开国祥：德国玛蒂极致保养的梦想之路

当谈到德国的Marty时，与她接触过的人给我们的评价褒贬不一，这可能会引起很大争议。在德国，有些人爱上了马蒂，而另一些人则说她是个子。那么，马蒂在德国到底是什么样的人，她近年来经历了什么样的道路，她为什么会走这条路？作为马蒂中国的创始人和掌舵人，我今天想和大家进行一次坦诚的交谈，把马蒂的一切如实、毫不犹豫地呈现给大家，并拓展我们长期以来的理念，也就是梦想，与大家分享。我们希望找到志同道合的人，真正了解Marty，把这个有着70年历史的优质德国品牌带给更多的人。德国MATHY创始人Otto Mathe先生和Miller先生第一次见面时的照片梦，源于我们创造高品质汽车的初衷，“让每一位德国车主都能轻松地保养一辆高品质的汽车。”这是我们的梦想，而这个梦想源于我们创造高品质汽车的初心。我毕业于汽车行业，在一家整车厂工作了10多年。我一直负责车辆销售、售后服务、品牌推广等工作。我唯一熟悉的就是汽车，我深深地理解保养好一辆汽车的重要性，尤其是在家家户户都有车的今天。同时，也可以看出，汽车对简单、高质量的维修有着广泛的市场需求。带着这个初心，我走出汽车工厂，一次偶然的机会认识了MATHY（德国马蒂），被它的质量深深吸引。通过个人和朋友的实践，我完全爱上了MATHY（德国马蒂），并将MATHY介绍到了中国，走上了自主创业的道路。事实上，当时摆在我们面前的不仅仅是德国品牌MATHY。有很多类似的产品，但它们的特点和风格不同。如何选择一个好的品牌在中国长期延续，让我思考了很久。德国MATHY最高级别在其品牌历史和经营理念中详细介绍了MATHY品牌。当时，我们的德国品牌推荐人说：“MATHY在德国历史上有着悠久的历史，各方面都很出色。它有很多独特的优势，但价格非常昂贵。你在中国很难做到。然而，只要你坚持几年，以后可能会出现爆炸性增长！”考虑到MATHY的历史和高质量，基于我最初的想法，我最终做出了选择，并坚持生产高质量的MATHY产品，以区别于国内市场上的劣质和假冒产品。12万公里不换油似乎还有很长的路要走。凭借其70年的历史和众多的德国客户案例，以及我们一段时间以来的亲身验证，德国马蒂的质量可以说是出类拔萃，这可以承载我们制造高品质产品的初心和梦想。于是梦想起航了！我们当时认为未来是光明的！然而，一切从来都不是一帆风顺的。德国人马蒂来到中国，摆在我们面前的第一个挑战是“推动什么，如何推动？”。德国Matti产品的卖点真的很多，如何选择？在德国，马蒂一直在推动“12万公里不换石油”，这意味着节省了太多。我们也认为，这应该是一场能够引领行业的革命，并且有现成的经验和方法。于是，在一场激烈的战斗中，组织了一个团队参加展览，并按照传统的投资路线进行招商。经过长时间的动荡，市场反应平平，代理商不买账，终端用户也不敢用。代理商说：“跑了12万公里你也没来店里，我们从北方喝吧！”终端用户说，“都是5000公里，你12万公里？这是人的，不是吗？怎么可能？如果我们把车弄坏了怎么办？”这个结果真的给我们泼了一盆冷水，我们的心也凉了一半。面对这样的情况，我们不得不重新审视德国MATHY品牌：高价格、高质量。有什么卖点可以支撑它？我们用什么来与市场上售价几十元的同类产品竞争？我们的出路在哪里？我们如何才能在这个市场上长期生存？无尽的烦恼，找不到答案！

生存和竞争使我们走上了一条迷失的道路。在这一生中，总会有困惑和困惑的时刻。这可能与我们当时的经验、视野和模式不足有很大关系。我们应该如何走未来的道路？面对一开始的困难和冷清，以及生存和竞争的沉重压力，我们当时选择了“熟悉道路”，先挣点钱！梦想已经被搁置一边。从“德国Matty”品牌开始，我们开始在国内代工，凭借多年来在汽车行业积累的网络，它也获得了知名度。我们专注于清洁喷油器、进气门和排气门以及其他“吊瓶”产品。我们花了七八块钱把它们带进来，贴上马蒂的品牌，然后以100多元的价格批发到4S店。有些4S店的人卖到两三百元，甚至三四百元。几年前，在七八元的成本中，瓶子的价格通常是一到五到两元，外包装盒的价格是一到五两元，剩下的东西大约是一两元。事实上，这只是汽油，甚至不是基础油，我们怎么能谈论效果呢。目前，市场上仍有许多这样的产品是无情的。我不知道有多少车主上当了，包括刚刚出现并模仿我们的“德国免费维修”产品。然而，所有这些都违背了我们最初的想法，我们一直在想，这条路不可能长！如果你想走得更远，你必须走光明大道，并且要地道！很快，MATHY在德国的总部也发现了我们制造OEM产品的行为，并决定对我们进行惩罚，收回在中国的总代理权。经过几轮沟通和调解，我们得以确保在中国的总代理权。这也彻底唤醒了我们。Mattie中国和德国已经与Mattie签署了一份合同，以解决问题。只有制造出真正的产品，我们才能维持这段历史。它可能会被所有人嘲笑或无耻，我们也不想提及它，毕竟它不是一件如此光荣的事情！然而，如果没有这段经历，我们就不会找到通往未来的真正道路。也许我们仍在泥沼中挣扎，我们不会像现在这样坚定和执着。放弃我们以前的业务，专注于生产真正的德国原装进口MATHY产品，生产高质量的产品，回到我们已经迷失了很长时间的正确道路上。你是怎么做到的？如何摆脱恶性竞争？这个问题再次摆在我们面前。在反复研究MATHY产品并查看所有信息后，我终于在几个案例中找到了新的希望。在查看德国客户案例时，发现有几位客户的汽车存在油耗过高的问题。使用Matty产品后，没有进行任何维修，油耗过大的问题消失了！这不就是中国“烧机油”的问题吗？在与德国就此进行的沟通中，他们还建议在欧洲增加MATHY品牌作为解决问题的工具。在中国，你也可以从解决问题开始，可能会有新的突破。做真正的产品，我们的心是坚定的，只有这样，我们才能真正拥有未来！解决发动机烧油、变速箱故障、漏油而不拆解维修的新方向，让我们的视野豁然开朗。之前未回答的“MATHY很贵，MATHY与其他产品不同”的问题现在变得异常清晰，一切都变得井然有序！免维护成功，免维护新困惑！此前，中国只有这样的说法，从未有任何品牌将其变成现实！这对我们来说既是机遇也是挑战。尽管德国有这样的客户案例，但没有一套完整的解决方案和经验可以借鉴。此外，中国的车辆使用和机油质量与德国有很大不同。不需要拆卸和修理就能实现，这一点还需要打个问号！

当时，我们认为，既然德国有这样的技术实力，也解决了客户案例，我们会努力寻找前进的道路，放弃传统的招商代理模式，学习德国网络推广的经验，并结合中国的实际，我们开始了一种新的在线终端推广方式。业界认为这是一条“找死”的道路，但经过五年的坚持，我们终于有了成熟的解决方案，成为同行效仿的目标。这5年里的种种辛酸只有我们自己知道！在过去的5年里，我们面临着许多无法解决的案件，但我们也解决了许多濒临大修的案件。我们遇到过一些朋友，他们不用拆卸和修理就解决了问题，他们的喜悦溢于言表。我们反复说谢谢。我也遇到过一些朋友，他们很生气，骂我们是子，因为他们不拆不修就无法解决问题。我们也对未解决的案件感到沮丧，想过放弃，并对已解决的案件充满信心，但我们坚信，对客户来说，不拆卸或维修是最具成本效益的解决方案。通过努力工作并依靠德国Matti产品的实力，我们将免维修解决方案的概念从现实中转化为现实。然而，经过5年的不断发展，我们逐渐遇到了瓶颈：客户对烧机油等问题的初步了解不足，不理解“试用成本可能无效”，免维修解决方案周期太长，许多客户发现很难继续，没有严格按照建议的步骤进行，并且使用不合格的机油只要效果不明显，客户只会责怪Marty不能快速成长，这让我们很难快速成长，我们又陷入了新的困惑！脱离迷雾，最终维护是胜利的关键。随着对机油燃烧等问题研究的深入，我们对这些故障的原因有了比任何品牌或个人都更深入的了解，也最接近问题的本质！为什么要等到客户出现问题后再帮助他们解决问题，而不需要拆卸和维修？很多时候，在问题结束之前，或者在没有治愈方法的情况下，客户不想去解决问题。如果出现问题，解决问题需要比以前付出更多的成本和精力。拨开迷雾，我终于意识到了最真实的发现：与其坚持免维护，不如从事预防性免维护。我们需要帮助客户在不可逆的大修点之前处理问题，教他们如何正确维护，以防止这些问题并避免大修。与其他任何人相比，我们在如何预防这些问题方面最有发言权，在预防和解决这些问题方面也有更多的经验。而且，德国Matty产品具有无需拆卸和维修即可解决问题的能力，并具有将问题维护和预防到极致的能力。这样，所有的问题都会迎刃而解！只要您按照我们的方法对您的汽车进行正常维护，您就可以实现超长的换油周期，更完美的车辆性能，并且无需担心维护不善导致的烧油等问题，避免不必要的大修成本。有了终极保养的保证，你可以买任何你想要的车，尽情享受驾驶乐趣！不要忘记初心的回归，让你的梦想真正照进现实。从一开始到现在，你似乎回到了原点，但这是螺旋上升过程中的起点，也是我们重新开始的起点。我们现在比以往任何时候都更了解您的车型，如何正确维护以防止出现问题，以及每一款马蒂产品都能给您带来什么。马蒂中国创始人凯国祥先生与德国马蒂公司女负责人的合影现在非常清晰，我们的团队也成熟了！现在，我们终于在“让每一位德国车主都能轻松保养一辆高质量的汽车”这一点上站稳了脚跟，因为我们可以真正实现这个梦想，并将其带给每一位热爱它的德国车主，让你不再为保养汽车而烦恼。只要使用Mattie！过去，我们一直听到马蒂的一些老朋友说：马蒂确实是一件好事，但价格不是很实惠。如果它更实惠，那就更好了！所以这次我们的回归是向大家介绍一个全新的马蒂，一个更平易近人的马蒂！

也许新的保养方法会比你平时的保养方法节省更多的钱。愿我们这次与你一起努力，实现我们的梦想，“让每一位德国车主都能轻松地保养一辆高质量的汽车”。在我们梦想的新征程上，我们一起加油！

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