超级用户服务计划，荣威光之翼MARVEL X的“超级能量”

什么样的创新服务才能为“智能新物种”保驾护航？8月9日，荣威发布了荣威轻翼MARVEL X“超级用户服务计划”，其中包括免费能源供应权和免费充电权等11项服务权，涵盖维修、能源、保险和出行四大汽车场景。该计划在全国范围内实施，已成为在售汽车服务中“项目覆盖最大、区域覆盖最广”的超级服务，开创了未来“新零售”趋势下的服务新趋势。随着互联网生态系统与汽车行业的深度融合，以线下门店为中心的传统服务模式正在逐渐被打破。以用户需求为中心，线上线下“双驱动”驱动的新零售模式将成为汽车服务的未来趋势。越来越多的消费者在汽车的整个生命周期中追求价值管理，并在旅行的所有场景中追求高质量的用户体验。MARVEL是荣威品牌旗下的高端智能产品系列，其初衷是“创造奇迹，创造惊人”。作为MARVEL系列的首款产品，荣威轻翼MARVEL X在“新零售”趋势下带来了创新的服务模式，提出“超级能量、智能享受、无忧”，并致力于将“一键解决里程焦虑和充电烦恼”的超级服务理念贯彻到底，完全消除纯电动汽车用户在购买、使用和维护汽车时的顾虑。荣威轻翼MARVEL X“超级用户服务计划”将依托上汽荣威APP平台和广泛的4S店等线上线下服务网络，提供专业的车险保障，消除里程顾虑，解决售后服务中的各种繁琐问题。与同等甚至更高级别的纯电动汽车服务相比，该服务计划充电更方便、功能更丰富、价格更实惠，确保用户享受“实时在线、一键直达、高透明度、承诺有保障”的服务体验。荣威轻翼MARVEL X超级用户服务计划包括四大板块和11个项目，共涵盖11项内容，包括4项维护服务、1项保险保障、2项能源服务和4项出行服务，为车辆的全生命周期提供周到的服务。针对日常出行中最关键的驾驶场景，“超级用户服务计划”包括四项维护服务：免费维护服务权、免费上门取送服务权、无偿维修和运输服务权以及免费道路救援服务权；同时，荣威与平安和太平洋两家主要保险公司达成战略合作，为每一位荣威轻翼MARVEL X用户定制最优车险套餐，保险覆盖范围超过同行。此外，为了时刻为荣威的轻翼MARVEL X提供“超级能源”，荣威还推出了两项能源服务：免费充电服务权基于覆盖全国287个城市的25万代安岳和特来电公用事业站，为用户免费提供无限制充电服务；

免费的能源供应服务福利由专门定制的能源车提供，用于上门送电，确保最快40分钟即可到达，充电10分钟内可行驶50公里。有了这两项能源服务，“电动智能超级跑车SUV”荣威轻翼MARVEL X将永远不会失去动力。此外，免费汽车和机场交通福利、免费机场接送福利、免费三天长途汽车租赁福利、免费车辆清洁福利等四项出行服务，为用户提供触手可及、引领未来的综合服务体验。荣威轻翼MARVEL X是全球首款“电动智能超级跑车SUV”，代表着中国智能制造的最高水平。它拥有4秒的超级跑车性能，500公里的超长续航能力，0.29Cd的超低阻力系数，19.4英寸的超级跑车中控屏幕，并配备了斑马智能3.0-MARVEL专属版、AI Pilot智能驾驶辅助系统、MWE智能迎宾交互系统等12项豪华技术标准，以及iBooster智能电子控制制动系统。凭借卓越的性能和卓越的服务，它不仅将成为智能汽车的先驱和定义者，而且将成为中国乃至全球汽车新零售的创造者，真正实现以消费者为导向的新服务模式。有限公司乘用车公司联系人：吴军上海浙基公共关系咨询服务有限公司联系人：朱汝云电话：13661756842 E-Mai:rainyzhu@zenithpr.com欲了解更多信息，请关注荣威品牌微信账号：荣威Roewe

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