提升消费者看车体验 58同城二手车上线“视频看车”功能

买二手车，现场检查是关键！然而，对于消费者来说，在观车的早期阶段，他们经常会遇到“喜极而来，失望而归”的情况。虽然网上看车令人满意，但实际上令人失望。。。针对消费者的这一痛点，58同城二手车推出了视频看车功能，让消费者先通过视频在线看车，然后再决定是否现场看车，有效地节省了消费者的时间、出行成本以及现场看车产生的其他成本，增强了看车体验。传统的二手车销售模式主要包括购车者从网络平台获取销售信息和详细信息，进行电话咨询，体验店内体验，并最终促成交易。业内人士分析，5-10次电话咨询可以产生1次店内体验，而3-5次店内经验可以产生1笔交易。这个复杂的过程浪费了汽车经销商和消费者大量的时间和金钱成本。对于消费者来说，现场验车和网络广告的真实性难以保证是一大痛点。如今，58同城二手车推出了视频在线观看功能，用户可以通过视频观看汽车，判断车辆是否尚未售出，是否与帖子中的描述相符，并对车辆状况有一个简单的了解。如果视频观看不尽如人意，用户可以选择不进行线下现场观看，有效节省了不必要的观看成本。同时，视频看车的过程和微信视频通话的操作一样方便。用户可以登录58同城app进入二手车业务模块，点击意向车源，进入车源详情页面。他们可以通过微信发起“视频聊天”。值得一提的是，无论车商是否锁屏，只要安装了58同城APP和车商通APP，就可以弹出视频聊天页面进行视频回复。58同城二手车视频观看功能已经上线，不仅降低了观看成本，改善了消费者的观看体验，还为二手车经销商建立了直接有效的用户连接，使他们能够快速定位客户需求车源，提高转化效率，高效销售实车，从而促进整个二手车行业的健康发展。作为一个非电商平台，自58同城进军二手车业务以来，我们不断创新商业模式，以平台化的理念，将线上体验、线下服务、二手车估值、检测保修延期、物流、金融支持等深度融合。最近，58同城二手车频繁使用，无论是58汽车估值模型推出了独创的大数据智能模型，为用户提供了准确的价格评估；或者，推出“智能导购系统”，为用户准确推荐车源。。。这些措施极大地提高了汽车周转率，并开创了二手车行业的新零售时代。目前，在线视频看车仍然是行业内的一个领先特征点。58同城二手车致力于解决二手车交易的痛点。对于二手车行业来说，这不仅将颠覆现有的二手车购买流程，促进移动互联网时代用户观看习惯的转变，还将有效降低二手车交易成本，推动二手车行业朝着透明、高效、规范的方向发展。

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