J.D. Power与哈曼用数据改变智联驾驶体验

J.D.Power和Harman最近宣布了一项合作伙伴关系，该合作伙伴关系将深入影响汽车行业对汽车数据的使用，为客户提供更丰富的体验、更有效的解决方案，并通过不断提高汽车自动化来确认消费者的需求。J.D.Power是提供客户洞察、数据分析和汽车咨询服务的全球领导者。另一方面，哈曼国际是三星电子有限公司的全资子公司。它是全球领先的智联科技企业，专门从事硬件、软件和机器学习，为汽车、消费者和企业市场提供服务。两家公司设定了一个共同的目标：将客户洞察与智联汽车的数据联系起来，并从车主那里向汽车制造商提供更准确的反馈。汽车行业正在迅速涌现各种新技术，了解驾驶员在汽车中的行为和偏好对汽车制造商来说具有前所未有的重要性。50年来，J.D.Power一直在提供全面的汽车消费者洞察服务。现在，该公司将与哈曼合作，不仅提供消费者洞察服务，还将帮助全球汽车制造商更好地了解和掌握如何更新产品以满足客户需求。D.Power全球汽车部门高级副总裁J.Doug Betts表示：在我多年的职业生涯中，我经常不得不从OEM的角度考虑问题，所以我知道这样的解决方案正是汽车行业多年来一直热切期待的服务。尽管概念化它们很容易，但一家公司要真正实施它们是不可行的。通过合作，我们两家公司可以有效地将消费者与汽车数据联系起来，并看到两者之间明确的因果关系。业内屡获殊荣的Harman Ignite汽车云解决方案以其独特的视角观察驾驶员的驾驶模式。将其与J.D.Power的消费者数据相结合，可以有效地洞察消费者如何与汽车系统互动，并了解他们想要什么样的车内体验。有了这项服务，原始设备制造商和供应商可以准确地确定需要改进的领域，最终将消费者预期的配置和功能更快地推向市场。J.D.Power拥有业内最全面的汽车消费者满意度数据库， “Harman智联科技总裁兼首席技术官Sanjay Dhawan表示，Harman在智联汽车、软件和集成方面拥有专业经验。通过将两者结合起来，我们将挖掘智联汽车行业的无限潜力，包括提高安全性和性能，提供更具沉浸感和个性化的体验，这非常令人兴奋的通过与原始设备制造商的合作，数据收集将只来自选择共享数据的消费者。所有数据都将以匿名方式集中处理，以保护消费者隐私。欲了解更多信息，请访问connectedservices harman.cn.J.D.PowerJ.D.Power是提供消费者洞察、咨询服务和数据分析服务的全球领导者，通过这些服务帮助客户提高客户满意度、推动业绩增长并增加收入。J.D.Power成立于1968年，总部位于加利福尼亚州科斯塔梅萨，在北美、南美、亚太和欧洲设有办事处。J.D.Power是XIO集团旗下的一家投资组合公司，总部位于伦敦，是一家全球投资和私募股权基金公司，目前由四位创始人领导：Athene Li、Joseph Pacini、Murphy Qiao和Carsten Geyer。关于Harman Harman为汽车市场、大众消费市场和专业领域设计、生产和提供各种智能汽车系统、音频和视频产品、企业自动化解决方案以及物联网技术服务。该公司拥有16个全球领先品牌，包括AKG、Harman Kardon、Infinity、JBL、Lexicon、Mark Levinson和Revel。Harman不仅受到各个年龄段音频爱好者的喜爱，还为众多国际知名的专业表演者和表演场地提供支持。在世界各地的道路上，数千万辆汽车都配备了哈曼的车载音频和智联汽车系统。Harman的软件解决方案应用于数十亿个移动终端和系统，为办公室和住宅区以外的车载移动提供技术支持，实现连接、集成和安全的各种功能。哈曼在全球拥有30000名员工，遍布美洲、欧洲和亚洲。2017年3月，哈曼成为三星电子的全资子公司。

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