2017年11月13日至11月15日,中国汽车分销行业年会在苏州市举行。众安在线作为唯一一家保险公司,荣获“2017中国汽车流通行业-汽车金融服务创新奖”。该奖项由主办方组织,100多家汽车流通企业参与投票。众安的奖项是对其汽车合作伙伴在技术和大数据方面的能力的认可。众安的使命是通过技术创新推动金融发展。在天然技术基因的帮助下,众安保险在2017年改善车险客户体验和开发细分产品方面取得了重大突破,包括场景化产品的开发、汽车与金融的资源整合、智能机器人的应用、图像识别技术,以及大数据定价方面的突破性研究成果。图片左侧,众安车险业务负责人上台代表公司接受中国汽车流通协会颁发的奖项
汽车经销商
协会是唯一在民政部注册的汽车流通行业国家级法人。作为行业内最具影响力和影响力的年度盛会,本次大会在行业内具有巨大的品牌效应,受到了从业者、媒体、专家学者的广泛关注。14日下午,由中国汽车流通协会汽车金融分会主办,以“平台思维——数据为王”为主题的金融分论坛成功举办。本次金融分论坛主要运用大数据维度的应用,总结汽车金融市场的发展现状以及金融服务机构与客户、经销商、制造商的关系。众安汽车保险业务线负责人在会议上分享了关于“大数据定价”的主题演讲,解释了众安如何利用互联网因素、社会因素和人车等多维因素探索大数据定价,以及数据共享给汽车行业带来的资源共享,解决汽车行业数据孤岛问题,邀请各汽车制造商和售后市场代表加入“大数据联盟”,与行业内外合作伙伴合作,实现共赢,形成保险技术生态系统。在分行末尾,这是该分行的重中之重——中国汽车金融业表彰大会将向中安保险财产保险有限公司有限公司颁发“汽车金融服务创新奖”。协会对中安保险颁发的奖项是对中安保险在四项核心技术方面竞争力的认可,包括“人工智能”、“区块链技术”、“云计算”和“大数据”。借助众安天然的金融科技基因,2017年,众安在提升车险客户体验、发展汽车周边服务、细分汽车周边产品等方面取得重大突破。首先是基于场景的产品创新,比如众安最新的退货保险,它是基于整车厂的场景开发的。这一新产品的开发有力地支持了主机厂的“新车销售”。“以旧换新”等业务的发展以及满足这些必要环节的保险需求,也给了消费者更多的购买决策空间和选择。基于场景需求,我们还开发了换膜保险,也称为“换膜保险”,这是众安基于汽车美容行业场景定制的产品。玻璃膜的损坏是车辆损坏时的高频场景,而玻璃涂层是车主更换玻璃后的首要任务。目前,市场上还没有与汽车太阳能薄膜相关的单独产品。众安的“换膜保修”填补了这一空白,满足了细分市场车主的需求。其次,众安有一个流行的车险分期,它是金融和车险相结合的,O首付,O利息,每月交车险,既简单又无负担。分期车险产品可实现线上二级自动风控授信,帮助客户解决现金流痛点,并获得……
市场上的手臂反应。第三,众安大数据定价研究取得突破性发展。众安保险基于车险、非车险和互联网行为等数据,使用机器学习算法对车险大数据进行定价。它与多家中小型保险公司合作,对数据共享进行研究,引入人、车、环境和行为等因素,准确描述客户的驾驶风险,价格和成本挂钩。目前已实现实质性突破,车损险差异化达到9倍,比行业平均水平高2-3倍。三者的风险差异化达到4.5倍,比业界平均水平高1.5倍,大大提高了定价准确性,实时描绘了用户的风险状况,并提出有针对性的风险改进建议,为用户提供智能定价。与“微车”的合作使众安能够通过大容量平台提供更方便、快速的O2O车险服务。同时,便于主机厂和4S店管理汽车售后服务和客户保留服务。它还为众安提供了一种更具凝聚力和针对性的汽车保险互联网场景营销方法。在科技赋能金融的过程中,众安保险从未停止过探索。目前正在训练和优化的智能机器人项目最近已经启动。众安保险的机器人可以与线下客户/微信群客户互动,回答客户在保险、用车、养车过程中遇到的问题,为客户提供精准的产品、建议和服务;图像识别技术的同步引入预计将大大减少承保和理赔端的人力需求,例如承保和理赔过程中汽车玻璃是否真的破碎,这可以完全交给智能机器人和图像识别技术。众安保险正在探索此次开发的“薄膜置换保险”的应用。基于对技术创新模式的不断探索,众安在优化车险服务、数据共享、资源整合等方面做出了突出贡献,在汽车行业享有良好声誉。此次被中国汽车流通协会授予“汽车金融服务创新奖”,再次印证了其在行业中的领先地位和科技金融的示范作用。
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