易车与J.D. Power战略合作落地 业内首个车辆评级功能助力用户选车

最近，中国领先的汽车互联网公司易车发布了其明星应用汽车报价集的v8.4版本，增加了J.D

Power权威的车辆评级数据，具有行业首个车辆评级功能，帮助用户做出购车决策，这也是易车和J.D的成果

Power战略合作达成后，首款正式上市的产品。同时，全新版本的汽车定价还增加了发布小视频、线下门店扫码、快速连接销售顾问等功能，从多个层面大大提升了用户在看车、选车、购车、用车、换车过程中的体验。据了解，2017年12月，易车与全球领先的市场研究和数据分析公司J.D.合作

Power已签署战略合作协议，双方通过数据融合和渠道合作，在大数据和产学研层面达成了品牌合作、联合研究、数据共建等多个领域的研究与合作。此次，v8.4版本的《汽车报价大全》在车型页面增加了“评级”功能，其中嵌入了J.D

动力的新车质量研究和魅力指数研究是两个主要维度。新车质量研究测量新车车主在购买后2-6个月内遇到的问题，

IQS分数越低，问题数量越少，质量越好；

魅力指数研究，

它衡量车主在购买新车后2至6个月内对车辆设计、内容、布局和性能等10个维度的满意度。分数越高，汽车对消费者的吸引力就越大。除了常规的文章、视频、口碑等，用户还可以轻松获取汽车在质量和满意度方面的最新专业和详细评级，从而更容易在购车前做出多项决策。在如何快速方便地将用户与销售顾问联系起来的层面上，汽车报价集是一项综合功能，通过销售专属号码、微信、二维码等多渠道连接方式，连接到易车伙伴等汽车经销商的移动营销平台，

实现意向购车者与汽车销售之间的一键直接、在线即时沟通，大大缩短了沟通链条，创造了全新高效的人与人之间的沟通体验。这个新版本进一步升级了用户线下门店扫码功能，让用户可以直接查看服务的销售顾问主页，实现更紧密的沟通和互动。在提高智能通信效率方面，汽车报价指南中的人工智能客服——汽车行业首款智能购车机器人“小爱”，可谓是汽车行业的“白小生”，也是用户最信任的购车伙伴。自去年12月推出《汽车语录集》以来，小爱与用户的独立对话群数量已达数千万，其功能正在通过与用户的实际互动不断深入学习和完善。用户可以很容易地通过语音或文本的形式与小爱进行交流和互动。“小爱”将提供基于语义分析的服务，包括模型库、参数配置、报价信息、口碑报告、经销商推荐、贷款解决方案、销售顾问一键直连等。一个“窗口”智能解决了用户的选车、查询、购车、贷款等多种场景需求，大大缩短了用户检索信息。寻求服务路径，提高了获取信息和服务的效率和体验。例如，当被问及迈腾和帕萨特等两款车型的对比，哪款空间最大，哪款舒适性好，哪款油耗低时，“小爱”会根据车型参数和用户真实口碑等数据给出直观的结论。在寻找4S店销售进行现场咨询时，“小爱”会从所有城市销售中找到评价最高、服务最好、距离最近、专业知识最好的车型，甚至最漂亮/最帅的销售也可供用户选择。此外，“小爱”还提供“美容选车”等趣味功能和“照片识别”等实用功能。此外，为了满足当今轻量化APP的需求，降低用户发帖参与社区活动的门槛，进一步增强用户的互动热情，除了图片、文字、投票等常规功能外，新版汽车报价的社区板块还增加了小视频发帖功能，让用户可以轻松拍摄和上传身边的汽车生活小视频，提高用户在碎片化时间内发布的意愿。直观生动的小视频形式大大增强了社区的趣味性和互动性。作为汽车行业的垂直顶级应用，汽车报价集为4亿用户提供了全面的一站式汽车服务。在连接用户的过程中，它将不断创新形式，不断升级优化，帮助用户体验更便捷高效的看车、选车、购车、用车、换车等汽车生活服务。它已经成为500万汽车行业专业人士和2亿车主的平台。这是数亿潜在汽车用户高效连接的重要方面。

标签：迈腾帕萨特

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