BMW售后服务“二手车回家”关爱计划全面启动

为了为更多宝马二手车车主提供纯粹、完整的原厂售后服务，宝马现在将在北京、深圳、成都、南京、宁波、温州和大连等中国七个主要城市的80家经销商处推出宝马售后服务“二手车之家”关爱计划。通过任何渠道购买并持有宝马二手车超过100天的个人，只需扫描下面的二维码，即可在线注册车辆牌照。注册成功后，他们可以享受免费的车辆健康检查、免费的机油滤清器维护、畅悦保养服务、联网驾驶相关服务、车辆召回和技术升级提醒等丰富的“二手车之家福利”，安心享受新的驾驶体验。在行业之初，“二手车之家”关爱计划是宝马为不断增长的二手车客户群体推出的一项重量级服务，旨在让二手车车主享受与新车车主同等质量的原厂服务，提高车主的服务体验和客户满意度，提升整个汽车行业的售后服务水平。未来，这一计划也将在全国其他城市全面实施。只有拥有良好的车况，才能平静地面对任何路况。这次回家的宝马二号驾驶员可以免费接受全面的车辆健康检查，其中包括22次驾驶系统检查、32次底盘系统检查和22次车身电气设备检查。从发动机和变速箱的整体密封，到发动机冷却系统是否异常，再到轮胎是否过度磨损，以及车辆防护装置是否损坏，所有安全隐患都得到了全面消除。经销商将以严谨的态度和专业的标准为所有宝马二手车客户提供可靠的售后服务。定期更换发动机机油和滤清器是保持汽车心脏充满动力的保证。这一次，宝马为回家的二手车主提供免费的原厂机油滤清器维护服务。本次维修项目将使用宝马原装发动机5W-30机油，该机油具有稳定的粘度特性，能够有效降低油耗，为发动机提供有效保护。此外，一些二手车在易手后可能没有更新车主在经销商处的联系方式。通过查看车架号，经销商会发现车辆是否有未完成的召回或技术升级项目，并建议车主尽快回店升级。参加本次活动的二手车车主还可以在手机上注册使用宝马云联app，通过手机直接实现查看车辆位置、预约售后服务、提醒保养到期、查询交通违法、现场接送、道路救援等丰富功能；

此外，您还可以享受宝马联网驾驶基本功能免费续约等优惠，轻松打开宝马联网驾驶的世界，带来充满智能科技的驾驶体验。为了回报车主的信任，“回家”的二手车还可以享受宝马畅悦维修服务。考虑到许多二手车已经投保，宝马对已经过保修期的车辆实施降低维修成本的优惠政策。车龄3年以上的车辆维修费用最低可享受20%的折扣，车龄7年以上的最低可享受70%的折扣。畅悦维修服务提供更低的维修成本和不变的宝马品质，让车主始终如一地享受纯粹的驾驶乐趣。以高质量的服务赢得客户的信任是宝马售后服务在豪华汽车售后市场保持领先地位的根本和基石。宝马推出了一系列创新服务，得到了消费者的广泛赞誉，如畅悦维修服务、延长保修服务、全面客户出行专属、终身事故救援等。新推出的“二手车之家”关爱计划使宝马可以为大量易手的二手车发出“呼叫订单”，让他们回到宝马的家庭，享受与原厂同等质量的售后服务，再次证实了宝马对所有车主的周到关怀。有关更多详细信息，请扫描以下二维码或咨询当地经销商。您也可以拨打宝马官方客服热线400-800-6666，或下载宝马云互联APP，享受车机互联。专属服务触手可及。

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