2017年收获高质量的发展，2018年宝马强劲出击

2017年，宝马集团在中国市场继续稳步推进，迎来了稳固的两位数增长，业务质量进一步提升；在新的一年里，宝马集团将迎来产品年，在中国发布16款新产品，继续增进品牌与客户的“情感关系”，并与合作伙伴共同努力，争取更大的成功。12月15日，在北京举行的“宝马新年媒体交流会”上，宝马中国和华晨宝马的高管对中国市场表示了积极的展望和更大的信心。宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远先生表示：我们的经营战略始终将客户和业务质量放在首位，致力于为人们创造更美好的生活。我们对2017年实现高质量增长感到满意；2018年，我们将发起强有力的产品攻势，进一步提升客户品牌体验，推动数字化创新。我们有信心迎来更成功的一年。2017年，宝马继续坚持“以客户为中心”和“质量第一”的经营战略，巩固其系统能力，在产品、品牌、经销商网络和本地化方面实现了高质量发展。年内，宝马集团在中国成功推出了14款新产品，宝马品牌以42款车型和154款车型的丰富产品组合回应了日益个性化和多样化的客户需求。在紧凑型豪华车市场，年初推出的宝马1系运动轿车攀升至每月4000多辆，进入首个完整销售年度的宝马X1在11月突破9000辆；在高端领域，宝马7系在上半年超越了竞争对手，与宝马X5一起成为细分市场的冠军车型；宝马3系轿车是销量的主要驱动力，前11个月同比增长超过22%，月平均销量超过1万辆。全新宝马5系于年中推出，增长迅速，11月月销量超过11000辆；宝马M在前11个月飙升了60%；截至11月底，宝马集团在华销量达到542362辆，同比增长14.7%，超过去年全年，创下新的销售纪录。基于对中国市场的长期承诺，宝马集团一直追求高质量和可持续的增长。面对超过300万的客户，宝马在2017年继续改善客户关系管理和售后服务，宝马和MINI品牌在国际售后服务客户满意度调查中始终排名第一。与此同时，分销商的多元化服务能力和盈利能力显著提升。在经销商满意度调查中，宝马品牌在售后服务、二手车和金融服务等领域排名第一。目前，整个网络更加成熟，65%的经销商成立时间超过三年，超过一半的经销商成立日期超过五年，超过220家经销商完成了与新能源汽车相关的业务准备。2017年，宝马每天为约57万名经销商员工提供体能训练，另有46万人使用宝马培训学院开发的教学软件“宝马悦学苑”。今年，宝马品牌更加深入人心，引领了现代健康生活方式的潮流。宝马上海品牌体验中心于3月揭牌，为28万名宾客提供全面的品牌体验；8月，首次在中国举办的“宝马M嘉年华”推广了粉丝文化；跑步、高尔夫、马术、文化、艺术、音乐等领域的线上线下活动，扩大了宝马的“朋友圈”和品牌社区，加强了与客户的情感互动，成为与客户建立“情感关系”的品牌。今年，宝马集团和华晨宝马庆祝了本地化发展的一系列重要里程碑，本地化研发和生产系统成为行业领导者。5月开业的大东新工厂是“工业4.0”的应用模式；

铁西工厂是第一家成为4A级旅游景区的汽车制造商。10月亮相的动力电池中心是中国第一家豪华汽车合资企业。2018年，我们将继续关注客户和质量，产品和品牌攻势将推动更大的成功。2018年，宝马集团将继续公司既定战略，专注于客户和业务质量，追求可持续增长。今年，宝马和MINI将推出16款新产品。除了2017年才推出的新款宝马5系和创新型宝马6系GT外，宝马的进口和国产阵容将得到刷新，推动品牌可持续增长。作为一个突出的亮点，宝马将在明年迎来“宝马X年”。创新型宝马X2将为年轻客户提供高度个性化的运动型多功能轿跑车；全新宝马X3将于2018年国产，以极具影响力的设计、超越同行的创新设备和互联网技术引领新的豪华消费趋势；

更多宝马X家族新车将陆续亮相，将宝马X家族550万辆的全球销量推向新高。在全球市场，宝马集团将在未来一两年内逐步发布创新宝马8系、创新宝马X7、创新宝马M8、新款宝马i8跑车等重要车型，提升宝马在大型豪华车领域的市场地位，开启宝马美学设计的新一轮突破。中国市场将以此为契机发起新的品牌攻势，通过独家呈现大型豪华车和豪华体验活动，诠释宝马对豪华的理解，提升品牌吸引力。2018年，宝马将进一步加强与客户的“情感关系”。作为另一项营销创新，宝马品牌将进军有趣、富有挑战性且越来越受欢迎的滑雪运动。目前，它已经与华北和东北的十家大型滑雪场签署了合作伙伴关系，并将随后推出一系列深度体验项目。MINI品牌也将迎来新的发展。继今年10月在上海举行的MINI品牌展之后，全球首个MINI Living共享城市空间将于明年在上海亮相，将MINI的城市特色和创新提升到新的高度。宝马摩托车业务的成功发展，也将为拥有独特骑行文化的宝马品牌注入更多特色。作为明年改善客户品牌体验的重点，宝马集团将与经销商合作伙伴合作，促进经销商门店的现代化。4S店和5S店的优越位置将发展成为宝马品牌体验中心，采用新设计、新显示分区、大数据应用等创新技术，为客户提供更个性化、更感性的品牌体验。目前，第一个试点项目正在实施中。全面推进“第一战略”向科技公司转型，不断增强企业创新活力。2017年，宝马集团在全球全面实施“第一战略”，在“A.C.E.S.在自动驾驶、智能互联、电动出行、车辆共享和服务等领域取得了坚实的成就。宝马集团将在2017年实现第二个10万辆电动汽车销量，成为全球最大的电动汽车制造商之一。同时，到2025年，宝马新能源家族将增至25款车型，其中包括12款电动汽车ure电动汽车，涵盖其所有品牌和汽车系列，预计销量份额为15%-25%。今年在法兰克福，宝马iVisionDynamic概念车在首届展会上展示了纯电动技术的前景，该技术可以同时满足600公里的续航里程，并以4秒和100公里的速度加速。这辆位于宝马i3和宝马i8之间的四门轿跑车预示着宝马i家族的全面扩张。与此同时，技术上符合4级自动驾驶要求的宝马iNext也将于2021投入量产。目前，宝马集团已经注册了宝马i1至i9以及宝马iX1至iX9的产品名称。宝马集团将中国视为全球战略实施和创新的重要组成部分。中国也是宝马集团推动交通领域“四化”的先锋市场。在电动化领域，2018年，宝马将在中国提供6款新能源产品，打造中国豪华新能源汽车最强阵容。不仅如此，宝马正在积极推动汽车电池的研发、生产和回收，以及新能源生态系统的建设。截至2017年底，宝马已建成中国最大的公共充电网络，宝马的即时充电服务已完成6.5万多个充电站的建设，覆盖60多个城市。在数字化领域，超过100万辆拥有智能互联的宝马汽车已经在中国的道路上行驶。创新的手势控制、与Apple CarPlay的无线连接以及其他功能都是同行独有的；自然语音识别系统已提供给该系列中的所有模型；

“宝马云互联”应用自年初发布以来，已经完成了三次以上的软件更新，目前拥有60多万用户，可以实时享受无缝的数字服务。在自动化领域，今年11月，一辆宝马7系已经在中国展示了其第四级自动驾驶，标志着宝马自动驾驶的国产化研发达到了新的水平。在共享和服务型服务领域，今年12月，宝马集团旗下汽车分时租赁品牌“ReachNow Instant Travel”在成都上市，拥有100辆升级版宝马i3纯电动车队，为中国客户提供更低碳、环保的高端共享出行生活方式。要推动上述“四个现代化”在中国的实施，强大的研发能力至关重要。目前，北京、上海和沈阳建立的研发基地构成了宝马集团在德国以外最完整的研发体系。上海的设计工作室和互联驾驶研究院是掌握未来趋势的前哨，为自动驾驶在中国交通环境中的应用提供技术支持。北京是创新技术孵化中心，沈阳则专注于新能源相关技术的研发。宝马集团还积极与当地创新企业开展合作。宝马中国正与阿里巴巴集团合作，于2018年上半年向中国市场推出一项基于智能扬声器和云技术的新型“家用汽车场景远程服务”，以实现在家对车辆的远程控制。宝马还在中国建立了一个开放的创新平台，为当地初创科技公司提供强有力的支持。目前，已有7家公司加入该项目。

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