽车行业合作伙伴实现开放生态共赢。易车公司CTO朱磊表示，易车在17年的发展过程中，积累了实时、准确、全面的“人+车”大数据。基于对用户汽车消费的深入洞察，它可以智能地实现从“找人服务”到“找服务找人”的转变，在汽车消费的整个生命周期为用户提供个性化的信息、产品和服务推荐，创造“千人千面”的服务体验。基于大数据打造的汽车垂直领域的AI引擎，可以帮助易车更智能、更高效地“连接用户”，同时也大大赋能了汽车制造商和经销商的智慧营销，为大数据和AI引擎的驱动增添了新的动力。人工智能作为引领新一波技术发展的前沿技术，一直是易车业务布局的重点。2017年，易车将其提升到“连接用户以增强体验”的战略层面，在人工智能技术研究和产品开发方面投入了大量人力、物力和财力。出现在本次经销商高峰论坛上的智能购车机器人“Alita”，基于数千款车型、数万家经销商的数据，并对数亿用户的行为进行分析，提供智能选车、财务解决方案、经销商推荐、照片识别等功能，吸引了数百名游客驻足体验。出现在经销商高峰论坛上的易车智能购车机器人“Alita”透露，未来易车还将围绕汽车互联网的整个领域推出智能数据机器人、智能营销机器人、智能写作机器人等，为制造商和经销商提供从销售服务到销售辅助的多维度服务，为用户提供更便捷、更智能的汽车生活服务。

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