车享家亲情服务，让车主体验宾至如归

做生意，强调诚信和服务，在服务中注入人情味，体现温度，让生意如此成功，怎么会不受欢迎呢？近年来，随着汽车保有量的快速增长，汽车后市场服务已成为一项非常有前景的业务。然而，无论是传统的还是基于互联网的各种汽车美容和维修店，其服务能力都受到限制，无法很好地承担服务，难以满足消费者升级的需求。在需求快速增长、供应质量低下的背景下，是否有可能培育出行业新星，成长为行业独角兽？这就是我今天要给大家介绍的——车相佳。车享家是上汽集团旗下的一个连锁实体服务网络。依托上汽集团强大的汽车零部件及用品供应链，门店立足社区，全面渗透用户生活圈。除了出色的硬件设施外，车享家一直认为情感连接尤为重要。通过为用户提供“看得见的安全感”服务，车享家的目标是在企业和用户之间建立长期值得信赖的合作伙伴关系，车享佳似乎特别重视这种“软实力”的建设。这绝不是一句空洞的口号。在上个月的高考期间，车相佳开通了一个在线援助渠道。参加“礼遇出行，为高考加油”中国好车主宣言的车主将获得“100元援助礼包”，通过实际行动与用户建立情感联系。正是这种社会责任感，让我们看到了车向佳对企业管理的执着。我想如果我是一名车主，我一定会选择像车享家这样对社会负责的企业来提供服务。截至目前，车享家已接近成立三周年，在全国拥有1500多家分店。到2020年，车享家预计将在全国范围内建设10000家门店。凭借过去四年的布局，车享家以快修业务为入口，通过快速扩张门店和高质量的标准化服务，通过互联网提供在线赋能，打造完整的服务闭环，树立行业新标杆。车享家将深入实施社区服务需求多元化战略定位，努力服务好每一位消费者。可以期待的是，汽车后市场的“独角兽”已经形成了很长一段时间，我们期待着汽车爱好者在我们周围遍地开花，提供高质量、标准化的服务，让更多车主享受无家可归的体验。

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