解读易车Q3财报：3.0战略下，业务纵深扩大在有效提升平台价值

11月20日，易车发布了截至9月30日的2017年第三季度未经审计的财务报告。财报显示，易车第三季度营收23.4亿元，同比增长53.7%，非公认会计准则净利润增长78.5%。易车董事长兼首席执行官李斌，在财报电话会议上表示，收入快速增长的原因来自易车在三大战略方面取得的重大成就：增加流量和内容、提高销售线索转化率和增强货币化能力。在我看来，这正是易车在2017年逐步实施的汽车生态系统布局所致力于实现的效果。从财报来看，易车第三季度的广告和会员业务收入同比增长19.3%，达到10.72亿元。对于增长的原因，李斌表示，主要是由于易车汽车制造商和经销商的广告和营销费用增加，以及付费经销商数量增加。值得注意的是，今年以来，中国汽车市场产销增速均跌至历史低位，营销费用也有所缩水。然而，易车的广告和会员业务收入逆势增长，实现了稳步增长，表明易车平台的渠道价值得到了客户的认可。这背后是易车平台的流量和引流价值对制造商和经销商的吸引力越来越大，流量背后是内容布局的有效性。在一切都以“连接用户、提升体验”的3.0战略为指引之后，让我们看看易车在媒体平台上的几项行动，其意义不言而喻。易车账号是易车在个性化内容方面的突破，也是易车重构流量价值的重要工具。从互联网环境来看，由于内容变化的影响，流量正在去中心化，内容传播中的每个节点都可能成为一个IP。受此影响，易车今年在泛汽车领域推出了粉丝经济平台易车账号。可以说，易车账号是易车今年在媒体业务上的最大举措，目的是重建易车汽车生态系统内的所有节点，产生更多流量，提高连接效率。在易车擅长的标准化内容体系中，易车打造了行业最高标准、最具创新性的专业模型库，包括专业评价体系、高清图像库、专业视频库、

VR/AR模型库。这套游戏实际上是易车的一项技能，目的是从内容的角度升级用户体验。此外，对于在专业评价体系下制作的文章，易车还将在个性化内容体系下使用易车账号进行传播，并最大限度地实现流量分发的价值。易车对流量价值的重构不仅体现在内容层面，还体现在以内容为媒介完成任务后，用户与经销商之间需要更直接、更精准的工具来实现对接。今年3月，易车推出了一款名为“易车合伙人”的营销工具，让有潜在购车需求的用户能够及时联系4S店的销售顾问，让用户能够与销售终端进行一对一的在线沟通，大大提高了连接的即时性和效率。2AI正在为易车提供新的驱动发动机。在最近结束的汽车经销商高峰论坛上，易车宣布启动人工智能战略落地项目“擎天柱计划”。该计划有一个“1+3”的产品策略：1是指人工智能引擎，3是指用户端、经销商端和主机厂端的三个终端产品。易车这样描述：人工智能引擎作为中心支撑，通过数据引擎、基础引擎和场景引擎，将三大终端产品连接起来并进行精准匹配，帮助用户在汽车消费过程中获得更周到、更细致的服务；帮助经销商更好地匹配高价值的销售线索和潜在客户，为客户提供增值服务；

同时，我们为主机厂从预研、生产到营销提供全面的智能决策支持。那么，将推出哪些具体产品呢？在用户端，易车刚刚发布了智能机器人“阿丽塔”，它可以基于数千款车型、数万家经销商的数据以及数十亿用户的行为分析，为用户提供智能选车、财务解决方案、经销商推荐等服务。此外，还有之前发布的EasyCar、Photo Recognition等产品，均基于AI引擎为用户服务。在经销商端，AI引擎和“易车合伙人”协同，帮助经销商从大量线索中准确识别和跟进不同属性的客户，并提供差异化的购车解决方案，实现高效的交易转化。主机厂商端，AI引擎与易车指数丰富多样的数据维度充分合作，打造出一款全新的智能分析决策辅助产品——“通天晓”。一方面，帮助主机制造商通过数据反馈营销效果，实现智能营销诊断；另一方面，通过建模和分析用户需求和全网数据，帮助工厂管理者控制全局，做出智能决策。李斌认为，人工智能将在易车3.0战略中发挥重要作用，因为人工智能将提高连接的效率和准确性。事实上，我们看到易车搭载的人工智能引擎在整个汽车生态系统中发挥着催化作用，贯穿易车的所有产品，提供高效准确的服务。背后3：商业思维的进化李斌为易车确立了一个新的使命，那就是在汽车行业500万人和2亿汽车用户之间建立联系。从这里，我们可以清楚地看到，易车的商业思维发生了重大变化。正如李斌所说，在过去十年左右的时间里，易车的商业模式一直是基于销售线索为经销商提供有效的营销服务。客户服务面向数万家经销商，现在和未来，易车的客户服务面向500万行业从业者，包括主机制造商、经销商销售和服务顾问、二手车经纪人、汽车技术人员和金融/保险经纪人，用户端也从数千万的购车者转变为2亿的“用车者”，不仅是新车购买者，现有车主和潜在购车者也成为了易车服务的目标。从客户端到用户，服务组已经显著扩展。易车不再局限于为购车者提供信息和交易服务，也致力于为泛汽车用户提供令人兴奋的汽车生活。同时，它为汽车产业链中的其他从业者提供服务，其联系的深度和广度发生了巨大变化。易车的业务布局也在深度扩张，这也被李斌视为汽车互联网的新机遇。事实上，易车在今年年初就开始了基于新战略的业务布局，并推出了一系列新产品和新服务。从其三个季度的表现来看，这一变化正在产生积极影响。从Q1到Q3，易车的总收入在稳步增长，这是战略成效的最佳注脚。

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