引领汽车蓄电池O2O服务新体验 江森自控瓦尔塔与京东达成战略合作

2018年2月8日，江森自控能源动力业务旗下Volta品牌与京东在上海宣布达成深度战略合作，致力于引领汽车电池O2O服务新体验，为国内后市场消费者提供更便捷、更专业、更优质的Volta电池更换和安装服务。双方将在大数据、物流、营销等多个领域进行深入合作，扩大消费服务覆盖面，提升消费者体验，加强消费者教育。江森自控能源动力业务中国区售后市场副总裁叶云和京东商城家居生活事业部汽车用品部总经理唐一申共同出席了战略合作签约仪式。▲ 两位高管握手合影左：京东商城家居生活事业部汽车用品部总经理唐一申右：江森自控能源动力业务中国区售后市场副总裁叶云是全球领先的汽车电池和储能供应商，品牌优势明显，产品、技术和服务体验，而京东在平台、营销、互联网技术等方面具有明显优势在大数据等方面具有显著优势。为了让消费者享受到优质的电池产品和便捷专业的服务，双方将充分发挥各自优势，在以下领域开展深度合作：江森自控和京东将携手扩大汽车电池服务网络，并继续扩大服务覆盖范围。目前，江森自控旗下瓦尔塔品牌的服务网点已覆盖300多个城市，可为一二线城市的京东用户提供30分钟快速现场安装服务。江森自控将利用其精心打造的专业汽车电池服务品牌“瓦尔塔丽都”全国服务网点，为消费者提供更便捷、专业、标准的汽车电池服务。京东用户将享受“瓦尔塔里多”的优先服务。▲ Valta Lido服务网络江森自控优先为京东平台提供更丰富的产品组合，以满足消费者对不同电池的需求。其中包括著名的瓦尔塔AGM电池系列，这是启动和停止驾驶员迫切需要的。▲ 江森自控Volta AGM电池双方将共同制定整合营销计划和大数据开发利用，挖掘市场需求，开展车主教育。在不断优化运营效率和服务质量的同时，它有助于消费者理解、识别并轻松满足他们的电池更换需求。目前，中国已成为世界上最大的汽车市场，到2020年，中国也将成为全球最大的乘用车电池市场。快速发展也带来了挑战。对于电池而言，一方面消费者没有养成及时检测和更换的良好习惯，另一方面，在高度分散的渠道中，汽车电池产品和服务的质量也缺乏保障。▲ 江森自控能源动力业务中国区售后市场副总裁叶云表示：“为了提高电池行业的服务能力和盈利能力，我们旨在为车主提供一系列专业的电池服务，包括紧急交付、道路救援、零售安装、电池测试和质量保证。我们希望以此推动中国汽车电池市场，从传统的分销模式向可持续的服务模式转型，也为消费者带来全新的优质服务体验。作为中国领先的电子商务平台，京东长期深耕汽车后市场，并不断探索汽车后市场的新消费体验。它的经营理念与瓦尔塔非常契合。京东与瓦尔塔的战略合作将开启汽车零部件线上线下融合的新时代。近年来，京东一直通过打造“产品+服务”的模式，为消费者提供一站式的消费体验，尤其是在电池、轮胎、机油等创新解决方案领域，得到了许多消费者的认可。江森自控旗下的瓦尔塔电池也在与京东的合作中取得了快速发展，京东已成为瓦尔塔最大的在线销售渠道。在最近结束的京东汽车产品五周年纪念活动中……

京东还推出了电池折扣周，瓦尔塔的销售额同比增长超过100%。▲ 京东商城家居生活事业部汽车产品部总经理唐一申表示：双方的合作是汽车电池领域线上线下融合的新探索。它将通过高质量的消费体验解决消费者面临的消费痛点，逐步让更多消费者对汽车电池消费和品牌有更强的了解。同时，作为中国最大的中产阶级消费平台，京东用户与中国车主有着高度的重叠，京东也将利用大数据能力帮助瓦尔塔利道门门店深入了解该地区的车型、消费者行为等信息，为了更准确高效地实现门店选址、优化库存结构等一系列运营措施，京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东此前曾提到，未来10至20年将迎来第四次零售革命。在去中心化和无界零售的背景下，未来的零售将是一个共生、相互依存和再生的生态系统。京东致力于成为未来零售基础设施的服务提供商。

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