近日,汽车行业互联网平台供应商星源汽车与搜狗问答联合发布阶段性成果报告。报告显示,自2017年7月双方合作以来,我们不断为用户提供专业的汽车知识问答内容,截至目前,我们已经输出了超过3万个高质量的答案。与传统汽车网站相比,星源汽车大全的问答业务,即星源汽车大大全,在内容形式和传播方式上突破了常规,依靠在整个网络领域分发形成的无缝覆盖,有效提高了汽车互联网平台对汽车消费者的访问效率。用户是核心,两大平台携手提供专业服务,作为此次合作的用户风口。搜狗问答是搜狗旗下的一个互动问答社区,使用“问”和“答”在网上创造陌生人之间的相互联系。主要涵盖电脑数码、家居、游戏、体育、娱乐、休闲、艺术等数十个类别,拥有超过7亿用户,是中国最具影响力的社区问答平台之一。搜狗问文在与星源汽车大全合作后,进一步解决了购车和使用领域的问题,为用户提供了更便捷、更专业的个性化快递服务。作为问答合作的“主要”支持者,星源汽车大全一直强调“以用户为中心”,并采用场景营销的理念,通过多样化的产品形式连接不同的合作平台,占领更多的场景。将购车和使用中的交易和使用场景与用户的多个真实场景相匹配。在社交、视频、信息、阅读等各种场景中,整个场景完全覆盖了整个网络域的购车者,覆盖了购车者的各种生活节点。这与用户在“搜狗问”中提问的多种场景相重叠。通过与搜狗问答的深度合作,我们在新车、测评、导购、用车、文化等汽车垂直领域建立了问答合作,实现了搜索问答产品的创新和突破,为合作树立了良好的榜样。协作还开创并丰富了用户对两者的理解,为线上和线下带来了更强烈的社交元素。在搜狗问答板块运营过程中,星源汽车的答题团队为问答提供了重要支持。自上线以来,用户在搜狗问答环节回答问题的平均等待时间不超过5分钟。目前,解答团队的组成主要包括以汽车技术人员为主的专家组、以热心汽车爱好者为主的模型组、以一线汽车销售人员为主的汽车顾问以及汽车行业专家等各领域从业者。星源汽车大全的运营主张是,在当前的汽车交易中,销售人员仍然是最重要的用户联系人。汽车顾问正在将互联网上经销商商店的销售顾问打造成C型服务联系人,进一步促进购车者的快速转化。搜狗搜索推荐,关键词搜索排名第一:另据了解,通过问答获得销售线索是星源汽车大全获得销售线索最有效的方式之一。截至目前,汽车大全的问答已经帮助170多万汽车爱好者解决了选车、买车和用车的问题。在问答的背后,平均每回答5到6个问题就可以形成一个销售线索。星源汽车和搜狗问答在创投领域构建了强大的流量洼地,不断拓展问答服务的丰富性、社交属性和商业价值。未来的合作希望共同构建高质量的内容生态系统,让专业实用的内容与用户需求零接触,不断为新的用户需求提供新的支持。
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