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优信CEO戴琨抛“天鹅论”:二手车将进入“新消费时代”

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时间:1900/1/1 0:00:00

11月16日,优信集团董事长兼首席执行官戴坤在“2017凤凰网科技峰会”上发表了主题为“二手车新消费时代”的演讲。他分享了优信集团六年来在二手车行业的扎实积累和探索,提升了二手车供应链和服务端的整体水平,二手车行业将进入“新消费时代”。在现场,他还用天鹅作为比喻,认为“优信所做的就像天鹅的两只脚,不断地滑雪,让消费者在水上享受更优雅的享受。”“2017凤凰网络技术峰会”是由凤凰网络主办的顶级技术会议。本次峰会以“新征程·尊匠心”为主题,汇聚了数百位顶级企业家、新兴企业家、资深投资者和数千名行业观众,共同探讨互联网新时代的机遇与挑战。戴坤回顾了优信集团六年来在二手车行业的不懈努力,专注于非标产品的标准化、科学定价、360度保护和衍生服务,打造完整的二手车供应链体系。它解决了二手车消费者过去面临的诚信、真实、物流、安全、金融等诸多问题,也让二手车从简单信息服务的“旧消费时代”走向了“新消费时代”。优信集团是国内首家建立智能一体化车辆检测系统的公司,是国内首家基于真实交易数据的智能定价系统,也是国内首家实现二手车一小时信用审核快速模式的公司,也是国内最完整的全车型全系保障体系。由此可见,优信集团从车辆检测、定价到保障和服务,构建了完整的二手车供应链体系。他表示,优信集团通过分析汽车的动态数据流,实现了车况的完全透明;自主研发的人工智能定价系统的准确率已降至5%以下,帮助消费者做出购买决策;优信在国内率先推出二手车分期贷款服务,采用“两证一卡”的简单模式,有效降低了购买门槛,加快了交易效率。此外,由全国270个城市的1000多家维修服务合作伙伴组成的维修网络,提供30天退货和1年保修政策,让消费者可以像4S店一样享受无缝集成和服务。对于六年的“又脏又累的工作”,戴坤用了一个纯粹的白天鹅比喻:“优信所做的所有工作实际上都是天鹅的两只脚,在水下不断滑动。然而,我们希望让客户像天鹅一样优雅地在水面上拖动。”提高供应链效率,开启汽车零售的新时代。众所周知,当前二手车跨区域流通的困境给消费者带来了许多困扰,低多维效率对消费者的购车体验是一个显著的折扣。一只二手福克斯在上海售价5万元,但由于物流和运输的重复,最终在四线城市的售价可能高达8万元, 戴坤在现场表示,优信集团通过线上购物体验和线下门店服务,以及物流、交付和保障体系的建设,实现了二手车全国精选、全国比价、价格透明、高效购车和订单跟踪。中国二手车已进入取车时代前述系统,汽车电子商务物流和门店系统的建设,戴坤透露,优信集团已经建立了自己的物流系统、骨干线路、中心仓库和联络网线+在最后一公里布局中转仓库和最终仓库,构建汽车电子商务流动2.0时代。目前,优信集团已实现50条城市到100个城市的物流路线,线下服务门店已达1000家。到2020年,优信集团将实现从100个城市到200个城市的用户分布线;

线下服务门店数量已达3000家,覆盖所有10万人口以上的县级市,最终实现全国5天送达。戴坤最后表示,“优信集团希望通过整合供应链来加快汽车流通效率,为消费者带来全新的购车体验,引领汽车新零售时代,让拥有好车变得更容易

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