V服助力4S店互联网化

近日，第十一届“中国4S店汽车配件经营管理高级研讨会暨中国汽车售后行业趋势论坛”在深圳世界会展中心梅花厅举行。有限公司与其子公司“V服务”参加了本次论坛，并进行了郑重的推广。作为汽车售后市场的一站式互联网解决方案，“V服务“将协助汽车4S店的互联网化，从而增强售后服务能力，实现新的零售。有限公司-智能汽车服务从业者黎明有限公司有限公司是吉林省国家汽车电子高新技术产业化基地的控股子公司。该公司秉承“让汽车更智能，让生活更美好”的理念，在汽车电子、车联网和信息技术方面具有行业领先的优势。目前，主要合作客户包括一汽大众、一汽轿车、一汽解放、上汽集团、吉利、中国电信等知名企业。公司于2014年在新三板上市，是新三板市场汽车嵌入式软件的第一支股票。据了解，15年来，黎明的V服务核心团队一直专注于汽车服务和车载云终端系列产品，遵循“让汽车更智能、服务更贴心”的理念，整合母公司黎明在汽车电子领域的专业知识和资源，以创建智能汽车安全、汽车社区和汽车生活综合服务为目标。杨晓辉，V Service总经理，原启明信息技术有限公司汽车电子部部长，现任有限公司副总经理，先后从事汽车电子产品和服务的研发、嵌入式软件外包、，以及信息技术软件产品的研发。他带领团队规划和实施了一汽D启动平台，以及梅赛德斯-奔驰、沃尔沃、一汽轿车等国内外知名汽车制造商的前端项目。面对机遇和挑战，汽车4S店应该如何应对“消费者体验的升级、国家政策的变化以及互联网平台的影响，传统汽车后市场商家必须升级转型。核心一句话是：市场越来越开放，用户越来越成熟，赚钱越来越难。”杨晓辉，V服务公司总经理在一次演讲中表示。由于全球互联网技术的快速发展和电子商务平台的不断崛起，消费者逐渐适应和依赖互联网平台。但与其他快速消费品行业不同，汽车后市场更重视线下体验，因此如何将在线预订服务与线下体验相结合是目前企业需要解决的首要问题。由于后市场的商户数量众多，服务水平参差不齐，客户流失问题日益严重。面对这种痛苦，我们的解决方案是首先建立客户管理系统，将现有客户导入统一管理，并将在线活动与构建社区相结合，以激活用户并创造依赖感，这将有效避免客户流失。据V Service总经理杨晓辉介绍，V Service为车后服务赋能，帮助4S店实现新零售。V Service是专门为汽车4S店设计的基于云计算SaaS模式的一站式互联网解决方案。通过系统对车联网和各种终端、移动互联网、信息流和社区运营、SCRM、智能商店相关技术的集成，使4S店能够全面向互联网转型。协助4S店全面向互联网转型，实现线上、电子商务、互联网化经营。服务提供商需要的是V service需要做的。基于云计算技术，以车联网为纽带，以大数据为核心，V service将为汽车后市场企业赋能，助力汽车转型升级，降低运营成本，提高效率和性能，线上线下全面融合，实现汽车售后服务的新零售。V服务平台的三大核心产品，无缝连接和互联互通，已经……

在杨先生的雄辩中流露出来。V服务平台的三大核心产品也揭开了神秘面纱——商家SaaS平台、车主APP/微信，以及汽车智能终端的无缝连接和互联。商户SaaS管理平台：基于云计算SaaS模式，不需要企业投资，涵盖销售、营销、运营、客服、售后、数据分析等业务。帮助商家实现业务线上化、全面互联网化，实现售后服务新零售；车主应用程序/微信：包括三个核心模块：车辆管理、售后服务和车友社区。车主可以轻松管理车辆、预订汽车服务，并通过手机与车友交流，让汽车变得更智能、更体贴。车载智能终端：配备乐行千里眼、报警箱、T-box、宝箱、定位器、远程启停等全系列智能车载终端；满足车主多层次的需求。温馨全面的7*12小时服务支持，帮助4S店实现互联网化。据活动现场某4S店负责人介绍，在使用V服务平台后，V服务平台的VR看车功能可以让客户在手机上在线看车，打破了时间和空间的限制。在过去的两个月里，V服务平台的会员建设系统帮助该店吸引了500多名储值客户，增加了促销活动的参与者数量，降低了单场活动的成本。V服务的服务支持系统相对完善，能够快速响应相关需求，有效协助4S店实现互联网化和新零售。三年磨一剑，专注于汽车售后市场。“从2016年到2017年，V服务团队专注于产品打磨，2018年V服务将大力推广市场。预计到2018年底，与V服务合作的4S店集团将达到200家，”杨先生说。同时，V Service将专注于自己的专业领域，为汽车4S店提供互联网解决方案服务。专注技术是我们的基础，为客户提供专业灵活的产品和服务是我们的使命和初心。“杨先生为V Service的未来发展定下了基调。

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