汽车后市场新机遇！小拇指快修用体系助你“钱途”无限

据报道，最近又有一波大品牌争夺汽车后市场的“金矿”。自近两年汽车后市场一系列相关政策出台以来，单一4S店占主导地位、一批品牌连锁店、路边店争抢剩菜的局面成为打破这种局面的好机会。汽车售后市场公司如何在未来找到可行的运营方式，汽车维修品牌如何在竞争激烈的汽车售后市场中获得一席之地？为此，我们采访了掌握当前汽车市场转型核心的后市场服务品牌杭州小拇指汽车维修技术有限公司（以下简称“杭州小拇指快速维修”）。是一家迅速实现战略转型，成为汽车快修品牌链领导者的企业。“2015年以来，汽车售后市场发生了重大变化，互联网+趋势最终将使汽车售后市场不可避免。这是一个新时代。我们过去依赖的传统汽车售后市场已经过去，未来的汽车售后市场已成为一个以互联网为基础的服务型市场。我们需要做好前端服务保障，于是小拇指在2015年推出了智能汽车保障体系。杭州小拇指快修负责人谈到了这一点。小拇指表示，他们服务的目标受众是车主，从根本上说，汽车后市场的本质是服务。因此，从2014年开始，小拇指提出了一个战略转型——“双升计划”。“双提升计划”的意义在于提升快修业务和客户关系。这是杭州小拇指快速修复转型的开始。之后，小拇指实施了改造，创建了一个智能汽车服务系统。回过头来看，现在很明显，智能汽车服务系统确实引领了系统内数百家门店的创新和升级，丰富了许多曾经对未来感到困惑的汽车维修同事的信心。（汽车后市场连锁品牌杭州小拇指快修）智能汽车服务体系涵盖面广，其核心理念是“主动保障、安全驾驶”。在此过程中，我们将跟进一系列智能设备硬件系统和服务，这些系统和服务具有预测分析导向的作用，对增强客户关系粘性具有预热作用，如“五大汽车管家保证系统”和“SA顾问服务”。我们希望通过这种积极主动的前端保障体系，让车主能够感受到全方位的福利A汽车维修和保养消费者体验小拇指负责人介绍。据了解，杭州小拇指的智能汽车服务系统以SA为媒介，以云规划、大数据等新兴互联网技术为支撑，整合车主的各种信息资料。它不仅高效管理，还进行多端联动、数据分析和产品定制，准确全面地满足每一位车主的个性化需求。在杭州小拇指快修店，咨询、美容、保养、维修、专人服务，为车主提供一站式系统专业服务。这不仅极大地提升了车主的服务体验，也让企业运营实现了叠加增长。小拇指的前端支持系统包括硬件支持和持续不间断的人才供应，被称为专用车的“百万SA计划”。从早期为车主咨询建议，到后期跟进维修保养，完美解决了当前车主个性化服务所需的人才短缺问题。支持Thumb Quick Repair前端支持系统的另一点——“五大汽车管家支持系统”——通过选择市场上最急需的五个系统，包括自动变速器、制动器、空调和发动机，专注于维护。这些服务项目涵盖了车主在日常使用中遇到的80%以上的问题。SA顾问的个性化服务与汽车管家保障系统等前端智能系统相结合，小拇指快修的品牌效应飙升。如今，快修店面临着动荡的汽车后市场环境，汽车快修品牌……

每天都面临着紧迫的生存和转型升级。我们看到的是竞争越来越激烈，需求和选择越来越多。在这个以服务为导向的竞争环境中，谁能提供更多的附加值，谁能够提供更全面、专业、个性化的服务，谁才是赢家。小拇指快修负责人坦言。毕竟，汽车后市场行业是一个服务型行业，因此个性化服务、智能化支持、无忧盈利都是我们应对当前汽车后市场需要把握的重点。因此，小拇指快修智能化、个性化的前端支持服务体系是我们成功快速过渡到行业领先汽车快修品牌的关键。小拇指汽修是汽车售后市场的一家连锁品牌，它的成功与否取决于我们的门店数量。同时，在门店转型升级的三个月内，我们的销售业绩翻了一番，同时保持了稳定的客户群。谈到品牌连锁，小拇指快修负责人表示，小拇指的连锁经营不是传统意义上的标准化“锁”，而是通过前端智能保障系统创造了一个新的生态“锁”。当越来越多的店铺选择加入小拇指，选择使用小拇指的智能保障系统进行快速修复时，小拇指已经成功了。许多加盟商已经在小拇指快修中看到了整个前端支持系统带来的好处。当然，我们希望车主，无论何时何地看到我们的小拇指标志，都能感到安心。我们将以服务为核心，做好前端支持系统，让车主和加盟商都能得到满足他们需求的服务。这是杭州小拇指汽修成功的一个重要教训。想要在当前汽车后市场抓住机会的朋友可以向杭州小拇指这样的汽车维修品牌学习，或者简单地成为他们的一部分，享受他们成熟的服务体系，为加盟商带来快速赚钱致富的途径。

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