在线汽车养护平台赋能智慧新零售驾捷乐与途虎养车签署战略合作

2018年4月18日，嘉捷乐汽车维修中心与途虎养车在上海签署战略合作，共同推动智慧新零售产业发展。作为佳通集团旗下的全球零售终端品牌，佳洁乐致力于建立新的移动生活方式。此次，我们与全国知名的汽车维修平台途虎养车合作，加强在线上产品、线下服务、渠道网络供应物流等各个领域的合作，努力在汽车后市场树立智慧零售的新标杆，提高专业汽车服务的质效，为终端用户打造专业的服务体验，在双方25000家门店的合作下，有望成为中国最大的在线汽车维修平台。近日，双方共同发表战略合作联合声明。整合资源优势，塑造全新的产业协作模式，为推动汽车售后服务行业升级，为终端消费者提供专业便捷的汽车维修服务，佳洁乐依托佳通轮胎强大的品牌、产品和渠道支持。此次，在途虎养车平台的大力合作和双方的资源优势下，将进一步升级行业服务格局，树立服务质量标杆，为用户提供专业、透明、便捷的线上线下养车服务体验，同时也有助于改善双方旗下25000家零售店的服务质量和盈利模式。佳洁乐首席执行官崔贵先生出席了签约仪式，并表示，佳洁乐是佳通集团的全资子公司，也是我们致力于打造的全球汽车后市场零售终端品牌。通过旗舰店的成功运营，依托佳通轮胎综合的产品和渠道资源，佳洁乐将正式启动汽车后市场零售服务业务。近年来，途虎养车发展迅速，拥有庞大的在线数据资源和用户口碑。这次合作正是我们正在做的。这是扩大市场规模和加强在线品牌力的重要举措。我们希望通过双方合作，推动汽车售后服务行业的全面升级，打造智慧新零售行业合作的新模式，为用户带来高品质的服务体验。在战略合作签约仪式上，途虎养车首席执行官兼创始人陈敏表示，我很高兴地欢迎途虎养车与佳洁乐维修中心的深度合作，这也是我们“提高线下服务能力，增强用户体验”过程中的一个重要节点。过去几年，途虎养车一直致力于为消费者提供正宗、专业的产品和服务。一方面，积极拓展线上正品供应链，与众多厂商建立战略合作关系；

另一方面，我们还不断推广线下服务，开设了400多家工厂门店。此次与佳洁乐的合作也是基于为消费者提供更便捷、更专业的汽车维修体验的初衷。我相信，佳洁乐提供的优质产品、服务和渠道网络将为途虎汽车用户带来更专业、高效、便捷的汽车维修服务体验。品牌智慧联动推动汽车售后服务行业升级。通过此次嘉捷乐与途虎养车的战略合作，双方将全面对接专业化产品、门店服务、网络渠道、物流供应链、客户信息管理等各个环节，进行深度战略合作。他们致力于为用户创造方便、专业、放心的线上线下一体化汽车维修服务。L零售渠道客户的商业模式全面升级。基于佳通轮胎旗下12000多家零售店，佳捷乐将与13000家合作门店和400多家工厂门店合作，共同打造线下覆盖范围最广、人口最多的线上汽车维修平台。它将进一步探索更大的零售服务市场，整合两个渠道的优势，为全国范围内更广泛的车主群体提供专业的汽车维修服务。同时，双方的渠道网络合作也将有助于零售店扩大消费吸引力，为车主和用户提供精准服务，使服务系统化、标准化，使用更高效的电子商务运营系统和门店管理工具，将更多传统的运营门店运营转化为高效的运营门店，为零售店主创造更高的价值并获得更好的利润。通过双方的产品质量升级合作，嘉捷乐承诺为途虎汽车维修平台及其线下合作门店独家供应嘉通和嘉安品牌轮胎。新推出的嘉安品牌产品将在嘉捷乐和途虎平台上线，为消费者带来更多样化、高品质的产品选择。作为全球知名的优质轮胎产品供应商，佳通轮胎长期以来在途戈汽车关爱平台上受到消费者的广泛关注。2018年初，根据途虎养车和腾讯社交广告发布的《2018中国汽车用户在线维修行为报告》，佳通位列2017年轮胎类在线最畅销轮胎品牌前五名。同时，佳通轮胎作为全球领先的轮胎制造品牌，依托全球一体化的研发平台，深度参与大众、通用、标致、比亚迪、长城等知名汽车制造商的新车型同步开发，不断提升正向开发能力。未来，佳通轮胎还将在驾驶捷乐和途虎汽车维修平台上提供轮胎性能测试指标，确保消费者获得更专业、透明、真实的产品性能指标，更好地满足消费者对产品的个性化需求，提升购买体验。服务体验的升级有赖于双方多年来在汽车行业积累的良好声誉和品牌形象。此次合作将鼓励佳洁乐和途虎养车严格控制门店的规模、运营能力和服务质量，建立行业标准化操作流程SOP，制定统一的技术培训和认证标准，从选择、，purchase Maintenance为用户提供专业的指导和服务，有助于在整个产品生命周期中提高轮胎和配件的价值。L物流供应升级：捷乐的线下服务店和途虎养车的线上平台将共享物流仓储资源，优化库存和产品管理流程，最大限度地集约化采购，全面提高整体供应链物流效率，确保用户一键订购、一步安装的便捷性和及时性。在双方完善的CRM客户管理系统的帮助下，嘉捷乐将与途虎羊车合作进行深入沟通和联合营销，进一步准确定位用户档案，提供……

数据支持，与用户更紧密地联系，探索用户需求，从而反馈产品研发、设计，创造更好地满足用户驾驶需求的产品和服务。土湖羊车与佳洁乐此次的战略合作，是一次促进双方共赢发展的强大联盟。双方将在产品、服务、渠道、供应链、客户管理等方面进行多维度、深入的合作与交流。这不仅将加速前端服务能力的升级，还将促进后端运营的效率迭代，全面提升整个汽车后市场服务产品的升级，确保用户享受到更专业、更便捷、更放心的产品和服务体验。

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